Исследование LAMPA X Работа.ру:зумеров раздражают тестовые задания, а поколение X и миллениалы считают себя идеальными сотрудниками
«Зумеры не возвращаются на работу после отпуска!», «Для поколения X сидеть в офисе до ночи — это норма!», «С миллениалами невозможно работать — они душные!». У каждого поколения в медиапространстве уже сложился свой портрет. Однако в реальности какие-то паттерны могут оказаться ложными. Именно это и решили выяснить в совместном исследовании коммуникационное агентство LAMPA и сервис для поиска работы и подбора персонала Работа.ру*.
Чтобы узнать, что раздражает при трудоустройстве, кто чаще меняет место работы и какие качества начальника на вес золота, компании опросили представителей поколения X (1965-1980 гг.р.), миллениалов (1981-1996 гг.р.) и зумеров (1997-2006 гг.р.).
Вакансия, найдись: как разные поколения ищут работу
Чаще всего новую работу респонденты ищут через онлайн-сервисы с вакансиями: поколение X — 77%, миллениалы — 83%, зумеры — 90%. Общим знаменателем оказался и способ поиска — через друзей и знакомых (47%, 43% и 53% соответственно). Примечательно, что «место под солнцем» продолжают находить и через центры занятости: поколение X (15%), миллениалы (12%), зумеры (11%). А вот объявления в газетах и журналах преимущественно предпочитает поколение X — такой ответ дали 15% респондентов этого возраста.
При выборе места работы в первую очередь все обращают внимание на размер зарплаты — более 75% представителей трех групп дали такой ответ. У поколения X (49%) и миллениалов (51%) следующим вариантом в топе оказалось местоположение: важно, чтобы дорога от дома до условного офиса не занимала много времени. С небольшим отрывом у зумеров преобладают задачи и обязанности (37%), зато гибкий график и возможность работать удаленно отметили 26% и 21% респондентов соответственно. Для остальных удаленка не имеет большого значения при выборе работы (5% поколения X и 9% миллениалов). А вот адекватное руководство ценят более 30% ответивших в каждой группе.
И у нас снова мэтч! На вопрос, что больше всего раздражает при трудоустройстве большой процент респондентов выделяет работодателей, которые пытаются совместить в одной вакансии работу нескольких сотрудников: поколение X — 56%, миллениалы — 49%, зумеры — 47%.
Что еще выбирали респонденты: фактические условия работы (зарплата, режим) не совпадают с тем, что написано в вакансии (поколение X — 48%; миллениалы — 49%; зумеры — 63%). А еще — расплывчатый список задач и обязанностей: 36%, 38% и 52% соответственно. Зумерам также не нравятся тестовые задания (32%) и непрофессиональная коммуникация, когда не спрашивают об удобном времени встречи и не интересуются ожиданиями по зарплате (21%).
Уже сотрудник: как дела у разных поколений на рабочем месте
LAMPA и Работа.ру спросили у представителей разных поколений, работают ли они по специальности. И уже здесь видна разница в «профессиональном менталитете» у людей разных возрастов. 52% родившихся с 1965 по 1980 гг. строят карьеру с соответствующим дипломом в руках. У миллениалов голоса разделились — 41% выбрал вариант «Да», и ровно столько же ответили «Нет». В смежной отрасли из них работают 16%. А вот зумеры, как показывает исследование, развиваются совсем в других сферах (58%) и лишь 20% работают по специальности.
По результатам опроса, представители поколения X долго остаются на привычном месте: 33% более 8 лет не меняли работу, 19% и 18% человек уходят в другие компании раз в 4-5 лет и 6-7 лет соответственно. Миллениалы, как правило, делают так раз в 2-3 года (33%) и раз в 4-5 лет (24%). Те, кто родился после 1997 года, совершают «переходы» раз в год (26%). Но и зумеров, которые никогда не переустраивались, судя по всему, из-за небольшого опыта в принципе, много — 31% всех респондентов.
Главная причина смены места работы общая для всех — несоразмерная с нагрузкой оплата труда. Такой ответ выбрали 46% респондентов поколения X, 54% миллениалов (хотя 57% людей этой группы также волнует отсутствие карьерного и финансового роста) и 63% зумеров. Среди других веских поводов поменять работодателя опрошенные выделяют отсутствие карьерного и финансового роста (39% поколения X), более выгодное предложение от другой компании (34% миллениалов) и ухудшение взаимоотношений с коллективом (58% зумеров).
