Как повысить охваты в соцсетях в 2025 году: 4 главных тренда для маркетологов и брендов

Предстоящие тенденции, моменты и векторы развития 2025 года для высоких охватов и крутой вовлеченности аудитории.

Я уже делала материал о глобальных трендах на 2025 год. И тенденции, о которых напишу здесь, во многом являются следствием тех глобальных изменений.

В 2025 году бренды всё чаще переходят от взаимодействия с широкой аудиторией к созданию активных закрытых сообществ.

Подобный тренд выгоден сразу для двух сторон.

Социальные сети породили всплеск эпидемии одиночества. Это подтверждает исследование, опубликованное в журнале Personality and Social Psychology Bulletin.

Люди все меньше начали выходить в оффлайн, отдавая предпочтение скроллингу ленты. Однако это привело к тому, что возросло чувство покинутости. Появилась потребность в комьюнити.

Один из способов его получить — стать частью комьюнити бренда.

В 2025 году люди хотят вовлекаться в жизнь брендов. Хотят взаимодействовать с другими клиентами.

Два исследования, опубликованных в статье «Reducing consumer loneliness through brand communities», подтверждают это:

Исследование 1 показало, что одинокие потребители с высокой потребностью в принадлежности чаще выражают намерение присоединиться к сообществу брендов, если оно социально ориентировано.

Исследование 2 показало, что принадлежность к сообществу брендов повышает удовлетворенность отношениями, что, в свою очередь, уменьшает чувство одиночества и улучшает оценку бренда.

85% представителей поколения Z считают, что для брендов важно создавать ощущение сообщества, а для миллениалов этот показатель составляет 79%.

Кроме того, участники комьюнити тратят в 2,5 раза больше, чем обычные покупатели, а амбассадоры — в 10 раз больше.

И из этого мы можем понять, почему создание сообществ так выгодно для брендов.

Стоимость привлечения одного нового покупателя растет с каждым годом. И сейчас она в 5-25 раз выше, чем стоимость удержания текущего. Более того, увеличение показателя удержания клиентов всего на 5% может повысить прибыль компании на 25–95%.

Так что для брендов создание комьюнити — это долгосрочная инвестиция.

Они стараются сделать все, чтобы стать точками притяжения для клиентов с общими интересами и ценностями.

Nike создала платформу Nike+, где пользователи могут делиться успехами, участвовать в соревнованиях и получать эксклюзивные предложения.

LEGO поддерживает глобальное сообщество через платформу LEGO Ideas, позволяя пользователям создавать и делиться своими проектами.

А соцсети — один из способов всегда оставаться на связи с вашим комьюнити.

Если комьюнити — это действенный способ удержать клиентов, то креатив — их привлечь.

2025 году бренды продолжают удивлять своей креативностью, превращая маркетинг в настоящее искусство. Кампании становятся всё более масштабными, интерактивными и эмоционально насыщенными, стремясь не просто продать продукт, а создать уникальный опыт для потребителя.

Мы уже видели, как Jacquemus превратил свой магазин в боулинг.

Coach создал витрину с огромным динозавром.

Moët & Chandon запустил воздушный шар в форме огромный пробки из под шампанского.

И это только начало!

Как уже говорилось выше, привлечь внимание клиента сегодня — трудная задача.

Поэтому бренды начинают внедрять в свои маркетинговые кампании все больше креативных инструментов. Особенно в соцсетях.

Для них это важно по нескольким причинам:

Каждый день человек видит до 10 000 рекламных сообщений, и у бренда есть буквально 3 секунды, чтобы зацепить внимание.

Креатив — это шанс вырваться из шумовой завесы, остановить скролл и остаться в памяти потенциального клиента.

Один из вариантов — делать залипательный контент, который заставит человека не перелистывать ваш контент.

Пример

Чем эмоциональнее кампания, тем выше запоминаемость и лояльность.

Креатив помогает не просто рассказать о продукте, а вызвать чувство сопричастности, вдохновения, радости, ностальгии или даже восторга. И, как следствие, долгосрочную привязанность к бренду.

Сегодня для алгоритмов соцсетей количество людей, поделившихся вашим контентом — это сигнал о том, что вы выложили что-то интересное, и это нужно продвинуть.

Всего около 9,5% (где-то больше, а где-то даже меньше) подписчиков видят ваши посты. Соцсети часто просто выбрасывают их в ленты случайным людям, которые на вас не подписаны.

Получается, высокие охваты зависят от того, насколько вы сделали ваш контент вирусным. Насколько людям захотелось им поделиться.

