Тренды маркетинга 2025: соответствуй или проиграешь (Часть 1)

Цифровая среда продолжает стремительно развиваться, потребительские предпочтения меняются, а технологии играют всё более важную роль в взаимодействии с аудиторией. Какие стратегии помогут компаниям выделиться и удержать внимание клиентов? Мы выделили главные направления, которые будут определять рынок в ближайшие годы и формировать будущее маркетинга.

Пользовательский контент остаётся лучшим инструментом влияния на аудиторию. Согласно отчету Nielsen, 92% потребителей доверяют рекомендациям реальных людей больше, чем традиционной рекламе. По данным Bazaarvoice, бренды, которые активно используют UGC, получают на 29% выше вовлечённость и на 20% больше продаж. Например, Nike регулярно публикует фото клиентов в своей экипировке, а Starbucks активно использует пользовательский контент в сезонных кампаниях, что делает бренд ближе к потребителям, а наши партнеры из UnoDosTrends эффективно работают с микроблогерами и UGC-контентом вот уже несколько лет. Так, например, один из их кейсов по созданию и публикации UGC для бренда из бьюти индустрии, позволил добиться 12% конверсии из просмотра видео в ленте в клик по CTA.

Сегодня именно Азия задаёт тренды в маркетинге и культуре. Многие крупные компании активно внедряют восточные мотивы, объединяются с азиатскими брендами и используют их подход к pop-up пространствам и коллаборациям. Так, в 2024 году Gucci назначил Ханни из k-pop группы NewJeans своим амбассадором, Befree выпустил коллекцию с Hello Kitty, а Burger King временно превратил свои рестораны в "BKonoha" в честь "Наруто". Тренд на азиатскую эстетику продолжает усиливаться, создавая новые возможности для коллабораций и нестандартного маркетинга.

Контент больше не может существовать в рамках одной платформы. Бренды адаптируют и создают новые материалы для TikTok, Instagram, YouTube Shorts и подкастов. Исследование агентства Invesp показывает, что омниканальный маркетинг увеличивает удержание клиентов на 89%, по сравнению с показателем удержания внимания в размере 33%, у компаний со слабой омниканальностью. Яркими примерами нестандартных точек входа в контакт с аудиторией являются: Aviasales интегрировался в шоу "Мама в 16", а реклама Яндекс Маркета на фасаде аэропорта Волгограда вызвала шквал обсуждений в соцсетях. Бренды теперь ищут нестандартные пути взаимодействия с аудиторией, что повышает вовлеченность и вирусный эффект.

Блогеры с 1-10 тыс. подписчиков конвертируют лучше, чем селебрити. По данным Sked Social 2025, кампании с микроинфлюенсерами повышают уровень вовлечённости аудитории на 60%, а также создают ощущение UGC-контента, что позволяет снизить CPC. Именно поэтому в 2025 году важно не просто покупать рекламу, а строить долгосрочные партнёрства, в которых инфлюенсеры становятся амбассадорами. Вовлечение блогеров и создание у них желания работать с вами — один из главных приоритетов, который может принести большие результаты, чем обычная покупка интеграций. Нишевые блогеры также набирают популярность. Они взаимодействуют с аудиторией более искренне, что повышает доверие к их рекомендациям.

Employee-Generated Content (EGC) становится ключевым элементом корпоративного маркетинга. По данным Gallup, вовлечённые сотрудники создают на 21% больше прибыли. Компании, такие как Google и Starbucks, активно вовлекают сотрудников в создание контента, что увеличивает доверие к бренду и делает его ближе к аудитории. Контент от сотрудников показывает закулисье бренда, добавляя ему человечности и эмоциональной связи с клиентами.

Создание сообществ существенно усиливает лояльность и LTV. Уже сегодня 69% маркетологов инвестируют в комьюнити, а конверсия брендов с сильным сообществом выше на 66%. Пример: Miu Miu Club организует книжные клубы и арт-мероприятия для своих подписчиков, создавая уникальные условия для вовлечённости аудитории. Бренды активно создают закрытые клубы, форумы и мероприятия, чтобы повысить эксклюзивность взаимодействия с клиентами и сформировать ощущение причастности к сообществу.

_________
На этом завершается первая часть обзора маркетинговых трендов 2025 года. Уже завтра мы представим новую подборку, чтобы ваш бизнес всегда оставался на волне. А пока делитесь в комментариях своими примерами и наблюдениями — так мы сможем создать еще более ценный и полезный материал для всех наших читателей!