Три этих буквы — это Social Media Marketing, соответственно, SMM-специалист (сммщик в народе) — это интернет-маркетолог, который приводит клиентов из социальных сетей и там же продвигает бренд. Он разрабатывает маркетинговую стратегию, следит, чтобы она регулярно поддерживалась и чтобы все аккаунты компании были живенькими. SMM-менеджер завлекает подписчиков и блогеров, выводит людей на диалог с компанией, проводит конкурсы и акции, грамотно отвечает на критику и работает с рекламой. Да, он всегда в телефоне, но ему за это платят.