По статистике, рекламные кампании с высоким уровнем креативности на 11% эффективнее в достижении бизнес-целей.

Классный пример — ролик студии удаления татуажа, в котором бабуля матерится и призывает прийти к ним сводить ужасные брови.

Вставить видео

Сегодняшний потребитель хочет не просто «купить», а прожить историю с брендом: поучаствовать в акции, побывать на ивенте, сделать фото, получить эмоцию. Взаимодействие с маркетингом брендов становится частью лайфстайла покупателей. В ответ на это, рождаются кампании вроде pop-up магазинов, иммерсивных шоу и геймификаций.

Так, например, одна геймификация в социальной сети может увеличить вовлечённость пользователей до 47%.

А один из классных примеров создать для клиента опыт — продвигать эстетику бренда через соцсети и показать, что взаимодействие с вашим продуктов = погружение в определенную эстетику и лайфстайл.

Покупаете rhode = становитесь как все эти красивые девчонки-инфлюенсеры

Покупаете свечи afm moments = погружаете свой дом в атмосферу яркой фантазии и вселенной Уэса Андерсона

Ходите за кофе в Surf = становитесь частью их комьюнити ярких и креативных клиентов

Согласно исследованию IPA (Institute of Practitioners in Advertising),

креативные кампании увеличивают эффективность маркетинга в 11 раз по сравнению с обычными. Потому что они не только продают, но и повышают узнаваемость, лояльность, добавляют бренду ценность в глазах потребителя.

Old Spice благодаря серии креативных реклам с «тем самым мужчиной» не просто вернул интерес к продукту, но и буквально перезапустил бренд. Кампания «The Man Your Man Could Smell Like» не только собрала сотни миллионов просмотров, но и привела к росту продаж на 125% за первый год.

Однако дело не только в продажах. Бренд, который считался устаревшим и «для дедушек», внезапно стал актуальным, ироничным, молодёжным. Его ценность в глазах потребителей и на рынке выросла кратно: бренд вошёл в топ самых упоминаемых в соцсетях в категории men’s care и стал ассоциироваться с юмором и дерзким стилем.

В 2025 году бренды продолжают активно обращаться к прошлому — но делают это свежо и неожиданно.

Ностальгия теперь — это про эстетизацию 90-х и 2000-х, пиксельные фильтры, VHS-эффекты, глянцевые коллажи, мемы и культурные коды детства. Но поданы в новой, аутентично-переработанной форме.

Почему это работает?

Согласно исследованию Journal of Consumer Research, ностальгия усиливает готовность тратить деньги, особенно в нестабильные периоды. Люди покупают не только продукт, но и эмоцию спокойствия, связанную с ним.

Исследование от American Psychological Association показывает, что воспоминания о детстве и юности активируют участки мозга, отвечающие за ощущение социальной поддержки и смысла. То есть ностальгия буквально помогает человеку чувствовать себя лучше — а значит, сильнее привязывает его к бренду.

Например, именно зумеры всё чаще переходят на телефоны-раскладушки, пишет британский ежедневник Evening Standard. В мае 2023 года поисковые запросы «раскладушка Nokia» выросли в Google на 243%, а в ТикТоке хештег #dumbphones превысил 16 млн просмотров.

В ответ на это бренд Motorola выпустил современную версию своей легендарной раскладушки, которую теперь активно кастомят.

Теперь Motorola внезапно вернулась и стала главным конкурентом для Samsung в борьбе за рынок сенсорных раскладушек. Раскладушка от Samsung, кстати, среди зумеров куда желаннее нового айфона.

Mattel перезапустил линейку кукол Bratz — с фокусом на ностальгирующих взрослых, которые теперь могут купить коллекционные наборы в духе Y2K. А также выпустили лимитированную серию в коллаже с главным подростковым фильмом нулевых — «Дрянные девчонки».

Coca-Cola выпустила ретро-упаковку со старым логотипом, но добавила QR-код, ведущий на AR-игру.

Spotify сделал кампанию Wrapped с оформлением в духе Windows XP и дизайна iPod Nano.

Но ностальгия — это не только про дизайн. Это про смыслы. Про «вернуть вкус детства», «тот самый плейлист из папиной машины», «аромат прошлого лета».

Для брендов ностальгия — это универсальный инструмент:

К тому же, ретро-кампании зачастую получают больше органических охватов.

По данным Nielsen, реклама с отсылками к прошлому на 14% эффективнее в плане запоминаемости, чем современный нейтральный креатив.

А ещё такой контент активно шерят: пользователи любят делиться постами, которые вызывают у них личные воспоминания. В исследовании Psychology & Marketing было показано, что «ностальгический контент» чаще вызывает желание прокомментировать и обсудить — а значит, повышает вовлечённость.

