Медицинский туризм в Израиле: как не попасть к мошенникам. Ситуация изнутри
Меня зовут Роман, я 8 лет живу в Израиле и 7 лет работаю в маркетинге Sapir medical clinic. До этого жил в Москве и работал в крупных медийных проектах, что с ними случилось после 2014 года и так все понятно.
Хочу рассказать, как работает мед. туризм в Израиле, тем более, что репутация у этой отрасли в интернете и не только репутация неоднозначная. В том числе и благодаря блогерам, например Варламову.
Мед. туризм в Израиль начал активно развиваться после массовой репатриации в Израиль из стран бывшего СССР в 90-ых годах. В то, время состояние медицины было особо удручающим, при этом начал развиваться бизнес, у некоторых людей появилась деньги, и они стали обращаться к родственникам и друзьям в Израиле посоветовать доктора или клинику.
Так и появились первые компании, которые начали заниматься медицинским туризмом. Прибыль была бешеная, в сотни процентов. Кто им тогда не занимался. И таксисты, и водители экскурсионных автобусов и просто желающие заработать легкие деньги. Если операция стоила 20 000$, то пациент за нее платил и 40, 50 и 70 000$. Отрасль никак не регулировалась. У больниц не было сайтов на русском языке, информации в открытом доступе была минимальна, да еще и на иврите.
Активно были распространены приписки не нужных обследований, анализов, консультаций и самое ужасное, что, когда было заранее известно, что в Израиле помочь не смогут, об этом не сообщали пациенту. Люди в надежде на чудо, да еще и в Иерусалиме, продавали квартиры, машины, брали кредиты.
После 2010 года, а особенно после 2014 ситуация начала меняться: у людей стало меньше денег, перестали приезжать в Израиль по поводу насморка. Некоторые компании не пережили кризис, а оставшиеся начали уходить от количества к качеству.
Израильские больницы открыли отделы международного туризма с русскоязычными сотрудниками, запустились русскоязычные сайты по мед. туризму. У пациентов появился доступ к информации о лечении в Израиле.
Также для регуляции отрасли в 2018 году был принят закон о медицинском туризме Израиля. Это закон был принят, прежде всего и защиты интересов пациентов. Теперь участники рынка должны проходить аккредитацию. Более того, в активно работает и Израильская Ассоциация медицинского туризма, компании участники которой также проходят отбор для получения аккредитации и в случаи спорных ситуаций можно обратиться в Ассоциацию.
Не все так однозначно
Одновременно, с этим запустилось множество сайтов клонов сайтов компаний мед. туризма, в том числе и которые выдают себя за больницы.
Что теперь делать?
Есть несколько вариантов организовать лечение в Израиле:
- Обратиться напрямую в израильскую больницы. Их сайты можно найти на странице здесь.
- Воспользоваться услугами компаний медицинского туризма, которые за эти годы стали цивилизованной частью рынка. Как правило, лечение организуется исходя из конкретного специалиста по данному профилю, неважно в какой больнице он работает. А теперь кратко, что нужно сделать для того, чтобы организовать лечение в Израиле:
- Пациент обращается в больницу или компанию мед. Туризма. После общения с менеджером отправляются медицинские документы, выписки. Заполняются анкеты.
- Далее сотрудник компании, чаще всего это врач, собрав необходимую информацию, передает ее специалисту по данному заболеванию. Или нескольким специалистам. После изучения медицинских документов врач составляет план лечения. А представитель клиники или компании дополняет план стоимостью. То есть медицина и финансы отдельно. — Потом план лечения отправляются пациенту и подробно объясняется обо всех этапах лечения.
- Все это бесплатно. Если пациент соглашается, то начинается процесс организации, с возможной предоплатой, подготовкой приглашений для успешного прохождения паспортного контроля в Израиле.
В Израиле отличная медицина, более того, около 25% медперсонала говорит на русском языке. Хорошие врачи есть везде, но важно найти отличного специалиста и правильно организовать процесс лечения. Всем мира и здоровья!