Начну с того что обращаться в чат к озону это та еще нервотрепка , номера телефона я тоже не нашла , тут в личку озон тоже молчит .
Хотелось бы узнать вообще как с вами связаться , и почему вы вообще нечего не делайте для решение проблемы покупателей.