Технический писатель vs свой программист: кто обеспечит регистрацию российского ПО?
Для получения мер государственной поддержки очень многим компаниям интересно включение цифровых продуктов в реестр отечественного ПО.
Мы подробно рассказывали в статьях и видео о том, как включиться в реестр, о его преимуществах, о сложных случаях из практики:
Включение в реестр российского ПО: почему нужна помощь юристов?
Включение IT-продукта в реестр российского программного обеспечения: практические советы
Включение в реестр Минцифры программного обеспечения, созданного на зарубежном движке
Зачем включаться в реестр российского ПО и с какими трудностями можно столкнуться в процессе?
Итак, вы оценили возможности реестра и готовы зарегистрировать в нем свой продукт. Для оформления сопровождающей документации согласно требованиям Минцифры потребуется время и ресурсы.
Возникает вопрос: нужно ли для такой работы привлекать технического писателя или можно обойтись силами своего программиста? Давайте разбираться.
Для начала поясним, что технический писатель – это специалист, который разрабатывает точную и структурированную техническую документацию, включая инструкции, спецификации и справочные материалы, для объяснения сложных продуктов и процессов. Его задача — обеспечить доступность информации для разных категорий пользователей, соблюдая технические стандарты.
1. Что делает технический писатель?
Преобразует представленные клиентом информационные и технические материалы к виду, который требуется для государственной регистрации программы.
Часто у компании просто нет документации или она не содержит даже минимума необходимых для регистрации данных. Если подать пакет документов на регистрацию без должной подготовки, последует отказ. Заявитель потеряет время и возможность уже сейчас пользоваться преимуществами реестра.
Технический писатель предупреждает такие ситуации. Он изучает документы, видит, каких данных недостаточно и проясняет этот вопрос в диалоге с клиентом. В ряде случаев технический писатель получает данные самостоятельно при работе с образцом программы.
2. Какие документы готовит технический писатель?
Минцифры регулярно актуализирует набор документов для регистрации.
Обычно технический писатель готовит следующие документы:
описание процессов жизненного цикла;
руководство пользователя;
описание архитектуры;
инструкция по установке;
в некоторых случаях участвует в подготовке документа «Описание функциональных характеристик».
При необходимости специалист разрабатывает и другие документы, предусмотренные стандартами.
3. Есть мнение, что технический писатель потратит столько же времени у заказчика, сколько потратил бы программист. Затем программиста все равно придется вводить в курс дела. Зачем тратить время?
Многое зависит от текущих процессов. Если компания вместе с разработкой программы подготавливает и документацию, которая соответствует всем требованиям и нормативам в области документирования, то технический писатель не нужен.
Однако без технической документации на программу регистрация невозможна, как и дальнейшая реализация пользователям. Немного повторимся, но более простыми словами: технический писатель помогает компании сформировать необходимый для регистрации минимум на основе предоставленных материалов (печатных, аудио, видео). Если программа написана корректно и имеет интуитивно понятный интерфейс, то общение с разработчиком, с его программистом, сводится к минимуму.
Если разработчик решает не привлекать технического писателя, он должен будет самостоятельно описать созданную программу в соответствии с требованиями государственных нормативных документов. Обычно такой подход связан с серьезными трудозатратами со стороны компании и не всегда приводит к успеху.
4. Какие гарантии дает технический писатель?
В нашей команде есть опытный технические писатели. ЦПО групп придает большое значение защите данных и конфиденциальности информации клиентов. Мы понимаем, что доверие – это основа успешных и долгосрочных деловых отношений и принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности данных.
Клиент получает гарантии в обеспечении конфиденциальности, в квалификации специалиста и наличии у него большого опыта в подготовке документов для регистрации российского ПО.
Также важно, что технические писатели в ЦПО групп работают вместе с юристами, у нас существует двойной контроль над ситуацией и подготовленными документами.
Мы надеемся, что после прочтения статьи у вас не осталось сомнений в том, что технический писатель поможет вам сэкономить время и деньги и обеспечит успешную регистрации продукта в реестре отечественного ПО.
Если вопросы остались, мы с удовольствием готовы обсудить эту тему, наши контакты ниже. Будем рады взаимодействию и сотрудничеству.
Контакты для связи:
+7 (812) 603-45-25 (доб. 555); +7 969-210-37-42
E-mail: cpo36@pravorf. ru
ТГ-аккаунт @DariaRezzzz_CPO
Много интересного контента по правовым вопросам в сфере IT, рекламы, персональных данных, мы публикуем