Что как сотрудника представителей разных возрастов раздражает на работе больше всего? И снова все упирается в деньги: ответ «Заработная плата ниже рынка без возможности ее повысить» выбрало большинство респондентов — 49% людей поколения X, 38% миллениалов и 47% зумеров.
Какие еще факторы отметили отвечающие? Неадекватное руководство (поколение X — 23%; миллениалы — 19%; зумеры — 22%), задачи, не имеющие отношения к должности (22%; 20%; 32% соответственно), а также отсутствие карьерного роста (20%; 26%; 11% соответственно.
Такой и другим не стану: о поведении на рабочем месте и образе идеального коллеги
В опросе респондентам были предложены разные поведенческие привычки с вопросом «Что вы замечаете за собой на работе?». Спойлер: поколение X и миллениалы считают себя образцово-показательными, а зумеры сплетничают о коллегах. Топ ответов:
- Поколение X: «Ничего из перечисленного — я идеальный сотрудник» (27%), «Не умею делегировать задачи», «Не умею контролировать эмоции» (15%), «Никогда не делаю больше, чем просят» (15%).
- Миллениалы: «Не умею делегировать задачи» (21%), «Ничего из перечисленного — я идеальный сотрудник» (18%), «Никогда не делаю больше, чем просят» (17%).
- Зумеры: «Никогда не делаю больше, чем просят» (37%), «Не умею контролировать эмоции» (26%), «Сплетничаю о коллегах» (26%), «Ни с кем из коллег не поддерживаю дружеские отношения» (21%). Интересно, что ответ с делегированием выбрали всего 5% зумеров, что по сравнению с топом более старших поколений, очень маленькое число!
Какой он, идеальный коллега, для каждого поколения? Профессионализм и знание своего дела особо ценятся старшими: X (64%) и миллениалы (62%). Также обе группы любят коллег, всегда готовых поддержать или помочь с задачами (58% и 60% соответственно). Зумеры немного выделяются: для них помощь стоит наравне с общительностью и весельем (63% на каждый вариант). Топ среди тех, кто родился с 1997 по 2016 годы, закрывает готовность коллеги делиться знаниями (58%). Видимо, авторитет для молодых работников не пустой звук.
В руководителях, по мнению работников 1965-1996 годов рождения, важны забота о сотрудниках (62% поколения X; 64% миллениалов) и профессиональные качества (62% поколения X; 62% миллениалов). Зумеры тоже любят вовлечение и внимание со стороны начальника (84%), а дальше большинством неожиданно был выбран вариант «Возможность общаться с руководителем неформально» (58%).
«Высасывает все соки»: как влияет работа на поколение X, миллениалов и зумеров
На ментальном состоянии работа сказывается негативно для всех. В топе оказался ответ «Высасывает все соки: поймал выгорание / разочаровался в себе / появились проблемы с физическим здоровьем» (больше 30% у X и миллениалов, 63% у зумеров). На втором месте у двух старших групп респондентов вариант «Иногда не хватает времени на себя» (23% и 32% соответственно). А вот у зумеров картина позитивнее — на втором месте выбор пал на «Работа дает вдохновение и энергию для хобби, бытовых дел и личной жизни» (16%).
Респондентам дали возможность и пофантазировать: если бы не их работа и текущие обстоятельства, кем бы они хотели быть? Вывод таков — все бы желали сфокусироваться на себе.
- Поколение X: «Посвятил бы жизнь себе и/или семье и не работал» (37%), «Предпринимателем (со своим бизнесом)» (20%), «Дизайнером» (11%).
- Миллениалы: «Посвятил бы жизнь себе и/или семье и не работал» (33%), «Предпринимателем (со своим бизнесом)» (28%), «Программистом» (14%).
- Зумеры: «Посвятил бы жизнь себе и/или семье и не работал» (37%), «Предпринимателем (со своим бизнесом)» (26%), «Помогал бы животным (ветеринар, владелец приюта)» (21%). Блогерами, кстати, хотели бы стать 16% юных респондентов, у остальных этот вариант не востребован вообще (2% у поколения X и 7% у миллениалов).
*В исследовании приняли участие более 3500 пользователей сервиса Работа.ру из всех регионов России.