Бухгател ИП Кайбалиев В.А.
Фото 4 брака
фото 3 брака
фото 2 брака
фото 1 брака
Вот видео брака
Вот видео брака
МЫ ВАМ 7 ДНЕЙ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ WB РАСПИСЫВАЕМ СИТУАЦИЮ, НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ВЫ ВСЕ РАВНО ОТКЛОНИЛИ УЖЕ И ВТОРУЮ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ.
Вот номера возвратов на WB:
1) заявка от 15.04.2025 , № 2a2c0cff-9eee-4d3f-bfd1-91d41b97b250
ответ WB : Здравствуйте! Для возврата товара рекомендуем вам в соответствии с п.9.10 Правил пользования торговой площадкой Wildberries и условиями оформления заказа Товара Продавца обратиться в ближайший магазин «М.Видео» или «Эльдорадо». Если вы купили товар дистанционно, товар не был в использовании и не был активирован, у вас есть 7 дней с момента получения для его возврата, согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Продавец имеет право провести проверку качества товара перед принятием решения о возврате. При положительном решении по заявке, в розничном магазине вам будет выдан акт. Для возврата денежных средств необходимо будет сделать повторную заявку на возврат в личном кабинете и приложить туда акт. Денежные средства будут возвращены со стороны Wildberries. Не забудьте взять с собой товар, паспорт и чек. Чек можно найти в приложении в личном кабинете Wildberries в разделе «Финансы», во вкладке «Эл. Чеки».
НО МЫ ВАМ УЖЕ ПИСАЛИ , ЧТО НАХОДИМСЯ ЗА 800 КМ, НАМ ЧТО ТУДА ЛЕТЕТЬ ЧТОБЫ СДАТЬ ВАМ ТОВАР ??? И ВАС ОБ ЭТОМ УЖЕ ОПОВЕСТИЛИ, ЧТО ПРИВЕЗТИ НЕ МОЖЕМ. И ТАКЖЕ ЭТО ОНКОЛОГИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА, ТАМ ТОЧНО НИКТО НЕ МОЖЕМ ПРИВЕЗТИ.
- заявка от 18.04.2025 , № 7f32edd0-1af1-43ed-b2b8-067f13184622
АНАЛОГИЧНО ОТКЛОНИЛИ КАК И В ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ ОТ 15.04.2025
- СЕЙЧАС СОЗДАЛИ УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ - ОТ 20.04.2025 ЗАЯВКА № 12b16147-1a61-4450-b3e4-b2Е280489fd90.
Ответ специалистов Wildberries
Мы внимательно всё проверили и согласились с решением продавца: не можем одобрить возврат этого товара.
ИТОГ, пишу для всех покупателей : М-видео , Эльдорадо, в WB и на ОЗОН зарегистрированы как продавец "УМНЫЙ ДОМ"
НЕ ПОКУПАЙТЕ , не заказывайте через маркетплейсы - ЭТО КИДАЛОВО, т.к. будут возврат или брак вернуть не сможете. Любыми путями ни хотят ПРОСТО ОДОБРИТЬ ВОЗВРАТ, чтобы курьер забрал этот товар и нам вернули деньги.
А на ВАШ комментарий выше - пишите здесь, пусть все действующие и будущие покупатели видят как вы решаете вопросы. Не буду переходить ни в какой VK или ТГ, вам уже пояснения написаны детально и здесь и WB. не надо показывать какие вы клиенториентированы и как вы разбираетесь. ВЫ НИФИГА не разбираетесь, вам посрать на всех покупателей. Решайте !!!
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТЗЫВЫ WB ПУБЛИКУЕТ ТОЛЬКО ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ Я СЕГОДНЯ УБЕДИЛАСЬ В ЭТОМ , ТАК КАК МОЙ КОММЕНТАРИЙ НЕ ПРОПУСТИЛИ