Как привлечь клиентов на отделку бань и саун в несезон с VK рекламы?
Привет! Сегодня хочу поделиться с вами результатами одного интересного проекта, который реализовал для компании, занимающейся отделкой бань и саун. Проблема была классической: как поддерживать продажи в бизнесе с ярко выраженным сезонным спросом. Взял на себя задачу привлечь клиентов в период с октября по январь, когда спрос обычно снижается. Результат удивил.
Цель
Цель была проста и понятна: привлечение новых клиентов из Москвы и МО с помощью таргетированной рекламы в ВКонтакте, несмотря на низкий спрос в несезон.
О компании и её особенностях
Отделка бань и саун — это узкоспециализированная отрасль, где каждое решение важно. Давайте разберемся, что делает эту нишу уникальной:
- Высокий спрос на качественные материалы
Экология: Особое внимание к материалам, которые безопасны и сертифицированы для использования в банях и саунах.
Теплоизоляция и влагостойкость: Здесь каждая деталь играет роль, от пола до потолка. - Специфика работ
Узкая специализация: Мастера должны обладать специфическими навыками и знанием всех нюансов.
Требования к вентиляции и санитарии: Здесь важно предотвратить появление плесени и грибка, что требует дополнительных знаний в проектировании. - Влияние сезона на бизнес
Сезонный спрос: Спрос на отделку бань и саун сильно зависит от времени года. В несезон нужно быть особенно гибкими, предлагая акции и скидки, чтобы поддерживать интерес клиентов.
Подготовительный этап
Сначала мы провели созвон с заказчиком, на котором собрали всю необходимую информацию. На основе этого создал майнд-карту, которая стала основой дальнейшей работы.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории и конкурентов
Изучив рынок, стало понятно, что конкуренция в области отделки бань достаточно высокая. Основные моменты, на которые нужно было обратить внимание:
- Многие компании предлагают длительные гарантии.
- Популярны акции, такие как бесплатные замеры или большие скидки.
- Некоторые компании выделяются благодаря индивидуальным дизайн-проектам и экологически чистым материалам.
Также детально проанализировал целевую аудиторию. Вот два ключевых портрета:
- Успешный предприниматель или топ-менеджер (30-50 лет) — ищет надежную компанию с высококвалифицированными специалистами. Важна работа по договору и гарантии.
- Ведущий специалист или госслужащий (30-40 лет) — для него важно, чтобы не было скрытых платежей. Отдает предпочтение компаниям с узкой специализацией и гарантиями.
Шаг 2. Разработка офферов и объявлений
Создал креативные объявления, которые выделяли уникальные предложения заказчика. Важно было показывать реальные примеры выполненных работ и использовать призывы к действию. В качестве лид-магнита предложили скидку 15% на материалы и работы.
Шаг 3. Сбор аудиторий для таргетинга
Были выделены несколько сегментов целевой аудитории, чтобы реклама была максимально точной:
- Подписчики конкурентов.
- Люди по ключевым запросам и интересам (спорт, активный отдых, путешествия).
- Владельцы недвижимости в коттеджных поселках.
Шаг 4. Подготовка лид-форм
Сделал лид-формы простыми и интуитивно понятными, чтобы пользователи могли быстро оставить свои данные. Также протестировал формы с вопросами и без, чтобы оценить качество заявок.
Шаг 5. Интеграция со сквозной аналитикой
Для отслеживания эффективности рекламы был использован «Ройстат». Подключил цели для мониторинга показателей, таких как количество лидов, стоимость привлечения и коэффициент конверсии.
Настройка рекламных кампаний
В октябре 2024 года мы запустили рекламные кампании по ключевым запросам и на конкурентов. После анализа результатов отключили неэффективные объявления и продолжили работать с теми, которые приносили лиды.
Через несколько недель выяснилось, что реклама на конкурентов давала много некачественных лидов. Поэтому переключились на таргетинг по интересам и собрали аудиторию коттеджных поселков Московской области.
Также была запущена акция: «Скидка до 15% на материалы и работы при заключении договора в октябре-ноябре, а монтаж в январе-феврале». Это дало хороший результат, и лиды начали поступать стабильно.
К ноябрю отключили таргетинг на коттеджные поселки, так как стоимость лида была слишком высокой. В декабре запустили коммерческий пост в группе ВК, который тоже показал отличные результаты.
Результат
Вот что мы получили по итогам:
- Показы: 1 799 869
- Клики по ссылке: 4 880
- Заявки: 108
- Качественные лиды: 58
- Средняя стоимость заявки: 2 111,11 ₽
- Бюджет: 227 999,99 ₽
- CTR: 0,27%
- Конверсия: 2,2%
- ROMI: 384%
- Продажи: 1
- Стоимость договора: 1 600 000 рублей
Вывод
Кейс показал, что даже в несезон можно эффективно привлекать клиентов с помощью таргетированной рекламы в ВКонтакте. Важно проводить постоянную оптимизацию, учитывать сезонные колебания и тщательно анализировать аудиторию.
Секрет успеха — в правильном подходе к созданию объявлений, распределению бюджета. Опыт показал, что таргетинг по интересам и качественные видеоформаты работают гораздо лучше, чем стандартные фотографии.
А если учесть, что стоимость заявки в пределах 1500-2000 рублей — это нормальный показатель для этой ниши, то результат оказался весьма успешным.
Что хочу отметить: При определении целевой аудитории важно учитывать интересы. Пробовал ориентироваться на конкурентов, но результаты оказались неудачными. Лиды приходили мусорные, так как подписчики конкурентов часто просто хотели изучить рынок. Вместо этого сосредоточился на интересах и ключевых словах. Видео-форматы с этапами отделки работали лучше всего.
Вот такие результаты, друзья! Если ваш бизнес тоже сталкивается с сезонными колебаниями, возможно, этот кейс поможет вам найти решения для привлечения клиентов в любой период года.
Если вам необходима помощь в продвижении, напишите мне в личные сообщения или по номеру телефона и получите консультацию с прогнозами результатов и стратегией БЕСПЛАТНО.
☎ 8 (800) 200-94-69
🔗Мой телеграм
🔗Переходите в чат-бот и забирайте чек-лист “6 Методов стимулирования продаж, которые повысят вашу прибыль в 2 раза” совершенно БЕСПЛАТНО. Также вы можете выбрать для себя другие полезные материалы.
Рекомендую ознакомиться с другими моими работами: