Форум лидеров страхового рынка - впечатления

Вчера с коллегами посетили форум лидеров страхового рынка, очень интересное мероприятие. Лучшие представители индустрии делились опытом, обсуждали волнующие темы, тренды. Для нас дискуссии форума были интересны не только как для пользователей страховых услуг, но и с профессиональной точки зрения, так как, что закономерно, данная отрасль активно вовлечена в процессы автоматизации, улучшения электронных каналов взаимодействия с клиентами, использования в своей работе возможностей ИИ. Нашей команде такие направления развития отрасли близки и понятны, считаем себя вовлеченными в эти процессы, так как имеем опыт сотрудничества со страховщиками. Недавно рассказывали об одном опыте по теме, поделюсь…