Люди не молчите! Сегодня все пишем электронные заявления в прокуратуру и ФАС!Если нужен бланк образец, могу предоставить, нельзя молчать о беспределе, который творит авито!Я и еще более 50 человек не могут вывести деньги с просто так заблокированного аккаунта!!!
Ниже указаны нарушения со стороны площадки Avito :
1) Обман потребителей: нарушение Закона «О защите прав потребителей».
Avito списал деньги за продвижение объявлений, а после их блокировки предложил вернуть только часть средств
2) Ст. 32 ЗоЗПП РФ: При отмене услуги потребитель имеет право на полный возврат средств. Удержание денег за «время использования» незаконно.
Пример: Если Netflix заблокирует ваш аккаунт, он не оставит себе деньги за «просмотренные сериалы». Почему Avito это позволяет?
3) Игнорирование авторских прав (ст. 1253.1 ГК РФ)
Avito блокирует мои объявления по жалобам правообладателей, но не удаляет контрафакт у других. - Это превращает платформу в соучастника пиратства, так как она знает о нарушениях, но не действует
4) По ст. 1253.1 ГК РФ, если платформа не пресекает нарушения после уведомлений, она несет солидарную ответственность.
Авито избирательно блокирует профили продавцов, а в случае подачи жалобы на реальное нарушение ( мошенничество или когда продавцы предлагают внести предоплату на карту и т.д.) поддержка бездействует.
5) Дискриминация: нарушение ст. 19 Конституции РФ. Avito применяет правила избирательно. Меня блокируют без внятных объяснений, а другим разрешают продавать тот же товар.
Цитата из поддержки: «У нас нет такого, что одним можно, а другим нет». Реальность: Можно, если вы платите за «преимущества» или ваши объявления приносят Avito доход (хотя , если вы платите мало, вас заблокируют после двух жалоб конкурентов)
ТАКЖЕ: вы можете вбить в интернете "образец претензии о возврате денежных средств, в связи с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги)".Заполнить его и отправить в первую очередь авито в чат!Если ответа и решения проблемы с возвратом не поступит , то можно через госуслуги или лично пойти с претензией в суд!
Если АВИТО не исполнил ваши требования добровольно на основании предъявленной ему претензии, то при рассмотрении дела в суде вы имеете право на взыскание компенсации.
Если вы не получили письменный ответ от АВИТО, получили отказ в удовлетворении требований или его ответ вас не устраивает, вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд!
Нормативные акты
1)Гражданский кодекс Российской Федерации;
2)Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;
3)постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»;
4)определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации от 05.02.2019 № 49-КГ 18-61.
Сегодня все пишем электронные заявления в прокуратуру и ФАС!Если нужен бланк образец, могу предоставить, нельзя молчать о беспределе, который творит авито!Я и еще более 50 человек не могут вывести деньги с просто так заблокированного аккаунта!!!
Ниже указаны нарушения со стороны площадки Avito :
1) Обман потребителей: нарушение Закона «О защите прав потребителей».
Avito списал деньги за продвижение объявлений, а после их блокировки предложил вернуть только часть средств
2) Ст. 32 ЗоЗПП РФ: При отмене услуги потребитель имеет право на полный возврат средств. Удержание денег за «время использования» незаконно.
Пример: Если Netflix заблокирует ваш аккаунт, он не оставит себе деньги за «просмотренные сериалы». Почему Avito это позволяет?
3) Игнорирование авторских прав (ст. 1253.1 ГК РФ)
Avito блокирует мои объявления по жалобам правообладателей, но не удаляет контрафакт у других. - Это превращает платформу в соучастника пиратства, так как она знает о нарушениях, но не действует
4) По ст. 1253.1 ГК РФ, если платформа не пресекает нарушения после уведомлений, она несет солидарную ответственность.
Авито избирательно блокирует профили продавцов, а в случае подачи жалобы на реальное нарушение ( мошенничество или когда продавцы предлагают внести предоплату на карту и т.д.) поддержка бездействует.
5) Дискриминация: нарушение ст. 19 Конституции РФ. Avito применяет правила избирательно. Меня блокируют без внятных объяснений, а другим разрешают продавать тот же товар.
Цитата из поддержки: «У нас нет такого, что одним можно, а другим нет». Реальность: Можно, если вы платите за «преимущества» или ваши объявления приносят Avito доход (хотя , если вы платите мало, вас заблокируют после двух жалоб конкурентов)
ТАКЖЕ: вы можете вбить в интернете "образец претензии о возврате денежных средств, в связи с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги)".Заполнить его и отправить в первую очередь авито в чат!Если ответа и решения проблемы с возвратом не поступит , то можно через госуслуги или лично пойти с претензией в суд!
Если АВИТО не исполнил ваши требования добровольно на основании предъявленной ему претензии, то при рассмотрении дела в суде вы имеете право на взыскание компенсации.
Если вы не получили письменный ответ от АВИТО, получили отказ в удовлетворении требований или его ответ вас не устраивает, вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд!
Нормативные акты
1)Гражданский кодекс Российской Федерации;
2)Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;
3)постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»;
4)определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации от 05.02.2019 № 49-КГ 18-61.
Ваша система не способна распознать владельца аккаунта!!!Вы мне предложили опять пройти проверку, окей, но система не распознает лица и паспорта, вы в курсе вообще??Я вам направила СКРИНШОТ из ГОСУСЛУГ О ТОМ ЧТО МОИ ГОСУСЛУГИ К СОЖАЛЕНИЮ ПРИВЯЗАНЫ К ВАШЕЙ ПЛОЩАДКЕ И ЗАБЛОКИРОВАННОМУ АККАУНТУ!!! сколько еще ЛЮДЕЙ которые РЕАЛЬНО не могут пройти вашу проверку, потому что это не проверка - это 7 КРУГОВ АДА! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ НА КАРТУ! Я УЖЕ УСТАЛА!