Бьюти-тренды 2024: самые востребованные услуги салонов красоты в России

По оценкам аналитиков, к 2021 году услугами парикмахерских и салонов красоты воспользовались 72,1% населения страны . Объём оказанных услуг в этой сфере также увеличивается – с 2019 по 2023 год их количество выросло на 16% (с 241 млн до 279 млн услуг) . В структуре бытового обслуживания доля бьюти-услуг занимает значимое место: например, в Москве на долю индустрии красоты приходится около 40% рынка бытовых услуг .

Важной причиной популярности салонов красоты является стремление россиян ухаживать за собой и поддерживать привлекательный внешний вид. Согласно опросам, 83% женщин посещают салоны прежде всего, чтобы выглядеть лучше “для себя”, и для 22% это способ снять стресс.

При этом лишь немногие откладывают визит к мастерам только к особым случаям – по данным опроса, перед праздниками услугами салона пользуются лишь 9% опрошенных дам . В целом же посещение салонов красоты стало регулярной частью жизни многих людей. Ниже рассмотрены самые востребованные категории услуг салонов красоты в 2024 году.

Маникюрно-педикюрные услуги уверенно занимают лидирующие позиции по востребованности. По данным РБК, маникюром пользуются более 50 миллионов женщин в России – практически почти каждая женщина . Опросы подтверждают, что большинство клиенток не готовы отказаться от ухода за ногтями: свыше 82% женщин назвали маникюр самой популярной салонной процедурой . Регулярное покрытие гель-лаком, наращивание ногтей, дизайн и уход за кутикулой стали привычной необходимостью. Востребованность этой услуги объяснима – ухоженные руки и ногти считаются обязательным элементом образа современной женщины. Многие посещают маникюрный кабинет каждые 2–4 недели, что обеспечивает высокую частоту обращений.

Современный ногтевой сервис развивается в сторону удобства и экономии времени клиентов. Так, бьюти-студии предлагают услуги маникюра и педикюра “в четыре руки” или даже “в шесть рук”, когда несколько мастеров одновременно делают маникюр, педикюр и, при желании, коррекцию бровей за одно посещение. По словам экспертов, формат «маникюр + педикюр + брови» стал самой популярной комплексной услугой последних лет , поскольку позволяет сэкономить 1–2 часа времени клиента.

Также отмечается рост числа узкоспециализированных ногтевых студий, сосредоточенных исключительно на дизайне и уходе за ногтями , что отражает огромный размер рынка маникюрных услуг (оцениваемого в десятки миллиардов рублей в год).

Посещение парикмахера – базовая потребность, без которой трудно представить индустрию красоты. Стрижки и укладки волос остаются одними из самых массовых и регулярных услуг салонов. По результатам опроса, 66% посетителей салонов красоты пользуются стандартными парикмахерскими услугами (стрижкой, укладкой, окраской) . Особенно это характерно для мужчин: 78% опрошенных мужчин обращаются в салоны только за стрижкой и не пользуются другими услугами . Таким образом, мужские и женские стрижки составляют существенную долю от общего числа обслуживаемых клиентов.

Парикмахерские услуги включают не только стрижки, но и множество дополнительных процедур, которые увеличивают популярность этого направления. Окрашивание волос – очень востребованная услуга среди женщин, позволяющая менять имидж или закрашивать седину. В 2024 году сохраняется тренд на натуральность и сложное многотональное окрашивание (например, популярны техники шатуш, балаяж, а также модное седое тонирование в рамках концепции age positive) .

Также высокой популярностью пользуются услуги по уходу и восстановлению волос – салонные процедуры вроде кератинового выпрямления, ботокса для волос, SPA-ухода. Эти процедуры помогают поддерживать здоровье волос и потому находят отклик у клиентов.

Отдельного упоминания заслуживает стилизация и прически. Ежедневные укладки многие женщины выполняют самостоятельно, однако накануне важных мероприятий спрос на профессиональную укладку резко возрастает. Перед праздниками или торжественными событиями 43% женщин делают укладку у специалиста, а 41% обращаются за услугой профессионального макияжа . Для особых случаев также востребованы сложные прически, плетения, укладки на выход – эти услуги традиционно предоставляются салонами красоты и остаются популярными.

