Межкультурная коммуникация и культурный интеллект: в чем разница?

🔖 Межкультурная коммуникация — это взаимодействие между представителями разных культур.
Она охватывает множество ситуаций: араб звонит в службу поддержки Apple из Индии, российская компания нанимает сотрудников из Пакистана.
Во всех этих случаях культурные различия накладываются на личные особенности каждого человека.
🔖 Культурный интеллект (Cultural Intelligence) — это способность эффективно взаимодействовать с людьми из разных культур.
Он похож на эмоциональный интеллект: люди чувствительны к ценностям, убеждениям и стилям коммуникации других культур.
Можно сделать следующие выводы:
1. Можно практиковать межкультурную коммуникацию, но не обладать культурным интеллектом: совершать ошибки, обвинять всех вокруг в неправильности или общаться только с похожими культурами.
2. Можно иметь развитый культурный интеллект, но не обладать навыками для успешной межкультурной коммуникации: грамотно составлять письма, выступать на публике, добиваться сотрудничества.
3. Сложно освоить культурный интеллект без практики межкультурной коммуникации, но можно научиться межкультурной коммуникации без культурного интеллекта: просто заучить правила для конкретной культуры и применять их в общении.
Задачи из области межкультурной коммуникации часто становятся первым шагом в изучении новых культур.
На своём опыте, я вижу, как узкие запросы в межкультурной коммуникации перерастают в интерес к другим культурам, их особенностям, традициям, языкам и образу жизни.

✅Уважаемые коллеги,
Меня зовут Адель Галаи, я эксперт и консультант по межкультурной коммуникации в бизнесе между русскими и арабами.
В условиях глобального поворота бизнеса на Восток становится особенно актуальным понимание культурных особенностей наших партнеров и адаптация подходов к ведению переговоров.
📘Мои услуги:
-Лектор, спикер и тренер и основатель семинара «межкультурная коммуникация в бизнесе между русскими и арабами»
-Медиатор в переговорах
-Советник по Ближнему Востоку и северной Африке
-Оценка сотрудников, связанных с арабами
-Оценка переводов: сайта и презентации на арабском
🙂Буду рад обсудить перспективы нашего сотрудничества.
С уважением,
Адель Галаи
Эксперт и консультант по межкультурной коммуникации в бизнесе
+7-977-809-86-03
ТГ: @SheikhCommunication
✅ https://t.me/SheikhCommunication
#арабы
#переговоры_с_арабскими_партнерами
#коммуникация_с_арабскими_партнерами
#Саудовская_Аравия
#Дубай