Как МегаМаркет не зачисляет обещанные бонусы

Хотела бы поделится своим опытом покупок на этом "Прекрасном сайте"

Увидела рекламу и скидки при оформлении заказов обещали дать бонусы.

Номера заказов:

9999479716631

9999507086747

9335239974291

Заказы были получены 23 и 26 октября.

В итоге баллов так и нет. Я хотела потратить бонусы на другие товары, но акции уже заканчиваются. Также я оставляла отзовы за баллы но из тоже не начислили.

Создала несколько обращений:

Номер вашего обращения GDS-2285350 (отзывы не обрабатываются)

Номер вашего обращения GDS-2271493 (бонусы - 12971 рублей) от 7 ноября обращение. Закрыли без ответа и рещения, Звонила несколько раз операторам но от них нет объяснения почему мое обращение было закрыто без решения и комментария.

Номер вашего обращения GDS-2287308 (бонусы 15434р) обращения от 9.10

Прошу как-то оперативнее разобратся в проблеме я звоню в колцентр каждый день где мне открывают обращения и и закрывают через несколько дней без решения чтобы не просрочить sla. И далее открывают новое :(