Косметологические процедуры в салонах красоты занимают особую нишу. Это различного рода уход за кожей лица и тела, направленный на оздоровление и омоложение. В эту категорию входят классические услуги косметолога – очищающие и увлажняющие процедуры, маски, пилинги, уходы по типу кожи, массаж лица, а также более современные методы аппаратной косметологии. Несмотря на то, что регулярными клиентами косметологов является не такая большая доля посетителей (например, перед важным событием к косметологу обращаются лишь около 7% женщин ), спрос на эти услуги постепенно растёт.

Главный тренд последних лет – сочетание красоты и здоровья кожи. Все больше внимания уделяется профессиональному уходу за лицом, профилактике старения и эстетической косметологии. В салонах стали доступны процедуры восстановления кожи (микротоковая терапия, лазерные омолаживающие процедуры, SMAS-лифтинг), инъекционные методики (контурная пластика, ботокс, филлеры) и другие инновационные услуги.

Как отмечают эксперты, сегодня популярны комплексные программы, направленные на естественное омоложение и поддержание здоровья кожи . Например, процедуру биоревитализации с использованием препаратов гиалуроновой кислоты и витаминов называют самым современным трендом в косметологии .

Следует помнить, что оказание медицинских косметологических услуг (инъекции, нитевой лифтинг и т.п.) требует лицензии медицинского центра. Тем не менее, многие салоны красоты сотрудничают с врачами-косметологами или предлагают базовые уходовые процедуры, которые не требуют медицинского допуска. Консультации косметолога стали доступной услугой (стоимость – от 1 до 5 тыс. руб. в зависимости от региона ), после которой клиентам подбирают индивидуальный курс процедур.

Благодаря росту осознания важности ухода за собой, косметологические услуги постепенно переходят из разряда роскоши в категорию регулярного ухода у части аудитории, особенно в крупных городах.

Удаление нежелательных волос – еще одна популярная категория салонных услуг, востребованная в основном среди женщин. Восковая депиляция и шугаринг (сахарная эпиляция) прочно вошли в бьюти-рутину многих клиенток благодаря своей эффективности и длительному результату.

Салоны предлагают эти процедуры для различных зон – от классической депиляции ног и подмышек до моделирования бикини-дизайна. Популярность восковой депиляции столь высока, что ее относят к числу топ-услуг: по данным отраслевых обзоров, восковая эпиляция стабильно входит в тройку самых востребованных процедур салонов красоты .

Для тех, кто стремится к более долгосрочному эффекту, салоны также предлагают лазерную эпиляцию. В последние годы лазерная эпиляция стала значительно доступнее и превратилась в массовую услугу в городских салонах. Хотя курс лазерной эпиляции относится скорее к медицинским косметологическим услугам, многие салоны красоты имеют лицензии на ее проведение или направляют клиентов в партнерские центры.

В 2024 году отмечается тренд, что всё больше женщин (и даже некоторых мужчин) выбирают аппаратные методы эпиляции ради стойкого результата и экономии времени на уходе. Таким образом, услуги по удалению волос сохраняют высокую актуальность: кто-то предпочитает быструю восковую депиляцию, а кто-то инвестирует в курс лазерной эпиляции, но так или иначе эта категория услуг имеет постоянный поток клиентов.

Релаксирующие и оздоровительные процедуры, такие как массаж и различные СПА-ритуалы, стали важной частью ассортимента многих салонов красоты, особенно среднего и премиум-класса. Массаж востребован как средство расслабления, восстановления сил и ухода за телом. Современные салоны предлагают разные виды массажа: классический общий массаж, антицеллюлитный массаж, массаж головы и шейно-воротниковой зоны, аромамассаж и т.д..

Каждая из этих услуг находит своего клиента – кто-то приходит снять напряжение после работы, другие целенаправленно борются с косметическими недостатками (целлюлит, отеки) или болями в мышцах.

Массаж вошел в число наиболее популярных услуг для тех, кто воспринимает визит в салон красоты не только как способ улучшить внешность, но и как возможность отдохнуть. По данным специалистов индустрии, массаж входит в топ-3 самых востребованных процедур наряду с маникюром и депиляцией . Этому способствует и активная популяризация здорового образа жизни: клиенты понимают пользу профессионального массажа для здоровья.

В сегменте SPA-салонов помимо массажа предлагают целые комплексы – обертывания, скрабы, гидротерапию, сауну, что дополняет перечень услуг красоты элементами велнеса. Хотя доля клиентов, регулярно заказывающих массаж, несколько ниже, чем у ногтевого или парикмахерского сервиса, эта услуга обеспечивает салонам дополнительный приток посетителей, особенно в холодное время года, когда хочется «перезагрузки» и расслабления.

Помимо основных категорий, салоны красоты предлагают ряд услуг, популярность которых чаще носит ситуационный или трендовый характер. В их числе — профессиональный макияж, услуги по оформлению бровей и наращиванию ресниц, а также перманентный макияж.

Услуги визажиста (профессиональный макияж) востребованы главным образом по особым случаям – праздники, свадьбы, фотосессии, вечеринки. В повседневной жизни большинство женщин предпочитают наносить макияж самостоятельно и готовы прибегнуть к помощи мастера только для важных мероприятий. Исследования показывают, что лишь около 2% женщин выбрали бы услугу визажиста как приоритетную, если бы пришлось ограничиться чем-то одним.

Тем не менее, в праздничные дни спрос на макияж значительно возрастает (как отмечалось ранее, перед торжеством около 41% женщин делают макияж у специалиста ). В 2024 году в тренде макияж, подчёркивающий естественную красоту: популярны нюдовые тона, легкая коррекция, которая сохраняет индивидуальные черты, а также профессиональный грим для творческих образов. В столицах и крупных городах существуют и отдельные make-up студии, но обычно услуга макияжа предоставляется штатными визажистами в салонах красоты.

Коррекция бровей и наращивание ресниц из вспомогательной опции превратились в самостоятельные хитовые услуги последнего десятилетия. Мода на выразительные брови привела к тому, что практически каждая женщина периодически делает коррекцию формы бровей (пинцетом или воском) и окрашивание бровей краской или хной. Кроме того, очень распространена услуга долговременной укладки бровей и микроблейдинга(полуперманентный татуаж бровей), позволяющая создать идеальную форму надолго.

Спрос на наращивание ресниц также высок: многие клиентки ценят эффект выразительного взгляда без ежедневного макияжа. Процедура наращивания ресниц стала настолько массовой, что мастера-ламинажисты и лэшмейкеры работают практически в каждом салоне. Хотя точных цифр по проникновению этих услуг нет, косвенно их популярность отражается в том, что некоторые салоны формата «броу-бар» и студии ресниц открываются как узкоспециализированный бизнес.

В 2024 году сохраняется тренд на более естественные эффекты в наращивании ресниц (например, эффект «лисий взгляд» или легкий объем 2D вместо драматического 5D). Услуги для бровей и ресниц часто заказываются в комплексе с другими: например, во время маникюра клиентке могут параллельно оформить брови. Это удобство повышает общую востребованность данных сервисов.

Результаты опроса: какие процедуры женщины выбирают перед важным событием (процент опрошенных, выбравших услугу) .

Перед праздником или свиданием 43% женщин идут делать укладку волос, 41% – профессиональный макияж, 35% – маникюр/педикюр (или ухаживают за лицом с помощью масок), и 7% обращаются к косметологу. Только 15% ничего специально не делают перед событием .

Рынок салонных услуг красоты в России демонстрирует высокую вовлеченность населения и разнообразие предложений. Лидерами по популярности остаются маникюр/педикюр и парикмахерские услуги – они формируют основу бизнеса большинства салонов и привлекают наиболее широкий круг клиентов. Эти услуги востребованы круглогодично и регулярно, что подтверждается как опросами (большинство женщин регулярно делают маникюр, а стрижки нужны всем независимо от пола), так и статистикой посещений.

Другие категории, такие как косметология, массаж, эпиляция, оформление бровей/ресниц и визаж, занимают свою нишу: их выбирают либо для решения специфических задач красоты и здоровья, либо по особому случаю. Несмотря на более узкую аудиторию, спрос на них тоже растет по мере того, как жители крупных городов уделяют все больше внимания внешнему виду и самочувствию.

