Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность человека (причем измеряемая способность) опознавать, идентифицировать, а также управлять не только своим эмоциональным фоном, но и эмоциями других людей. Также в понятие входит такой навык, как использование эмоций для достижения целей и выполнения задач. Если перефразировать, эмоциональный интеллект — способность быстро осознавать свои чувства и эмоции, понимать причину их возникновения и направлять появившуюся энергию в нужные задачи. А в случае необходимости, быстро переводить себя в другое, более подходящее эмоциональное состояние.