Заметки руководителя

Каждый новый проект привносит изменения в деятельность руководителя и команды в целом. Специфика нашей компании Школы возможностей «БУМ» такова, что невозможно повторить результат и работать по одному шаблону. Каждая аудитория, c которой мы работаем, уникальна, и вызовы возникают постоянно. Это интересный тренажёр для развития гибкости, адаптивности и человечности как для тренера, так и для руководителя.

Будучи руководителем компании, я выработала принципы, которые помогают не сходить с пути и перепроверять себя. На сегодняшний день делюсь 10 актуальными принципами — результатом выводов и размышлений за последние годы и вектором мысли, за которым наблюдаю с искренним интересом.

1. Ставлю себе задачу не находиться постоянно в активной фазе работы, а быть готовой быстро и чётко реагировать, быть гибкой к изменениям, принимать решения, которые могут минимизировать кризисные ситуации.

2. Задаю вопрос: «Зачем?» — людям и себе. Держу в голове цель, которой придерживаюсь, отмечаю мотивацию. Ответ на этот вопрос помогает продолжать, двигаться к результату и не сбиваться, мотивировать и себя, и команду. В случае обращения к клиенту — чётче понимать запрос и адаптировать продукт так, чтобы он сработал конкретно на этого человека.

3. Обращаю внимание на наличие пространства — как временного, так и физического. Для эффективной работы руководителю необходимо восстанавливаться, генерировать идеи и рефлексировать. Если каждая минута занята рабочими задачами, развивать системное видение сложно. Ментальной системе нужны перезагрузка и переключение, чтобы работать продуктивно и смотреть на привычные задачи с нового ракурса.

4. Cтремлюсь минимизировать ситуации, в которых время обсуждения превышает время выполнения задач. Первостепенно — делать дело. Затем — задавать вопросы себе и команде.

5. Выделяю время на стратегию, визионерство, разговоры с коллегами за пределами прямых обязанностеи, отдых — со временем понимаю, что это тоже работа.

6. Развитие себя как личности и расширение насмотренности: cчитаю, что если руководитель хочет развития команды — необходимо развививать cамого себя.

7. Директивность — мощный инструмент, которого не стоит бояться: он действительно эффективен в определённых ситуациях. При этом важно помнить, что его нужно использовать осознанно и с учётом контекста. В нужный момент директивность может не только ускорить процесс, но и создать атмосферу уверенности и спокойствия в команде, снизить лишнюю тревожность у сотрудников.

8. Каждый член команды должен понимать свою роль и ответственность: важно поощрять сотрудников за инициативность и самостоятельность, чаще благодарить и отмечать успехи. Тогда механизм мотивации будет работать в обе стороны.

9. Поддерживать стремление к масштабу мысли. Это может быть более широкое видение задач и целей: не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе.

10. Каждыи день я выбираю свою команду. В первую очередь, вижу в ней людей, далее — специалистов. Считаю, что важно подбирать не функционал под человека, а человека под функционал.

Оставляйте в комментариях мнения о том, каких принципов должен придерживаться руководитель и к чему стремиться. Чем дополнили бы список?