Как построить систему, когда вокруг всё горит: советы управленца-самоучки 🔥

Сегодня хочу затронуть животрепещущую тему, где не считаю себя экспертом, но точно имею опыт. Поговорим о том, как в хаосе понять, что делать, и построить систему. 🚀
Личный опыт:
В одном из предыдущих постов я рассказывал о том, что в моей агентской карьере мне как-то достался клиент… ммм, не самый простой… 😅 Клиент был крупным и сложным, а в процессах работы - полнейший бардак! Процессы не налажены, огромный бэклог задач, и главное - непонятно, с чего начинать. 🤷‍♂
Мне тогда дали один из лучших советов в моей жизни, и звучал он примерно следующим образом (или как я во всяком случае его понял): “Не пытайся поменять или настроить сразу всё, скорее всего не получится. Выяви самые приоритетные или больные задачи - сконцентрируйся на них, а далее постепенно по иерархии приоритетности решай задачи и настраивай процессы”. 💡
И в этом вся суть - это и есть ключ! ✅ Да, я столкнулся с огромным давлением: каждый отдел считал свою задачу самой важной. Однако, я попытался выстроить созависимую цепь событий, дойдя до задачи в эпицентре (без которой следующие шаги невозможны). 🤔
Я работаю в маркетинговом агентстве, и этой точкой стал медиаплан. Восстановив его, мы взялись за настройку отчетности, где тоже были проблемы. 📊 Проще говоря, мы сперва устранили проблемы, которые влияют на клиента, а далее шли по той же иерархии и дошли до устранения задач беклога и так до самого конца.
Что в итоге? 😎 Стабильно работающая система без вечных факапов и бэклогов. Трудности и вызовы есть, но это линейные задачи, а не выживание на плоту в шторм. Теперь у нас огромный крейсер в спокойной воде! 🚢
Мои рекомендации (я ж человек-табличка!):
1) Оцифруйте все вводные 🔢
2) Поймите последовательность решения ➡
3) Начинайте двигаться, но не делайте всё сразу! 🙅‍♂
А теперь давайте поговорим про руководителей, которые пытаются ухватиться за всё и сразу. 🤦‍♂ Я сталкивался с такими, и картина всегда одна и та же: вокруг все горит, а они мечутся от одной задачи к другой, пытаясь потушить все пожары одновременно. В итоге ни один процесс не работает, команда демотивирована, а результат – плачевный. Важно помнить, что расстановка приоритетов и умение делегировать – ключевые навыки эффективного руководителя. 🔑
Жизнь в хаосе:
- Рождает кризис-менеджеров (наверное). 💪
- Создает огромный стресс для тебя и команды. Важно сохранять и поддерживать мотивацию (об этом расскажу позже). ❤
А теперь вопросы к тебе! 👇
Какие инструменты используете вы, чтобы справиться с хаосом? 🛠
Какие самые сложные “хаотичные” ситуации вам приходилось разруливать? 🤯
Согласны ли вы с тем, что нужно начинать с малого, или предпочитаете “менять всё и сразу”? 🔄
Делитесь своим опытом в комментариях! 👇
#УправленческиеИнсайты 💡