5 вопросов на собеседовании, которые сразу отсеют неподходящего ассистента

Привет! Меня зовут Ксения, я владелец агентства по подбору ассистентов. Мой тг-канал, где я делюсь полезными вещами (https://t.me/ksenia_asmanova) по найму, тайм-менеджменту и просто интересными мыслями.

Знакомо, когда нанимаешь ассистента, а через месяц понимаешь:

✔ Он не справляется с нагрузкой.

✔ Ждет указаний по каждой мелочи.

✔ Исчезает в самый неподходящий момент.

А ведь первые тревожные звоночки можно было заметить еще на собеседовании.

Вот 5 вопросов, которые сразу покажут, стоит ли нанимать этого кандидата — или лучше продолжить поиски.

1. «Опишите, как вы организуете рабочий день, если у вас 10 срочных задач и все — „на вчера“»

Что проверяем:

Умение расставлять приоритеты.

Способность работать в стрессе.

Красные флаги:

❌ «Начну делать по очереди» (нет системы).

❌ «Спрошу у руководителя, что важнее» (несамостоятельность).

Хороший ответ:

✅ «Разделю задачи по:

Срочности (дедлайны, последствия срыва).

Важности (влияние на бизнес).

Начну с самых критичных, параллельно делегирую то, что можно передать».

2. «Что вы сделаете, если я забыл подготовить презентацию к важным переговорам, а до встречи — 30 минут?»

Что проверяем:

Способность действовать в нештатной ситуации.

Готовность брать ответственность.

Красные флаги:

❌ «Сообщу вам, что времени мало» (пассивность).

❌ «Начну искать шаблоны в интернете» (риск сделать бесполезное).

Хороший ответ:

✅ «Быстро уточню ключевые тезисы у вас или коллег, соберу данные из прошлых материалов, сделаю минимальную презентацию. Если нужно — подключу коллег для помощи».

3. «Как вы будете работать, если я неделю не смогу отвечать на сообщения?»

Что проверяем:

Умение принимать решения без micromanagement.

Понимание бизнес-процессов.

Красные флаги:

❌ «Буду ждать вашего возвращения» (блокирует работу).

❌ «Начну действовать на свое усмотрение» (риск хаоса).

Хороший ответ:

✅ «Заранее уточню у вас:

Какие вопросы можно решать самостоятельно (например, перенос встреч).

К кому обращаться по разным темам.

Какие решения требуют обязательного вашего участия».

4. «Приведите пример, когда вы предложили улучшение в работе. Что изменилось?»

Что проверяем:

Проактивность.

Способность оптимизировать процессы.

Красные флаги:

❌ «Мне не приходилось такого делать» (исполнитель без инициативы).

❌ «Я предлагал, но меня не слушали» (перекладывает ответственность).

Хороший ответ:

✅ «В моей предыдущей команде мы тратили много времени на согласование расписания встреч. Я предложил(а) внедрить Calendly с настройкой рабочих часов всех руководителей и интеграцией с Google Календарем. Это сократило время планирования на 30% и уменьшило количество накладок в расписании.»

5. «Почему вы ушли с предыдущего места?»

Что проверяем:

Совместимость с вашей культурой работы.

Отношение к конфликтам и нагрузке.

Красные флаги:

❌ «Руководитель был неадекватный» (склонность к конфликтам).

❌ «Надоела рутина» (ассистенту придется много ее выполнять).

Хороший ответ:

✅ «Искал(а) больше возможностей для роста. Например, в вашей вакансии меня привлекла возможность участвовать в стратегических задачах, а не только в операционке».

Вывод: как применять эти вопросы

Не принимайте абстрактные ответы («Я быстро учусь», «Люблю работать в команде»).

Ищите конкретные примеры и логику решений.

Если кандидат не справляется с гипотетическими ситуациями — в реальности будет хуже.

Лучший ассистент — не тот, кто идеально отвечает, а тот, кто думает как вы.

Какой вопрос из списка кажется вам самым важным? Делитесь в комментариях! 👇

Мой тг-канал, где я делюсь полезными вещами (https://t.me/ksenia_asmanova) по найму, тайм-менеджменту и просто интересными мыслями.