Как поставить подчиненных на место: руководство для руководителей
В мире управления персоналом руководители часто сталкиваются с проблемами, связанными с:
- неповиновением сотрудников,
- отказом выполнять поручения,
- игнорированием требований руководителя,
- и саботажем нововведений.
Эти ситуации могут привести к:
- потере авторитета,
- отсутствию уважения,
- необходимости выполнять работу за подчиненных,
- распространению сплетен и интриг,
- появлению теневых лидеров,
- конфликтам,
- срывам дедлайнов.
Как же эффективно поставить сотрудников на место, установить дисциплину и заставить коллектив работать на 100%.
Понимание иерархических инстинктов сотрудников
В основе человеческого поведения лежат биологические инстинкты, одним из которых является иерархический.
Сотрудники инстинктивно определяют лидера, способного обеспечить безопасность и успех группы.
Если руководитель проявляет неуверенность, сотрудники чувствуют это и перестают воспринимать его как вожака.
В такой ситуации важно уметь поставить сотрудника на место, иначе коллектив начнёт подчиняться более уверенной фигуре, даже если это неформальный лидер.
Невербальное и психологическое воздействие
Чтобы держать своих подчинённых «в узде», важно использовать невербальные сигналы и психологические приёмы, которые помогают поставить сотрудника на место без лишних слов:
- Уверенная осанка и жесты: Прямая спина, уверенные движения и зрительный контакт демонстрируют вашу уверенность.
- Тон голоса: Спокойный, но твёрдый голос подчёркивает вашу решимость и бессознательно снижает желание сопротивляться.
- Последовательность действий: Чёткое и последовательное поведение укрепляет доверие и уважение, не оставляя подчинённым сомнений в вашем лидерстве.
Противодействуйте теневым лидерам через инстинкт самосохранения
Теневые лидеры могут подрывать ваш авторитет. Чтоб поставить такого смутьяна на место, задействуйте воздействие на его инстинкт самосохранения:
- Обозначьте последствия: Четко сообщите о возможных санкциях за неподчинение или саботаж.
- Устройте прецедент, «показательную порку», например, с увольнением по статье за саботаж.
- Публичное признание: Поощряйте лояльных сотрудников, поддерживающих ваши решения, демонстрируя, что лояльность вознаграждается.
Личная уверенность и энергетика
Ваша внутренняя уверенность напрямую влияет на восприятие вас как лидера.
Рассмотрим историю Марии, руководителя отдела продаж. Столкнувшись с неповиновением и саботажем, она поняла, что без уверенности невозможно поставить коллектив на место и сохранить авторитет.
Она решила работать над собой: проработать деструктивные блоки и иррациональные страхи.
Постепенно её уверенность возросла, что отразило��ь на поведении сотрудников — дисциплина улучшилась, а результаты работы повысились.
Строгий учитель vs. мягкий учитель
Вспомните двух учителей. Один строгий, устанавливающий чёткие правила и требующий их соблюдения. В его классе порядок и высокая успеваемость.
Другой — мягкий, позволяющий ученикам делать что угодно. В его классе хаос и низкие результаты по успеваемости.
Аналогично, в коллективе строгий, но справедливый руководитель обеспечивает дисциплину и эффективность, потому что умеет поставить подчинёного на место при первых признаках неповиновения.
Тогда как чрезмерная мягкость ведёт к беспорядку, потере авторитета и снижению результатов.
Ваш ключ к успеху: прокачка личностных качеств
Развитие личностных качеств — ключ к успешному руководству. Без этого невозможно уверенно поставить сотрудников на место и удерживать авторитет. Начните с малого:
- Самоанализ: Определите свои слабые стороны и области для роста. Например, с помощью этого теста.
- Обучение: Используй техники мгновенного действия для трансформации личностных качеств и способностей.
- Практика: Применяйте новые знания на практике, анализируя результаты. И если почувствуете дискомфорт при новом опыте, немедленно трансформируйте деструктивный блок, его вызвавший.
Бесплатные тесты на блоки лидерства, блоки успеха, денег, удачи, а также бесплатные техники по прокачке уверенности в себе вы найдёте в закрепе этого Telegram-канала. Подпишитесь, чтоб не потерять!
Тест: выявление проблем в руководстве
Чтобы определить, есть ли у вас проблемы в управлении и можете ли вы поставить коллектив на место в случае неповиновения, ответьте на следующие вопросы:
- Сталкиваетесь ли вы с регулярным неповиновением сотрудников?
- Игнорируют ли подчинённые ваши поручения?
- Замечаете ли вы саботаж нововведений?
- Чувствуете ли потерю авторитета среди коллектива?
- Распространяются ли в коллективе сплетни и интриги?
- Есть ли в команде неформальные лидеры, подрывающие ваше влияние?
- Происходят ли частые конфликты между вами и сотрудниками?
- Срываются ли дедлайны без уважительных причин?
Если вы ответили «да» на большинство вопросов, пройдите более подробный тест и узнайте главную причину проблем в руководстве людьми.
Не можешь поставить сотрудника на место? Пройди тест и открой правду!
Итак, если сотрудники вас не слушаются и не уважают, а вы не можете мгновенно поставить их на место, значит, проблема кроется в вас.
Хотите, чтобы подчинение происходило автоматически, без криков и скандалов? Тогда начните с себя!
Пройдите тест для самостоятельного психоанализа, выявите свои слабые места и уязвимости, а затем проработайте их техниками мгновенного действия.