Johnson & Johnson изготовила и продала препарат, который, как показывают десятилетия доказательств, не работает так, как заявлено. Производитель опирался на устаревшие, ошибочные исследования, чтобы продавать общедоступный препарат в Австралии, но этот препарат не делает ничего из того, что заявлено на упаковке. Клиент должен быть уверен, что покупает лекарства, которые работают так, как заявлено, а если действие препарата не соответствует завяленному на упаковке, то компания, причастная к этому, должна нести ответственность.