Забыли и забили: как отсутствие CRM стоило нам крупной сделки
Рассказываю, как поводом для внедрения собственной CRM-системы у нас стало потерянное стратегическое партнерство на сотни миллионов рублей. Причина банальна — проблемы в коммуникации между компаниями.
инструмент может быть какой угодно: хоть Google Sheets + Google Keep
- просто у нас до 35-40 лет никто ничего никуда не записывает (исключение - бухгалтерия)
- у всех же млин память о-го-го и э-ге-гей
- а по факту - лохи, лоботрясы и безалаберщина