Праздники, смена погоды, начало учебного года, ретроградный Меркурий — бренды в 2025 году используют любой инфоповод, чтобы встроиться в контекст жизни аудитории и поднять охваты в соцсетях.

И в этом действительно есть смысл. Согласно исследованию Statista, кампании и креативы, приуроченные к праздничным или сезонным событиям, показывают рост продаж до 20–30% по сравнению с «обычным» периодом. А в некоторых категориях — например, косметика, подарки, одежда — этот рост может достигать 60%.

Но сезонность — это не только Новый год и 8 марта. Это и менее очевидные, но эмоционально заряженные точки в году:

Back to school — сезон начинается в августе и заканчивается в сентябре. Он охватывает не только школьников, но и всех, кто хочет «начать с чистого листа» осенью. Это время можно назвать золотой порой для образовательных и спортивных проектов.

Весеннее обновление и Пасха — еще один период, когда у людей появляется желание что-то покупать, чтобы поднять себе настроение. Время хорошее для любой ниши, главное — правильно подать ваш продукт.

Черная пятница и киберпонедельник — триггер для охоты за выгодой, даже если покупка не была запланирована.

Первый снег, жара в +35, ливень — любой погодный контекст можно превратить в повод для креатива.

Это работает, потому что мы живем в цикличном мире. Психологи отмечают, что у людей есть сезонные поведенческие паттерны. Весной они больше тратят на «обновление», осенью — на «внутреннюю работу» и уют, зимой — на подарки и комфорт.

Исследование Nielsen показало, что потребители в 1,7 раза чаще откликаются на предложения, связанные с текущим сезоном или событием. А согласно Accenture, 64% покупателей хотят, чтобы бренды адаптировали свои предложения к «контексту их жизни».

IKEA каждый сезон запускает актуальные гайды: «Осень дома», «Весна на балконе», «Летние посиделки» — с акцентом на потребности момента.

Lush делает лимитированные коллекции к Хэллоуину, Пасхе и даже Дню всех влюбленных — и каждый раз вызывает волну user-generated content.

Starbucks превращает осень в сезон «тыквенного латте», запуская его еще в августе и создавая настоящее чувство ожидания сезона.

Сезонный маркетинг особенно хорошо работает в соцсетях. Алгоритмы любят «живое» и «своевременное» — а значит, пост о том, как пережить жару с помощью вашего продукта, скорее попадёт в рекомендации, чем нейтральная публикация.

Кроме того, сезонность добавляет ощущение ограниченности по времени: «только сейчас», «до конца праздников», «вернётся в следующем году». Именно поэтому выпить тыквенно-пряный латте все стремятся осенью. В другое время года его уже не будет!

С точки зрения бизнеса — это возможность не только заработать на пике спроса, но и выстроить эмоциональные якоря: если твой бренд стал частью праздника или традиции, потребитель вернётся к нему снова в следующем сезоне.

Как это было, например, у Coca Cola. Ассоциация с Рождеством буквально подарила бренду новую жизнь, сделала символом праздника и подняла продажи в «мертвых» для прохладительных напитков сезон.

Поп-ап — это не просто временный магазин. Это пространство для взаимодействия с брендом, в котором человеку легче почувствовать, что значит — быть вашим клиентом.

На фоне общей клиентской усталости от онлайн-коммуникации после пандемии, поп-апы — идеальный формат для брендов.

По данным Shopify, 32% брендов в США уже запустили хотя бы один поп-ап за последние 12 месяцев, и более 60% из них планируют повторить это в ближайший год.

Это связано с тем, что поп-апы дают:

Но главное — это опыт.

Сегодня действует следующая схема: мы — интернет-бренд, развиваемся через соцсети. Но наши клиенты хотят контакта с нами! Как им дать его без долгосрочных вложений? Поп-ап — идеальное решение!

Поп-ап форматы позволяют брендам экспериментировать и выходить за рамки «магазина». При этом обеспечивая стабильный обмен трафика между онлайном и оффлайном.

Glossier известны pop-up-будками в формате фудтрака, фотобудки и автомата с косметикой.

Gucci открывал кафе и арт-пространства на время недель мод

Balenciaga открывали огромный пушистый поп-ап

Для аудитории это не просто шопинг, а событие. Люди выстраиваются в очереди, бронируют слоты, чтобы попасть внутрь. 71% миллениалов и представителей поколения Z считают, что бренды должны «создавать впечатления, а не просто продавать». А поп-ап — это как раз об этом.

