Из инженера — в проектного директора
Привет, это Reactive! Продолжаем рубрику необычных карьерных историй наших сотрудников. Герой сегодняшней статьи — проектный директор Сергей.
2006, поступил туда, где точно пройду
В 2006 году я поступил на аэрокосмический факультет в Пермский политех, который находился в Закамске. Выбирал по принципу «точно пройду и точно на бюджет».
А вообще изначально хотел в Сельхозакадемию — тогда там открыли новую IT-кафедру. Год готовился: ходил на курсы по физике, ведь для поступления нужно было сдавать внутренний экзамен, ЕГЭ не принимали. После экзамена я увидел список: на 10 бюджетных мест претендовали 16 медалистов, а я был 17-м. И всё — руки опустились. Решил, что пролетел. Я плохо понимал, как всё устроено. Думал, что можно подавать документы только в один вуз. А те медалисты на самом деле подавали везде. И скорее всего разъехались бы по другим местам. Я бы поступил, но не разобрался.
Так я оказался на кафедре ТПМП политеха — технологии полимерных материалов и порохов. Основной предмет — химия, который я не понимал ни в школе, ни спустя шесть с половиной лет учёбы. Совет абитуриентам: думайте, куда поступать, и тщательно изучайте информацию, иначе рискуете потратить несколько лет впустую.
2011, работа на секретном предприятии
На четвёртом курсе я попал на практику в Научно-исследовательский институт полимерных материалов при пороховом заводе, где занимались разработкой средств вооружения. Завод производил то, что НИИ разрабатывал. По специальности я должен был работать с химией, но мне повезло — я попал в другой отдел. Формально моя должность называлась «инженер-конструктор», но по факту это была работа инженера проекта. Я принимал техническое задание, разбивал его на задачи, распределял между отделами — конструкторами, технологами, рецептурщиками, — а потом собирал результаты и сдавал их представителю Министерства обороны.
Работа была, мягко говоря, специфическая. Никаких телефонов и интернета. Нужна информация? Роешься в пыльных отчётах из 70-х на 80 страниц, написанных от руки. Записываешь нужное, а вечером дома разбираешься, что значат эти цифры и термины.
Коллектив — почти одни пенсионеры. Остались люди из советских времён, которым уже было под 60–70. Прослойки 30–40-летних просто не существовало. Были либо пенсионеры, либо мы, вчерашние студенты.
Сначала я не понимал, что вообще здесь делаю. Специальность у меня была не профильная, и учиться приходилось на ходу: копался в расчётах, читал технические книги.
2016, почему решил сменить специальность
Со временем я начал разбираться: что такое план-график, как распределяются задачи, как реализуются проекты. Появилось понимание процессов, но вместе с ним пришло и тяжёлое осознание: я оказался в системе, где время будто застыло — технологии старые, а подходы рутинные. Казалось, что если ничего не менять, я просто останусь здесь навсегда: буду писать бесконечные письма, разбирать отчёты и слушать фразы вроде «делай так, потому что так всегда делали». Накатила паника.
На фоне общей реформы перевооружения, которая началась в России в 2010 году, ситуация какое-то время казалась стабильной. В НИИ и на заводы полились деньги: стране требовалось новое вооружение и проекты получали финансирование. Но к 2016–2017 годам денег стало заметно меньше, начался период жёсткой отчётности и закручивания гаек. Ежедневные проверки на проходной, отсутствие интернета, поездки на старом автобусе по 30 минут до места работы — всё это стало казаться абсурдным.
Я всё чаще задавался вопросом: что дальше? У меня уже была семья, ребёнок, а денег не хватало. Мы работали на премии, которые приходили раз в год или два. Но между ними я балансировал на кредитке и считал дни до следующей выплаты. Смотрел на своих друзей и однокурсников. Они уже работали в IT: путешествовали, зарабатывали в разы больше, могли позволить себе жизнь без оглядки. У них была свобода. Я же чувствовал себя в каком-то тупике — за забором, в изоляции, с непонятным будущим.
Было ли тревожно менять специальность? Конечно, было. Оставлять хоть какую-то стабильность ради неизвестного всегда страшно. Но, честно говоря, страха «не справиться» у меня почти не было. Я видел, куда иду, и понимал, что IT — это будущее. Да, пришлось учиться с нуля, вникать в новое, всё делать самостоятельно. Но решающими стали две вещи: финансовая разница и отсутствие перспектив на старой работе. Я начал искать выход, и чем больше смотрел на IT, тем яснее становилось, что нужно уходить.
2017, как я выбрал профессию в IT
Я выписал, чем занимаюсь на работе, и изучил, какие задачи похожи на мои в IT. Так я наткнулся на роль менеджера проекта. Начал читать книги, например, Сазерленда про Scrum, и разбираться в проектной работе. Полгода ушло на изучение и поиски себя, после чего я понял — пора пробовать.
2017, как я нашёл первую работу в IT – в Reactive
Тогда я совсем не понимал пермский IT-рынок и откликался на все открытые вакансии, хоть как-то связанные с менеджментом.
Важный кусок поиска работы — сопроводительное письмо. А когда ты меняешь сферу деятельности, то оно, на мой взгляд, — основная возможность зацепить работодателя. В своё время я получил должность менеджера проектов, в том числе и благодаря ему. Поговаривают, что моё сопроводительное зачитывали, стоя на стуле. Шутка это или нет — не уточнял. Приятно верить в правдивость этой истории. Читайте письмо в моём телеграм-канале «Протокол Калагина».
