История одной клиники: как директор уволился, а потом открыл свою и поплатился за это
Сергей Иванов был успешным директором одной частной многопрофильной клиники «МедЭксперт» (имя, фамилия и название медучреждения изменены по просьбе клиента). Он управлял клиникой более десяти лет, и последние года начал мечтать о собственном деле.
Однажды после конфликта с акционерами компании Сергей решил, что пора уходить. Он долго размышлял над тем, как организовать свой бизнес так, чтобы максимально использовать накопленный опыт и связи. Идея пришла неожиданно: мужчина решил создать клинику под названием «МедЭкс», которая предлагала бы те же услуги, что и «МедЭксперт», но с некоторыми улучшениями. Сергей считал, что такое название поможет «переманить» клиентов конкурента.
Комментирует юрист по интеллектуальному праву Алексей Дребот:
Ситуации, подобные этой, не редкость в бизнес-среде. Когда ключевые сотрудники или руководители компаний решают уйти и начать собственное дело, они часто используют не только накопленные знания, опыт и но иногда даже и интеллектуальную собственность бывшего работодателя. Это особенно распространено в таких сферах как медицина, юриспруденция или консалтинг. Подобные «Сергеи» чаще появляются там, где компании недостаточно защищают свои интересы, например, не используют договора о неконкуренции или не уделяют должного внимания защите своей интеллектуальной собственности.
Через несколько месяцев предприниматель открыл клинику. Новое заведение быстро стало популярным благодаря качественным услугам и хорошей репутации основателя. Однако руководство «МедЭксперта» обратило внимание на то, что клиника Иванова использует похожее название, и даже слоган напоминает их собственный. Они заподозрили, что Сергей намеренно пытается ввести клиентов в заблуждение относительно принадлежности двух клиник друг другу.
В поиске профессионалов, которые помогут представить и защитить интересы клиники, новый руководитель «МедЭксперта» обратился в ЮК «Заря». Юристы компании попытались наладить диалог с Сергеем, но тщетно. Иванов не желал общаться ни с руководством бывшего работодателя, ни с его представителями.
Поэтому нашим юристам ничего не осталось, кроме как подать в суд на экс-директора «МедЭксперта» за нарушение прав на интеллектуальную собственность. В иске специалисты ЮК «Заря» указали, что использование названия «МедЭкс» вводит потребителей в заблуждение, поскольку оно слишком похоже на наименование «МедЭксперт». Кроме того, они утверждали, что маркетинговая стратегия Сергея копирует элементы их фирменного стиля, включая логотип и цвета.
Судебный процесс длился несколько месяцев. В ходе заседаний адвокаты Сергея пытались доказать, что бренды достаточны различны не вызывают путаницы у потребителей. Юристам ЮК «Заря» пришлось серьезно потрудиться, чтобы настоять на своей позиции: собрать и зафиксировать все необходимые доказательства, выстроить грамотную стратегию, основанную на многолетней судебной практике по аналогичным делам. В итоге суд занял сторону истца. Служители Фемиды сочли, что существует высокая вероятность смешения двух брендов, особенно учитывая схожесть сферы деятельности и целевой аудитории.
Суд вынес решение в пользу «МедЭксперта». Сергею было предписано изменить название своей клиники и внести изменения в маркетинговую стратегию, чтобы исключить любые возможные ассоциации с конкурентом. Кроме того, ему пришлось выплатить приличную компенсацию за причиненный ущерб.
Комментирует юрист по интеллектуальному праву Алексей Дребот:
Если бы руководство «МедЭксперта» вовремя не обратило внимания на действия Сергея, последствия могли бы быть серьезными. В их числе:
- значительная потеря клиентов, которые из-за схожих названий и маркетинговых элементов могли бы перепутать две клиники;
- снижение доходов «МедЭксперта», которое дало бы возможность конкуренту укрепить свои позиции на рынке, что осложнило бы дальнейшую юридическую защиту прав;
- ущерб деловой репутации: потребители могли увидеть, что клиника не способна защищать свои интересы.
После проигрыша в суде Сергей вынуждено сменил название клиники и пересмотрел всю маркетинговую кампанию. Это потребовало значительных финансовых затрат и времени, однако он сумел сохранить свой бизнес и продолжить работу. Несмотря на неудачу, Сергей извлек ценный урок о важности соблюдения прав интеллектуальной собственности и необходимости тщательной проработки всех аспектов при создании собственного бренда.
Комментирует юрист по интеллектуальному праву Алексей Дребот:
Для минимизации риска появления таких ситуаций компании должны принимать превентивные меры.
- Необходимо заключать с руководителями и ключевыми сотрудниками договоры о неконкуренции и конфиденциальности, которые запрещают им работать в аналогичной сфере или использовать конфиденциальные данные в течение определенного времени после увольнения.
- Помимо этого, при увольнении сотрудников важно фиксировать возврат всех корпоративных материалов и подписывать с ними соглашения о неразглашении.
- Мониторинг деятельности бывших сотрудников, особенно в случае их перехода в конкурентную среду, также является важным шагом.
- Наконец, укрепление лояльности клиентов через уникальные услуги и программы привязки к компании помогает защититься от их переманивания.
Сотрудники юридической компании «Заря» — команда профессионалов, готовых эффективно решать самые сложные задачи. Мы предлагаем клиентам услугу «Мониторинг нарушений», которая помогает своевременно выявлять потенциальные риски, связанные с неправомерными действиями конкурентов или бывших сотрудников. Она позволяет оперативно отслеживать возможные нарушения интеллектуальных прав, неконкурентные действия, а также иные угрозы, которые могут нанести ущерб бизнесу.
Подписывайтесь на наш блог, чтобы «прокачивать» свои знания в сфере интеллектуальной собственности. О том, как эффективно ее защитить, рассказываем на сайте.