Отказываемся работать за 3 копейки: как научиться повышать цены на свои услуги и говорить с клиентом о деньгах

В такие моменты очень важно говорить уверенно: «Да, было».

Если ты новичок в профессии и тебе страшно говорить с клиентами о деньгах, или ты advanced и тебе страшно повысить цены на свои услуги, не переживай — нас много. И проблемы эти решаемые. Надеюсь, после прочтения статьи ты словишь заряд мотивации и сможешь сократить путь до желаемой ЗП.

Признаюсь: я тоже не зарабатываю миллионы и все еще на средних по мягкости лапах подхожу к адекватному оцениванию своих работ. Meanwhile, за почти два года в диджитале я пришла вот к этому:

1. Не занижаю чек из страха (обосраться) получить отказ.

2. Не чувствую дискомфорта при обсуждении оплаты.

3. Адекватно оцениваю свои навыки и силы.

4. Осознаю, какую сумму за свои навыки и силы мне будет комфортно получить.

Советов в духе «изучи цены на работы конкурентов» или «представь, что уже получил эти деньги» здесь не будет: я считаю их неэффективными, поэтому отшиваю и сразу называю основную причину занижения цен на услуги:

Неуверенность в результате твоей работы.

Причина неуверенности? Их много:

небольшой опыт, отсутствие серьезных кейсов, негативный опыт оценки работы другими людьми, страх отказов, расценивание твоей работы как маловажной для заказчика и пр.

Решение всех вышеперечисленных проблем можно свести к одному пункту — обретение уверенности.

Так, чтобы к этому прийти, нужно покопаться в себе и выявить причину дискомфорта при мыслях о повышении цен или разговоре о деньгах.

Для этого проанализируй:о чем ты думаешь, когда с неуверенностью высылаешь заказчику прайс ниже рыночного?

Возможно, тебя посещают мысли в духе «Да ну, я лишь полгода в профессии — никто не согласится платить мне условные 500$ в месяц». Или тебе кажется, что уровень дохода зависит от масштаба клиентов, с которыми ты работал. Типа, если ты год посвятил «Сберу», то имеешь право выставить более высокую цену, а если этот же год ты проработал на стоматологию твоего города, доступ к желаемой ЗП для тебя закрыт. Spoiler: ноу. А возможно, ты только входишь в профессию и у тебя нет ни одного кейса — в таком случае попробуй набить руку на мелких заказах. Как только соберешь в портфолио хотя бы 5 разноплановых работ, смело шагай в бОлШиЕ дЕнЬгИ — сделать это тебе будет гораздо проще психологически.

Когда выявишь причину своего дискомфорта, тебе станет понятно, с чем нужно работать и каким образом выстроить путь из точки А (Боюсь говорить о деньгах) в точку Б (За работу беру столько-то тыщ. Меньше не принимаю).

Два года назад, в начале моего копирайтерского пути, во время разговора о микрозарплате с первым работодателем у меня дико колотилось сердце — настолько мне было страшно оценивать свою работу. Я понимала, что располагаю теорией, хорошо пишу и даже без значительного опыта смогу закрыть потребность клиента. Вместе с тем, из кейсов у меня была лишь одна статья, тему которой я сама же и придумала. Так, я была уверена, что без «нормальных» работ никто меня не будет воспринимать всерьез. Сообразив, что для обретения уверенности мне нужно насобирать маломальское портфолио, все силы я направила на это.

У меня ушло около года — спустя это время я определила нижнюю границу оплаты, по которой согласна работать, и с каждым новым проектом повышала ее. И до сих пор повышаю.

Могла бы я пройти этот путь быстрее? Однозначно.

Да, количество и разноплановость работ в портфолио влияет на принятие клиентом решения сотрудничать с тобой или нет. Однако гораздо более ценным является умение себя продать: если ты умело и уверенно расскажешь о своих скиллах и пользе, которую принесешь работодателю, даже одна нечастная работа в портфолио сможет тебя вытащить наверх. Дело лишь в твоих страхах. Это абсолютно нормальное человеческое чувство, появляющееся перед прыжком в неизвестность, однако его важно обнаружить, найти его корень и поработать с ним.

Все, дилетантские советы закончились. Желаю нам всем удачи и карманов, полных золотых монет. И помни: как себя презентуешь — столько деняк будешь получать.

Есть мысли по теме или желание поделиться своим опытом? Жду в комментариях — будет интересно обсудить!