Бренд работодателя как стратегический актив: почему мы пересмотрели всё

Несколько лет назад я бы сказал: «У нас сильная команда, стабильный бизнес, и к нам идут кандидаты. Значит, всё работает». Сегодня я понимаю, насколько это было поверхностное восприятие.

В какой-то момент мы заметили, что несмотря на хорошие условия, качественный продукт и открытые вакансии — на некоторые из них приходили не те кандидаты, которых мы хотели видеть. Вроде всё логично: рынок сложный, конкуренция высокая. Но внутренне что-то не сходилось.

Тогда мы впервые задались вопросом: а что именно мы транслируем вовне как работодатель? Не как продукт. Не как компания с бизнес-успехами. А как среда, в которую человек приходит каждый день — работать, развиваться, взаимодействовать.

Начали с простого — провели опрос сотрудников. Не внешний, не маркетинговый. Внутренний. Анонимный. И там вскрылись вещи, о которых не пишут в презентациях: кто-то чувствует, что его вклад незаметен, кто-то не понимает, как он может расти, кто-то вообще не знал, что у нас есть система развития.

Это был холодный душ. Но именно он дал нам энергию двигаться в глубину.

Мы пересмотрели EVP (ценностное предложение для сотрудников). Причём не в формате рекламного слогана, а как рефлексию: что мы обещаем и что реально даём. Где совпадает, а где расходится. И если расходится — что будем менять.

Одновременно мы начали работать над визуальной и смысловой упаковкой бренда работодателя — в коммуникации, на интервью, в онбординге, в работе HR и топ-менеджеров. И параллельно — выстроили внутренние процессы признания, роста, развития и обратной связи.

Что это дало? Во-первых, отклики от новых кандидатов стали гораздо более целевыми. Люди приходят, потому что им откликается подход, а не просто условия. Во-вторых, внутренний уровень вовлечённости вырос. Когда человек понимает, что его слышат, видят и ему дают пространство — он хочет делать больше. И в-третьих, наш HR-бренд стал тем, что мы можем честно показывать и отстаивать, не прикрываясь громкими обещаниями.

Для меня это история не про ребрендинг. А про взросление. Когда ты перестаёшь верить, что «хорошие условия и стабильность» — это всё, что нужно. И начинаешь видеть: люди идут туда, где знают, как с ними будут обращаться. Где доверяют. Где есть смысл.

И если ты хочешь сильную команду — именно это ты и должен показать первым.

#iPlace#ЛюдиВажнееВакансий#Карьера#HR