Стоит отметить, что индустрия красоты тесно связана с трендом на здоровый образ жизни и самоуход. Потребители все чаще воспринимают салонные процедуры не как роскошь, а как инвестицию в себя. Эксперты прогнозируют дальнейший рост рынка: по оценкам сервиса ЮMoney, в 2025 году рынок бьюти-услуг может увеличиться еще на 40–50% . Это означает появление новых студий, расширение спектра процедур и внедрение инноваций. Уже сейчас салоны стараются объединять красоту и wellness, предлагая комплексные услуги для души и тела.

В целом, самые популярные услуги 2024 года – это те, которые сочетают в себе видимый эстетический эффект и удовлетворение психологических потребностей клиентов. Маникюр, педикюр, стрижки, уходы за кожей – все эти процедуры помогают людям чувствовать себя ухоженными и уверенными. Именно поэтому они сохраняют свои позиции из года в год, адаптируясь к новым веяниям моды и технологиям, и в обозримом будущем останутся фундаментом успешного салонного бизнеса.

1. Маникюр и педикюр – №1 среди услуг. Ногтевой сервис пользуется наибольшим спросом: маникюр делают практически все женщины. По оценкам, услугами маникюра в России пользуются более 50 млн женщин . Опрос показал, что 82,5% женщин называют маникюр самой востребованной салонной услугой . Эта процедура – регулярная привычка, к которой клиентки обращаются чаще всего.

2. Парикмахерские услуги – базовый спрос. Стрижки и укладки необходимы практически всем. 66% посетителей салонов делают стрижки или укладку волос при визите . Среди мужчин эта доля еще выше (78% пользуются только парикмахерскими услугами ). Волосы – это та категория, без которой не обходится ни один салон красоты, и она обеспечивает постоянный поток клиентов обоих полов.

3. Нарастающая популярность комплексов услуг. Клиенты ценят время и комфорт, поэтому стали популярны комбинированные услуги. Например, одновременный маникюр и педикюр (иногда с оформлением бровей) “в 4 руки” – формат, позволяющий обслужить клиента быстрее. Такие комплексы стали самым востребованным предложением последних лет , что подчеркивает высокую популярность ногтевого сервиса.

4. Косметология и уход за кожей – растущий сегмент. Хотя регулярно к косметологу ходит меньшая часть клиентов, интерес к профессиональному уходу повышается. В преддверии важных событий к косметологу обращаются ~7% женщин , но в целом все больше людей пробуют процедуры для здоровья кожи и омоложения (чистки, пилинги, инъекции и т.п.). Тренд 2024 года – натуральная красота и омолаживающие процедуры, спрос на которые стимулирует развитие новых технологий в салонах .

5. Эпиляция – востребована для гладкости кожи. Услуги по удалению волос пользуются стабильным спросом. Восковая депиляция и шугаринг входят в число самых популярных процедур салона благодаря быстрому эффекту. Одновременно набирает популярность лазерная эпиляция как более долгосрочное решение. Многие клиентки регулярно делают те или иные виды эпиляции, особенно летом.

6. Массаж и расслабление – важная часть предложений. Помимо красоты, люди идут в салоны за отдыхом и оздоровлением. Массаж прочно вошел в топ услуг: он стоит на 3-м месте по популярности среди процедур салона (после маникюра и депиляции) . Клиенты ценят массаж за возможность снять стресс и улучшить самочувствие, поэтому салоны расширяют SPA-направления (обертывания, терапии для тела и пр.).

7. Брови, ресницы и макияж – востребовано для образа. Услуги оформления бровей и наращивания ресниц стали очень популярны в последние годы, хотя обычно дополняют основной уход. Многие женщины регулярно корректируют форму бровей и делают долговременную укладку; наращивание ресниц также стало обычным делом перед отпуском или праздником. Профессиональный макияж чаще заказывают по особым случаям (свадьбы, мероприятия) – повседневно лишь немногие прибегают к визажисту. Тем не менее, перед праздниками до 41% женщин делают макияж у мастера , что подтверждает значимость этой услуги в нужный момент.

Салоны красоты прочно вошли в жизнь россиян: по статистике, почти 3 из 4 жителей страны пользуются услугами салонов красоты . Индустрия продолжает расти – число оказанных услуг увеличилось на 16% за последние 5 лет . Эксперты ожидают, что тренд на заботу о себе сохранится, и рынок бьюти-услуг в ближайшие годы может вырасти еще на десятки процентов . Это означает сохранение высокого спроса на самые популярные услуги салонов красоты и дальнейшее развитие отрасли.