Культурный Код: Тайный Ключ к Успеху в Бизнесе
Как сооснователь сервисной компании на стыке IT и HR, я всегда уделяла внимание тому, как создание уникальной культуры может повлиять на успех бизнеса.
В этой статье я делюсь своими знаниями о том, как сделать культурный код ключом к процветанию и как он поможет в построении HR-процессов. Давайте вместе погрузимся в мир, где ценности и культура не только важны, но и определяют успех, и разберёмся, как вы можете применить это знание в вашем бизнесе.
Я приглашаю вас прочитать статью до конца и поделиться своими мыслями в комментариях – ваше мнение важно для меня.
Всё больше предпринимателей говорят, что смысл – это главное
Ещё 20 лет назад главной целью бизнеса было зарабатывание денег. Сейчас предпринимателям не очень интересно просто получить прибыль. Прежде чем продавать свои продукты и услуги, многие из них стараются ответить на вопросы: кто я, про что я, для кого я?
Даже те владельцы бизнеса, которые остались приверженцами старого подхода, начинают постепенно подстраиваться под современные реалии. На примере своих знакомых руководителей я вижу, что они организовывают мероприятия для сотрудников, возят их на экскурсии, стремятся проводить время с коллегами не за стаканом пива, а в музее или театре.
Но почему?
Культурно-символическое поле для предпринимателя – недооцененный актив
С развитием современных технологий и Интернета, где можно найти любую информацию по щелчку мыши, успех бизнеса стал определяться не только качеством продукции и инновационностью, но ещё и тем, какие эмоции они вызывают.
Сейчас люди хотят не только рационально-функциональных продуктов. И потребители, и сотрудники ищут эмоциональный контакт с тем, что создают предприниматели. Например, поколению Z важны смыслы, которыми будет наполнена их жизнь и работа. А миллениалы находятся в вечном поиске баланса между материальным и духовным, внешним и внутренним.
Культурный код компании помогает её сотрудникам, партнёрам и клиентам из разных поколений находиться в едином пространстве смысла.
Что такое культурный код в бизнесе?
Культурный код – это своеобразный ДНК компании, его невидимый стержень, определяющий то, как компания развивается и взаимодействует с миром. История культурного кода насчитывает десятилетия, но только в последние годы предприниматели начали осознавать его истинное значение в контексте бизнеса. Культурный код прошел долгий путь от «деловой культуры» до глубокой внутренней установки.
Культурным кодом можно назвать набор правил, ценностей, традиций и норм поведения, которые определяют культуру компании и ее сотрудников. Он формирует основу для взаимодействия сотрудников друг с другом, клиентами и партнерами, а также определяет общее направление и цели организации. Это невидимый каркас, который поддерживает и укрепляет корпоративную культуру.
Построение культурного кода – это новый навык, который требует развития в среде предпринимателей.
Зачем формировать культурный код в компании?
Культурный код превращает организацию из мертвого камня в живой организм, способный адаптироваться к переменам и стремиться к совершенству. Это он определяет то, как компания реагирует на вызовы, как она взаимодействует с клиентами, как привлекает и удерживает таланты.
В работе с персоналом самое главное – наладить контакт. Когда сотрудники вовлечены в процесс, посещают одни и те же культурные мероприятия всей командой, интересуются схожими темами, связь в команде становится глубже. С коллегами можно говорить о сложных и интересных вещах через метафоры, находить новые точки соприкосновения, вдохновляться и генерировать идеи.
Когда я узнала про концепцию культурного кода в компании, я очень вдохновилась. Мы в ITSpace только ищем и выстраиваем свой культурный код, разбираемся в том, что конкретно это будет.
Но уже сейчас я наблюдаю, что многие наши сотрудники любят читать и делиться знаниями. Нашим первым шагом к формированию общей культуры стал книжный клуб, где раз в две недели один из коллег презентует нам прочитанную книгу.
От идеи до реализации
Построение культурного кода – это сложный, но важный процесс, требующий участия всех уровней и слоев компании. Он начинается с исследования текущей культуры и определения основных ценностей, а затем переходит к активному вовлечению сотрудников в его создание и поддержание.
Предприниматель, который формулирует личный манифест и саму идею, не справится с её реализацией один. Ему необходимо провести плотную партнёрскую работу совместно с HR. Недостаточно только осознать новую идеологию, к процессу нужно подключить всю команду и погрузить её в контекст бизнеса.
Приведу в пример только некоторые задачи, которые стоят перед HR при формировании и внедрении культурного кода в компанию:
- Донесение идеи до команды и вовлечение её в процесс реализации
- Продумывание позиционирования HR-бренда на рынке
- Организация корпоративных мероприятий
- Вдохновение людей на лучшее проявление себя
Проявление креатива, расширение кругозора и погружение в идею даст больше точек соприкосновения с командой и поможет выстроить более тесные взаимоотношения. Атмосфера в коллективе положительно скажется на вовлечённости сотрудников, станет инструментом удержания и повысит привлекательность HR-бренда в глазах соискателей.
Каждый сотрудник должен понимать, что он «не таскает камни, а строит собор».
Нужно сделать работу в компании не просто процессом, а живым опытом. Это позволит каждому сотруднику почувствовать свою важность и значимость в общем деле. Если команда знает, к каким целям движется бизнес и какими средствами их можно достичь, её продуктивность растёт.
Пример компаний с уникальным культурным кодом
Хочу поделиться с вами примерами успешного внедрения культурного кода в крупных компаниях.
Компания Яндекс – один из ярких примеров реализации культурного кода. Их культура основана на равенстве и профессионализме. Они не приемлют дискриминацию любого рода и всегда открыты к честному диалогу со своими сотрудниками.
Еще одним примером является VK, где культурный код направлен на создание дружелюбной и эмоционально насыщенной рабочей атмосферы. В основе принципов компании лежат прозрачность и творческий процесс, приветствуется креативность и самовыражение. Сотрудники имеют возможность воплощать свои идеи в жизнь и вносить свой вклад в развитие продуктов и сервисов компании.
Опыт успешных компаний показывает, что культурный код может стать не только идеалом, но и реальностью, вокруг которой формируется успешный бизнес.
Какой можно сделать вывод?
Культурный код – это не просто модный тренд, а основа процветания в современном бизнесе. Он определяет не только то, как компания работает, но и то, как она живёт.
Культурный код становится основой для компании единомышленников: вдохновляет людей, помогает удерживать сотрудников за счёт совместного информационного поля и креативного процесса. Через творчество люди развиваются, учатся выражать свои мысли с помощью символов и образов. И сами охотно делятся с окружающими тем, в какой крутой компании они работают.