Согласно исследованию PopUp Republic, 61% покупателей предпочитают бренды, которые устраивают временные офлайн-активности, потому что это делает их «ближе», «понятнее» и «человечнее».

Кроме того, поп-апы активно живут в соцсетях:

получают распространение через TikTok и Reels

Интересно, что в 2025 поп-ап культура выходит за пределы моды и косметики. Временные форматы запускают и банки, и образовательные платформы, и даже страховые компании. Например, Яндекс Go поставили целый поп-ап-скейтпарк прямо в горах Сочи.

Сегодня покупка — это не просто «закинуть в корзину и оплатить». Это шоу. Это интерактив. Это спектакль, в котором ты и зритель, и участник.

Так рождается новый формат — розничные развлечения (retailtainment), когда границы между шопингом и развлечением стираются.

И если раньше это касалось в основном офлайна (вспомним огромные инсталляции в магазинах Nike или Gentle Monsters), то теперь розничные развлечения стремительно перетекают в соцсети.

TikTok, Instagram, YouTube превращаются в витрины, шоурумы, телемагазины и торговые центры одновременно. Бренды развлекают, вдохновляют, вовлекают — а заодно и продают.

TikTok Shop — главный двигатель этого тренда. По данным Statista, в 2025 году объем покупок через TikTok Shop превысит 20 миллиардов долларов, что в 4 раза больше, чем в 2022.

Появляются бренды, которые вообще не существуют вне TikTok. Например:

Instagram* и YouTube Shorts тоже не отстают. В этих каналах популярны рубрики типа:

Такой подход настолько удачен, что Wildberries запустили собственную соцсеть с короткими роликами Wibes. Теперь подобные обзоры товаров буду собраны в одном приложении, через которое можно легко купить то, что вы увидели в видео.

Согласно исследованию Bazaarvoice, 72% покупателей утверждают, что они с большей вероятностью купят продукт, если увидят, как кто-то его использует в видео.

Инфлюенсеры, стримеры и обычные пользователи становятся ведущими этого «шоу покупок».

В 2025 году retailtainment — это:

Сейчас в целом господствует долгосрочный тренд на смену эстетик. Во многом благодаря Pinterest.

Но эксперты говорят, что в 2025 это будет еще более заметно и начнет отражаться на маркетинговых стратегиях брендов и, соответственно, их контенте в соцсетях.

Сложность в том, что эстетики сменяются как перчатки. Поэтому брендам предстоит тонко улавливать, какая эстетика сейчас на пике.

Pinterest эту тенденцию уже давно подметил, поэтому в его ежегодных отчетах всегда перечисляются эстетики или «коры», которые будут господствовать в новом году.

Miu Miu — один из немногих около люксовых брендов, которому удается заранее подстраиваться под все эти эстетики.

Их балетки-пуанты были одним из самых желанных предметов гардероба в прошлом году, поскольку идеально вписались в популярность эстетики «ballet core» и «coquette core».

MIU MIU в числе первых подмечают все будущие эстетики и тренды и легко вписывают в свои новые коллекции.

Еще один пример — бренд Ким Кардашьян SKIMS. Они умело сочетают «эстетики», привязывая их к имиджу своих амбассадоров.

Так в один день они могут выбрать подчеркнуто сексуальный стиль актрис в старом итальянском кино для коллаборации с Dolce&Gabbana, а в другой — сделать очень нежный и романтичный коллаб с певицей Розэ ко Дню святого Валентина.

Любовь к эстетикам из Pinterest перебралась и в другие соцсети. Видео с тегом #aesthetic в TikTok собрали более 230 миллиардов просмотров. А ролики в жанре «один день из жизни» с мечтательной музыкой и пастельными кадрами стали новым форматом микро-блогов.

Также заметно влияние эстетик и в трендах рилс. Прямо сейчас бренды активно создают коллажи с эстетичными видео-подборками, иллюстрирующими вайб их товаров.

Вы могли заметить, что многие из этих трендов не только про социальные сети, но и про оффлайн.

И это самое интересное!

Сегодня покупатели настолько готовы вовлекаться в жизнь бренда, что просто вести страничку и говорить «ну, мы есть в онлайн» уже не получится. Этого мало.

Поскольку сегодня мы продаем не только товары, но стиль жизни, не получится показать клиенту в соцсетях красивые товары, а прислать их в страшной упаковке. Или пригласить не в красивый поп-ап, а в какой-то ларек на окраине города, потому что там аренда дешевле.

На каждом этапе и в любом формате взаимодействия с брендом человек должен чувствовать одни и те же вайбы, получать одни и те же смыслы, видеть одну эстетику.