надо скринить)

Бывают, да) Важные моменты по электронной почте надо. Это касается и документов)

если мы про бизнес, то переписка ведется не в самом мессенджере, а из СРМ удаленные в мессенджере сообщения не исчезают)

СРМ и запариться удалять....