ПРИВЕТ, ДРУЗЬЯ!
Я решил поделиться с вами своим опытом использования популярного сервиса Avito, который, к сожалению, превратился в настоящий кошмар для меня. Мой аккаунт был заблокирован без каких-либо серьезных причин, и с тех пор я попадаю в лабиринт бюрократии и бездействия поддержки.
Почему мой аккаунт был заблокирован? Просто потому, что роботы на Avito не могут распознать мое лицо. Да, вы не ослышались! Пройдя всю процедуру верификации, я столкнулся с проблемой, когда система не смогла идентифицировать меня. А ведь я отправил все необходимые документы и фотографии!
Как если бы этого было мало, поддержка Avito, кажется, работает на автомате. Получая лишь шаблонные ответы на мои запросы, я почти утратил надежду на то, что моя проблема будет решена. А без доступа к моему аккаунту я теряю возможность управлять своими объявлениями и взаимодействовать с клиентами.
И вот самое обидное — Avito отказывается восстановить мой аккаунт, утверждая, что на видео не было человека. Однако фактически я проходил верификацию в одиночестве, находясь в комнате с хорошим освещением. Я соблюдал все инструкции и сделал все, что было в моих силах, чтобы верифицировать свой аккаунт.
К тому же, я вложил немало денег в рекламу на платформе, и они тоже остаются недоступными для меня. Как я могу бороться с такой ситуацией? Я чувствую себя беззащитным перед крупной корпорацией, которая игнорирует мои проблемы.
Может быть, кто-то из вас сталкивался с подобными проблемами на Avito и знает, как мне поступить? Любые советы и поддержка будут крайне ценны для меня в этой борьбе с невероятной бюрократией и безразличием к пользователям. Спасибо за внимание и поддержку!