«Я начальник, ты дурак»: почему self-skills нужны бизнесу и как их развивать без коучей

У кого-то один дедлайн — и уже паника. А кто-то спокойно справляется с десятком горящих задач. Сейчас на вес золота те, кто умеют управлять собой, а не кричать на команду. Объясняем, что такое self-skills и как они помогают не срываться.

Мы — компания StickPeek, создаем креативные решения для брендов. Делаем мерч из необычных материалов, одежду и аксессуары со сменными стикерами.

Каждый месяц проводим бесплатный вебинар «Внутри HR: Практика. Кейсы», на котором профессионалы мира HR делятся полезным опытом. Недавно мы обсудили с Галиной Лебедевой, руководителем B2B направления Яндекс.Практикума, какие навыки действительно помогают справляться со стрессом, адаптироваться к переменам и не выгорать в бешеном рабочем ритме.

Поговорили про self-skills — навыки управления собой, которые становятся всё важнее как для руководителей, так и для сотрудников. В статье делимся выводами из вебинара, примерами из практики и советами, как развивать эти навыки без коучей и сложных программ.

Содержание:

Self-skills — это навыки управления собой. Не модная психологическая обёртка, а вполне прикладная штука. Это про то, как человек ставит себе цели, справляется со стрессом, остаётся в фокусе и не сгорает при первом же перегрузе. Умение не развалиться под давлением, не застрять в прокрастинации и не сломаться в момент нестабильности — вот на что сейчас смотрят всё чаще.

Эти навыки становятся особенно актуальными в последние годы — и не просто так. Объём информации вырос, темп жизни ускорился, границы между работой и личным размылись. Удалёнка только усилила эффект: кто-то работает без остановки, кто-то теряет контроль над графиком. Даже в самых выстроенных процессах бывают форс-мажоры, дедлайны, стрессы. И всё чаще именно внутренняя устойчивость помогает оставаться в рабочем ритме, когда что-то идёт не по плану. Уже недостаточно просто «следовать инструкции» — нужно уметь держать себя в фокусе, когда вокруг всё меняется.

Self-skills важны не только для человека, но и для бизнеса. Специалисты с развитым самоуправлением быстрее адаптируются, лучше справляются с нагрузкой и реже выпадают из процессов. Для компаний это — рост эффективности, меньше выгорания и сбоев в команде. Неслучайно в списке приоритетных навыков для сотрудников на 2024 год всё чаще упоминаются ориентация на результат, системное мышление и способность управлять своим состоянием.

Раньше такие навыки относили к категории soft skills. Но постепенно стало ясно: умение управлять собой — это отдельная история. Не про взаимодействие с другими, а про способность опираться на себя, когда всё летит, меняется и требует решений здесь и сейчас.

Self-skills — это про то, как человек справляется с собой: действует без внешней поддержки, не сгорает под давлением и умеет адаптироваться, когда всё идёт не по плану. В основе — пять ключевых навыков. Убери один, и конструкция начинает шататься.

Баланс между этими пятью навыками делает self-skills действительно рабочим инструментом. Один провал — и система теряет устойчивость. Например, если отсутствует саморефлексия, человек просто не замечает, что тормозит команду. Если нет управления стрессом — может вылетать из ресурса при первой же турбулентности.

Поэтому self-skills не про одно качество. Это комбо, где каждый элемент важен. И именно их сочетание помогает сохранять эффективность, даже когда всё меняется слишком быстро.

В стрессовой ситуации команда смотрит на руководителя — и считывает не только действия, но и состояние. Особенно это важно, когда в коллективе есть «хорьки-паникёры» — сотрудники, которые легко срываются в тревогу при первой нестабильности. Если капитан корабля сам метается, паникует и принимает импульсивные решения, команда не просто теряет ориентир — она теряет доверие.

Бывают и другие случаи: внешние изменения, кризис, нестабильность — а руководитель исчезает. Уходит в тень, не выходит на встречи, не отвечает. Это не отпуск — это откат. Команда остаётся без опоры. Через пару недель в дело вступает кто-то другой — более устойчивый, пусть и менее опытный. Потому что команде важен не идеальный лидер, а тот, кто остаётся с ней в момент шторма.

Саморефлексия здесь не менее важна. Руководитель с установкой «я начальник, ты дурак» может быть эффективен в краткосрочной перспективе. Но в долгую такую модель не выдерживает ни команда, ни бизнес. Невозможность признавать ошибки, слышать обратную связь, доверять сотрудникам — это тормоз для роста и развития. И самой команды, и её лидера.

Невозможно тянуть на себе всех. Руководитель, который становится «зонтиком» для команды, рано или поздно сгорает. Гораздо эффективнее — растить рядом таких же устойчивых и осознанных людей. Не только делегировать задачи, но и делиться подходом. И в этом тоже проявляется сила self-skills.

Self-skills не формируются за выходные. Это не разовая прокачка, а постоянная работа с собой — через опыт, ситуации и обратную связь. Теория может помочь, но по-настоящему навыки растут в повседневных действиях.

Вот как можно развивать каждый из них — без марафонов и коучей.

Развитие self-skills — это не спецоперация по самоулучшению, а встроенная часть жизни. Рабочей, личной, любой. Это про то, как не сгореть, не упереться в потолок, не потерять опору внутри себя. И про то, как научиться быть устойчивым не потому, что «надо держаться», а потому что есть на что опереться.

Существует мнение, что навыки самоуправления — это что-то врождённое. Либо дано, либо нет. Одни с детства дисциплинированы и устойчивы, другие — «вечно в хаосе». Но это не так. Здесь как раз и появляется важное различие: есть фиксированное мышление, а есть его противоположность — мышление роста (growth mindset).

Фиксированное мышление — это установка «что есть — то и есть». Люди с таким подходом считают, что способности даны от природы и изменить себя невозможно. Они избегают вызовов, боятся ошибок, держатся за проверенные схемы и неохотно пробуют новое.

Мышление роста — наоборот, основано на убеждении, что всему можно научиться: дисциплине, устойчивости, фокусировке, адаптивности. Люди с такой установкой воспринимают ошибки как опыт, ищут точки роста, готовы к фидбеку и охотно берутся за нестандартные задачи, даже если не уверены в результате.

Эта установка всё чаще звучит как обязательное качество при найме. В интервью предприниматели и HR-лидеры называют growth mindset одним из ключевых признаков сотрудника с высоким потенциалом. Потому что hard skills устаревают, а вот способность учиться и адаптироваться остаётся критически важной.

Но и здесь не всё однозначно. Иногда мышление роста превращается в бесконечную гонку за новыми задачами и «вызовами ради вызовов».

Такие сотрудники хорошо запускают проекты, загораются идеями, но быстро теряют интерес, как только начинается операционная рутина. Это не плохо, но требует баланса — и осознанности, чтобы не сгорать в вечном стартапе.

Важно понимать: никто не зафиксирован навсегда. Мышление может меняться под воздействием среды, опыта, культуры в команде. Делить всех на чёрное и белое — упрощение. Но в целом именно установка «я могу научиться» помогает развивать и поддерживать self-skills — даже если раньше они не были сильной стороной.