Негативный отзыв в книге жалоб не может быть основанием для увольнения

Один из посетителей написал жалобу на качество обслуживания и качество блюд в кафе, в связи с этим увольняют администратора этого кафе. Роструд спросили, может ли негативный отзыв в книге жалоб и предложений быть основанием для увольнения.

Чиновники напомнили, в каких случаях однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей возможно увольнение, и сообщили, что в изложенной ситуации основания для применения дисциплинарного взыскания в виде увольнения отсутствуют.

(Документ: Письмо Роструда от 17 октября 2024 г. № ПГ/20169-6-1).

Подготовлено экспертами компании "Гарант"