Как сделать так, чтобы правила компании приняли все сотрудники?
Меня зовут Татьяна Шелехова, я корпоративный психолог центра корпоративного развития "Культура личности" и я каждый день работаю с различными бизнес-командами. Сегодня будем продолжать говорить на тему правил компании, которую мы начали с вопроса: как начать формировать правила компании и кто их должен определять.
Чтобы увеличить эффективность команды, подпишитесь на наш канал там много пользы и возможность задать вопрос по вашему случаю и получить ответ
Итак, самое лучшее - это при принятии на работу рассказать о том, что компания соблюдает определенные правила, чтобы сотрудник знал об этом сразу. Но так бывает далеко не всегда. Правила могут появиться позже по мере развития компании. Или же у самого человека что-то происходит и он перестает их соблюдать.
Корпоративная культура определенно влияет на успех бизнеса, поэтому правила важно не только установить, но и соблюдать их большинством.
Как этого достичь?
Лучший способ внедрить правила — это вовлечь сотрудников в процесс их разработки. Если мы сами создали правила, мы понимаем их целесообразность и влияние на процессы коммуникации - мы будем соблюдать их с большим энтузиазмом. Кроме того, когда сотрудники чувствуют свою причастность к созданию корпоративных норм, они получают устойчивость: мы можем влиять на работу компании. Организация мероприятий типа мозгового штурма с обсуждениями позволяет каждому высказать свое мнение и предложения, создавая атмосферу доверия и взаимопонимания.
Правила должны быть ясными и доступными для понимания.
Поэтому крайне важно использовать простые формулировки и избегать сложной юридической терминологии, чтобы исключить недопонимание и снизить вероятность нарушений. Идеально - разбивать правила по отделам или бизнес-процессам и формулировать их тем языком, каким говорят участники. Важно регулярно демонстрировать ценность этих правил через примеры. Руководители должны показывать, как соблюдение правил способствует достижению общих целей. Примеры из практики могут служить мощным инструментом мотивации. Если сотрудники видят, что правила работают и приносят результаты, они будут более склонны следовать им. Можно внедрять системы поддержки и поощрения за соблюдение правил. Это может быть как формальное признание, так и неформальные способы мотивации — например, командные мероприятия или бонусы. Когда сотрудники видят, что их усилия ценятся, это укрепляет их приверженность установленным нормам.
Также важно договорится как сотрудники будут реагировать, если кто-то не соблюдает правила. Не общественное порицание, а открытый диалог, как хороший вариант прояснить что происходит и почему правила игнорируются.
Наконец, необходимо помнить о регулярной обратной связи. Создавайте возможности для обсуждения правил на постоянной основе, чтобы сотрудники могли делиться своими впечатлениями и предложениями по улучшению. Это не только поможет адаптировать правила под текущие реалии, но и укрепит чувство общности внутри коллектива. Компания развивается и условия работы изменяются, правила также должны изменятся под текущую реальность.
В заключение, принятие правил компании — это не односторонний процесс. Он требует активного участия как руководства, так и самих сотрудников. Применяя принципы вовлеченности, ясности, примера, поддержки и индивидуального подхода, можно создать культуру, в которой правила будут не просто формальностью, а живой частью корпоративной жизни. Хотите понять какие правила и как сформулировать в вашей компании - запишитесь на консультацию.