Как работать с первыми лицами: секреты взаимодействия с амбициозными лидерами

В своей практике я часто сталкиваюсь с вопросом: как выстраивать отношения с первыми лицами — теми, кто стоит во главе компаний, принимает ключевые решения и задает тон всему бизнесу? Эти люди — драйверы изменений, амбициозные лидеры, для которых власть, признание и достижения — не просто слова, а основа их профессиональной ДНК. Сегодня я поделюсь с вами инсайтами о том, что движет первыми лицами и как вы можете стать для них незаменимым партнером. А еще расскажу, почему стандартные подходы часто терпят крах — и как этого избежать.

Первые лица — это, как правило, мужчины и женщины с высоким уровнем амбиций. Их отличает сочетание трех мощных мотиваторов: стремление к власти, жажда признания и ориентация на результат. Возьмите любого CEO крупной компании — и вы увидите эти черты в действии. Они хотят быть первыми, управлять процессами и видеть осязаемые итоги своей работы.

В этом вопросе мне наиболее близко как к взаимодействию с первыми лицами подходит моя коллега и спикер мероприятий "Осознанная Карьера" Лариса Степанель, она называет таких людей «энергетическими магнитами» — они притягивают к себе тех, кто разделяет их драйв и готов работать на равных.

Работать с первыми лицами — значит понимать их мотивы и уметь выстраивать коммуникацию так, чтобы она отвечала их ожиданиям. Лариса предлагает три ключевых аспекта их личности и подходы к взаимодействию.

— Власть для первых лиц — это не только контроль, но и инструмент достижения целей. Она проявляется в трех формах:

— Власть помогающего («Я помогу вам»). Вы становитесь поддержкой, но рискуете оказаться в роли исполнителя, которого винят за промахи.

— Власть созидающего («Мы вместе сделаем это»). Партнерская позиция, где вы предлагаете win-win сценарий. Главное — не скатиться в менторский тон вроде «Я вас научу».

— Власть управляющего («Я расскажу, как это делается»). Это позиция сверху, которая работает, только если у вас есть железные основания и уверенность. Например: «Я поставлю процессы в вашем бизнесе» или «Я поведу вашу команду к результату».

Выбор позиции зависит от вашей цели. Хотите быть партнером? Докажите, что вы на одной волне. Стремитесь управлять? Покажите экспертность, которая не оставляет сомнений.

Первые лица ценят тех, кто умеет выделяться. Здесь работают три подхода:

— «Я такой же, как ты». Условное «панибратство» может сблизить, но с ним легко перегнуть — не каждый лидер готов терпеть фамильярность.

— «Умею делать красиво». Аккуратность, эстетика, выстроенная речь, качественные материалы — все это создает впечатление «с вами приятно иметь дело». Это ваш «лакшери» подход.

— «Чувство юмора». Умение разрядить обстановку и «продать на кураже» — высший пилотаж. Если вы можете поддерживать легкость без потери профессионализма, вы уже на шаг впереди.

Лайфхак: начните с малого — красивого питча или остроумного комментария, чтобы завоевать их интерес.

Результаты — это то, что первые лица ставят во главу угла. Покажите, что вы можете их обеспечить:

— «Я эксперт». Подчеркните свою способность добиваться целей в одиночку: «Я всегда привожу проекты к успеху».

— «У меня сильная команда». Если у вас есть надежные люди, это козырь: «Мы быстро меняем бизнес к лучшему».

— «Я творю волшебство». Умение вдохновлять других и незаметно улучшать процессы — редкий талант, который лидеры ценят: «Вы не заметите, как все начнет работать как часы».

Если вы можете подкрепить слова кейсами — например, как вы подняли показатели компании или оптимизировали процессы, — это ваш билет в доверие.

В реальности я часто вижу, как консультанты подходят к первым лицам с позиций «Доверяйте мне» или «У меня есть методы и инструменты». Иногда они даже пытаются впечатлить «непререкаемой мудростью». Но такие подходы редко находят отклик.

— Определите свою позицию. Помощник, партнер или лидер? Четко понимайте, что вы предлагаете.

— Подстройтесь под их стиль. Они любят юмор? Будьте остроумны. Ценят статус? Докажите свой уровень.

— Дайте результат. Даже небольшой успех в начале сотрудничества (например, ценный инсайт или быстрый аудит) закрепит ваш авторитет.

— Заключение: станьте тем, кого они не смогут игнорировать

Работа с первыми лицами — это вызов, который требует гибкости, уверенности и понимания их внутренней мотивации. Если вы научитесь говорить на их языке — языке власти, признания и достижений, — вы не просто построите с ними отношения, но и станете тем профессионалом, которого они будут рекомендовать другим.

Готовы попробовать? Напишите мне, и я помогу вам выстроить стратегию для работы с лидерами.