Куда движется мир технологий

Современный мир меняется с невероятной скоростью, и мы живем в эпоху технологической революции. Искусственный интеллект, цифровизация, финтех — всё это формирует новую реальность, к которой необходимо адаптироваться. Мы находимся в точке больших перемен, и Казахстан здесь имеет особенные преимущества.

Искусственный интеллект (ИИ) — это не просто технология будущего, он уже активно внедряется в нашу жизнь и бизнес. ИИ становится важным инструментом для бизнеса. Во Freedom Holding мы выстраиваем экосистему, объединяющую банк, брокерские услуги, страхование и лайфстайл-сервисы. Внедрение ИИ-инструментов делает нашу работу ещё эффективнее. Например, мы используем предиктивные модели для персонализации инвестиционных предложений и анализа потребностей клиентов.

Во Freedom Bank мы автоматизируем комплаенс-проверки клиентов, что значимо сокращает анализ. Почти везде работа одного специалиста по заявке клиента (сбор информации, проверка документов, принятие решения) может занимать до 2 дней. С помощью же искусственного интеллекта весь процесс у нас теперь занимает всего 8 минут. Наша система интегрирована с ключевыми госсервисами, которые открыты и абсолютно доступны. На выходе мы получаем цифровой профиль клиента и заключение о решении с подробным обоснованием. Это позволяет не только ускорить процессы, но и экономить на них, повышать эффективность процессов.

Наши юристы используют LLM-модели (большая языковая модель), обученные на определенных законодательствах (разных юрисдикций, ведь мы уже как холдинг работаем в 22 странах), а в трейдинге ИИ помогает анализировать рынок и находить лучшие инвестиционные решения. Может показаться, что всё это дорого, но, на самом деле, стоимость разработки ИИ не столь критична, поскольку его внедрение способно принести значительно больше прибыли, чем затраты на создание. На такие штуки сегодня точно нельзя скупиться.

При этом важнейшим фактором остается человеческий интеллект. Победит не искусственный интеллект, а человек, который умеет с ним работать. Мы наблюдаем, как рутинные задачи становятся автоматизированными, а творческая и аналитическая работа выходит на первый план. Поэтому ключевой навык будущего — умение правильно формулировать вопросы и использовать ИИ как инструмент повышения эффективности.

Я сам активно использую ChatGPT в работе. Это удобный инструмент для моментальной генерации идей, проверки логики в расчетах разных направлений. Для принятия бизнес-решений ChatGPT дает возможность очень быстро просчитать разные варианты или получить вторую точку зрения, даже если моя команда уверена в определенном сценарии.

В Казахстане предиктивный и генеративный ИИ реализован на достаточно высоком уровне. Страна адаптирует технологии и достигает отличных результатов при относительно низкой стоимости их внедрения.

Казахстан обладает уникальным преимуществом — одними из лучших в мире государственных баз данных. Они позволяют интегрировать технологии ИИ в госуправление, медицину и обра��ование. Сейчас наблюдается тренд на создание национальных ИИ-моделей и корпоративных решений. Это даёт больше контроля, безопасности и возможности кастомизации под конкретные задачи.

Казахстан тоже сейчас занимается (как многие другие государства и разные большие корпорации) созданием своей LLM-модели. Конечно, невозможно переплюнуть тех, кто разрабатывает это уже годами и потратил огромное количество ресурсов (как Open AI, например), при этом можно взять открытое решение и достроить его под свои нужды.

Когда ты используешь чей-то продукт, у тебя нет возможности менять его, по крайней мере достаточно быстро, под свои задачи. Если же у тебя есть собственное решение — свой ИИ — и тебе нужна какая-то особенность, то ты быстрее научишь свою модель. К примеру, хорошо понимать данные на казахском языке и качественно их переводить. А во-вторых, с точки зрения наций, вопрос защиты персональных данных своих граждан всегда будет стоять на первом месте. Важно, чтобы лишний объем информации, который ты будешь загружать для анализа и переработки в ИИ, не оказался у каких-то внешних сторон. Эти же причины движут и компаниями, когда они на основе уже достаточно успешной и открытой LLM-модели строят свой ИИ.

Мы живем в мире, где учиться нужно всю жизнь. Это касается не только компаний, но и всех людей. Технологии меняются так быстро, что невозможно всю жизнь оставаться в одной профессии. Будущее — за теми, кто умеет адаптироваться и постоянно осваивать новые знания. Важно учиться работать с новыми инструментами, развивать критическое мышление, уметь копаться в информации и быть открытым к переменам.

Я уверен, что Казахстан имеет огромный потенциал — страна может стать одним из лидеров цифровой трансформации. Казахстан обладает интеллектуальными и технологическими ресурсами, которые позволяют конкурировать на глобальном уровне. Сейчас задача — не упустить этот шанс и продолжать развивать инновационные проекты, которые изменят мир. Каждый день перед нами открываются новые возможности, и только от нас зависит, как мы ими воспользуемся.

Подробнее эту тему и не только я обсуждал на подкасте у Александра Соколовского, который вы можете посмотреть здесь.