КАКИЕ УСЛОВИЯ НЕДОПУСТИМЫ В ОФЕРТЕ ОНЛАЙН ШКОЛЫ?
Большинство онлайн школ оказывают услуги в сфере, регулируемой Законом о защите прав потребителей. Это значит, что ученики онлайн школ, как потребители, находятся под "особой" законодательной защитой.
Закон о защите прав потребителей запрещает ❌ включать в договор условия, ущемляющие права потребителей.
Какие это условия⤵️
▪️о праве исполнителя на односторонний отказ от договора или одностороннее изменении условий договора в случаях не предусмотренных законом.
▪️ об ограничении территориальной подсудности по выбору потребителя.
▪️ о штрафных санкциях потребителю за отказ от договора в любое время.
▪️об освобождении или ограничении ответственности исполнителя за неисполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом.
▪️ об основаниях расторжения договора по требованию исполнителя, не предусмотренных законом.
▪️ когда удовлетворение требований потребителя в отношении недостатка качества услуг зависит от условий, не связанных с недостатками услуг.
▪️ уменьшение размера законной неустойки (пени, штрафа).
▪️другие условия (ст.16 Закона о защите прав потребителей).
Какие последствия могут наступить в случае нарушения этих ограничений?
Недопустимые условия НИЧТОЖНЫ в силу Закона и не образуют каких-либо юридических последствий, т.е. они "не работают".
Например, если в оферте незаконно ограничить размер суммы возврата в зависимости от срока отказа➡️
▪️при отказе до истечения 14 дней после старта курса -100% возврат,
▪️по истечении 14 дней со дня старта - деньги за курс не возвращаются.
То данные условия будут признаны недействительными💯, как ущемляющие права потребителей, а онлайн школе грозит штраф до 20 000 руб.
Поэтому любые ограничения в договоре по суммам возврата, не предусмотренные законом, ничтожны💯
📌 Как поступить, чтоб не нарушить Закон и защитить свои интересы?
Закажите правовую экспертизу оферты юристу, чтобы проверить ее соответствие требованиям Закона о защите прав потребителей. Стоимость такой услуги у меня составлят от 5000 руб.
Друзья, если у вас похожие вопросы, обращайтесь, можно поработать🤝😊