Здравствуйте! У меня сложилась крайне неприятная ситуация с "Альфа-Банком". 12 сентября 2022 г. я оформила кредит в этом банке на сумму 1100 000 рублей. Сначала была оформлена электронная заявка, после ее одобрения, меня пригласили в Банк для дальнейшего оформления. Придя в банк при оформлении документом я с удивлением узнала, что к сумме кредита "красиво" "приклеили" сумму в 218 000 рублей, сумму страховки. Таким образом, общая сумма кредита оказалась в 1 318 000 рублей. Сотрудник банка заверил меня, что при досрочном погашении кредита , страховая премия мне будет, безусловно, возвращена пропорционально остатку. 20 декабря 2022 г.я полностью досрочно погасила кредит. Обратившись в банк, я выяснила, что должна сама возвращать оставшуюся часть страховой премии напрямую обращаясь в компанию "АльфаСтрахование-Жизнь". И, вот тут, господа, начинается самое "вкусное". По моему кредиту были оформлены аж два полиса страхования.Один на сумму 4866.06; другой-внимание- "невозвратный!"-- на сумму 207 901.32. я отправила документы по первому полису, получила возмещение 3658.78 рублей. Набравшись храбрости и наглости, почитав комментарии и отзывы, я отправляю в эту "достопочтенную"АСЖ второй пакет документов с требованием вернуть оставшуюся часть страховой премии в размере 196 515,71 руб. Письмо было доставлено в адрес 16 января сего года. Позвонив сегодня на горячую линию, я с интересом узнала, что мне отказано в удовлетворении моих прав и что в мой адрес уже выслано письмо, где "черным по белому" уведомляется, что мои деньги сворованы, т.к. полис, увы, не прекращает своего действия, даже при полном и досрочном погашении кредита в "всеми уважаемом" Альфа-Банке. Вот, сижу, думаю, что делать дальше.... Поражает "дикость" моей и не только моей, таких ситуаций, я так понимаю, уже по стране десятки тысяч, где узаконенное воровство в этой страховой фирме, а именно --- АльфаСтрахование-Жизнь " становится уже обычным делом, с размахом поставленным на поток.....