Сопроводительное сработало, и меня позвали на собеседование в офис Reactive. Познакомились, пообщались, неуверенно попродавали себя друг другу и разошлись на том, что мне скинут тестовое.
Особо не парился и скинул задание своему другу, который на тот момент работал в айтишке. У менеджеров это называется «делегировал» и «усилил переговорную позицию». В итоге часть пунктов накидал он, часть — я.
Что далее? Оффер, первые проекты, первая продажа и первый факап со сроком.
Мой финансовый план в 2017 году составлял 400 тысяч рублей в месяц. То есть я должен был ежемесячно обеспечивать технический отдел работой по своим проектам не менее, чем на эту сумму.
Если в этом месяце работ было на ноль рублей, то в следующем должно было быть 800 тысяч рублей. Когда менеджеры вырабатывали план, экономика компании сходилась — все получали ЗП и премию, у компании была прибыль, закрывались вопросы по налогам и накладным.
Сегодня ежемесячный план на одного менеджера примерно в 10 раз больше. Думаю, что этой информации вполне достаточно, чтобы понять, как изменился рынок и Reactive за то время, пока я здесь работаю.
2022, проектный директор IT-компании
В 2022 году я стал проектным директором, а в этом году исполнилось семь лет, как я здесь работаю. Кажется, это капец, как много.
За это время я внедрил практики, которые сделали работу команды проще и эффективнее. Делюсь своими любимыми:
- Планирование финансовых ресурсов проектов. Со временем я понял: менеджеры проектов должны не просто ставить задачи, но и разбираться в финансах, рассчитывать рентабельность, планировать расходы, вести учёт часов и аутсорсинга. Теперь они думают о деньгах не по итогам года, а с первых этапов проекта благодаря системе планирования.
- Регулярная обратная связь по работе менеджеров проекта от технического отдела. Это помогает скорректировать процессы и решить зарождающиеся проблемы на ранних стадиях. Добавил несколько новых вопросов и ещё изменил формат ответа — теперь в большинстве вопросов нужно выбрать от 1 до 5. Так одним не нужно особо думать и тратить время на составление ответа, а другие получают понятные оцифрованные данные.
- Клиентский сервис. Это штука, которую недооценивают. А зря. В бизнесе, где многое зависит от сарафанного радио и удержания клиентов, это инструмент, который помогает поддерживать отношения и минимизировать риски. Раньше всё выглядело так: проект завершён, клиент говорит, что было не так, а выяснить, где именно проблема, бывает поздно. Поэтому мы внедрили регулярные встречи с клиентами на этапе реализации проектов. У нас появились чёткие скрипты, которые помогают задавать вопросы и узнавать, что действительно важно: сроки, качество, деньги, взаимопонимание.
Теперь мы находим слабые места раньше, чем они станут проблемами. Например, если клиент говорит, что недоволен тестированием, мы добавляем дополнительные этапы проверки. Теперь это не импровизация, а рабочий бизнес-процесс.
Кроме того, клиенты чувствуют, что их слышат. Удивительно, как даже такие небольшие изменения влияют на общий результат.
Вы сможете стать проектным менеджером, если у вас есть:
- Ответственность за проект У менеджера должно быть чувство личной ответственности за проект. Но это не значит, что нужно доводить себя до выгорания, переживая за каждую мелочь, — важно держать баланс.
- Умение работать с информацией Менеджер должен уметь структурировать большой объём данных, которые появляются на всех этапах проекта. Это не уровень аналитика, но навыки анализа здесь точно нужны.
- Финансовая грамотность Менеджер должен понимать основы бюджетирования: ценообразование, расходы, доходы, ресурсы. Без этого сложно контролировать деньги — ключевой ресурс любого проекта.
- Навыки планирования и лидерства Менеджер — лидер, который тащит за собой команду, умеет убеждать, мотивировать и отстаивать своё мнение. Он должен планировать своё время, задачи и процессы, помогать с этим другим. Коммуникаций в проектной деятельности много не бывает. Чем лучше у вас коммуникация, тем меньше времени вы тратите на синхронизацию команды.
- Методологии управления Важно разбираться в методологиях и понимать, какую выбрать для конкретной задачи. Это основа управления проектами.
Нужно ли профильное образование для работы проектным менеджером?
Обучение проектной деятельности точно не бывает лишним. Люди с академическими знаниями лучше понимают, что от них требуется, и быстрее адаптируются. У них есть базовая картина, которой может не хватать тем, кто пришёл в сферу только через практику. Иногда такие знания всплывают в неожиданных ситуациях и помогают справиться с задачами.
Курсы, особенно с практическими занятиями, тоже полезны. Они дают ясность, структурируют знания и готовят к реальным задачам. Я бы точно предпочёл работать с людьми, у которых есть хотя бы минимальный бэкграунд, но, конечно, всему можно научиться в процессе работы.
Совет тем, кто хочет войти в IT
Если вы хотите сменить специальность, сначала разберитесь, какие профессии есть в IT. Просто идти в IT — не цель. Важно понять, что вам ближе: управление, продажи, разработка или что-то ещё.
Если вы только начинаете, экспериментируйте, пробуйте всё. А если у вас уже есть опыт, опирайтесь на свои сильные стороны. Главное — понять, в чём вы хороши, и качать этот скилл дальше.
Вот так пока складывается моя карьерная история, а дальше — больше. Задавайте вопросы, рассказывайте о своём карьерном пути и подписывайтесь на наш телеграм-канал о карьере в IT «Проспал планёрку».