Пришла претензия о нарушении авторских прав, а я ничего не нарушал - что делать?

На неделе у меня было несколько запросов подряд: "Что делать если пришла претензия о нарушении авторских прав и компенсации за нарушение?"

Вот несколько шагов, которые можно предпринять:
1. Изучите претензию. Внимательно прочитайте текст претензии и убедитесь, что вы понимаете суть обвинений. Обратите внимание на то, какие именно авторские права были нарушены, какие доказательства этого нарушения представлены, кто реальный автор/правообладатель.
2. Проверьте достоверность претензий. Если у вас есть сомнения в достоверности претензий, попробуйте найти доказательства того, что ваши действия не нарушают авторские права. Это могут быть договоры с авторами, лицензии на использование произведений, документы, подтверждающие правомерность использования материалов и т.д.
3. Свяжитесь с автором или правообладателем. Если возможно, свяжитесь с автором произведения или правообладателем и попытайтесь урегулировать вопрос мирным путём. Возможно, автор или правообладатель не знают о том, что их права нарушаются, или готовы пойти на компромисс.
4. Подготовьте ответ на претензию. Если вы не согласны с претензией, подготовьте аргументированный ответ, в котором изложите свою позицию и предоставьте доказательства вашей правоты. Если вы признаёте нарушение авторских прав, рассмотрите возможность заключения мирового соглашения о компенсации.
5. Соблюдайте авторские права. Даже если вы считаете, что претензии необоснованны, важно соблюдать авторские права и избегать нарушений в будущем. Это поможет избежать подобных ситуаций в дальнейшем.

Компенсация за нарушение авторских прав по закону может быть до 5 млн. руб. и если ваше нарушение действительно размером в 5 млн и для вас это не убытки - заплатить, устранить нарушения. Но как будто бы таких кейсов не существует.Поэтому нужно оценить реальный размер требований. Самостоятельно без юриста достаточно сложно будет оценить реальные суммы за нарушение авторских прав. Иногда выгоднее пойти в суд и защищаться там, доказывать свою добросовестность. Напоминаю - не знание не освобождает от ответственности.

Если вы ничего не нарушали, даже прочитав претензию уверены, что ничего не нарушали. Отвечайте на претензию отказом. Разложить по фактам почему отказываете и почему не нарушали ничего. Отправить заявителю по адресу, указанному в претензии. Либо можно инициировать встречу и проговорить на ней, в чем собственно проблема и почему к вам такие требования.

Если вам пришла претензия за какое-то странное нарушение с компенсацией - 5 млн рублей. Это вам Привет от экстремистов. Да есть такие на рынке интеллектуальной собственности, некоторые из них успевают вперед зарегистрировать товарный знак, а потом требуют компенсации. Здесь однозначно готовить ответ на претензию и фактам раскладывать, почему это не нарушение и никакую компенсацию вы платить не будете.

Однозначно рекомендую:
- не игнорировать претензии.
- удалять спорные материалы, если не хотите лишних проблем (клиент так и сделала, удалила спорный рилс, репутация дороже).
- инициировать диалог - реальный автор будет готов обсуждать. Экстремист - нет, он требует просто 5 млн (или другую несоразмерную нарушению сумму).
- не нарушать чужих авторских прав и защищать свои.

Никаких шаблонов нет, однозначно помощь профессионала здесь необходима.Каждый случай уникален, и стратегия защиты может различаться в зависимости от обстоятельств.

На связи!