Как выбрать бизнес-модель для юридической фирмы?

Всем доброго времени суток! Меня зовут Дмитрий Засухин. Я юридический маркетолог, руководитель Лаборатории Юридического Маркетинга. Мы с командой с 2011 помогаем юристам и адвокатам привлекать клиентов, разрабатываем маркетинговые стратегии, делаем упаковку брендов и лидогенерацию.

Веду Телеграм-канал, в котором делюсь актуальной работой в проектах, кейсами, новостями и анонсами ближайших мероприятий с моим участием. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе!

Представьте, что вам нужно перевезти песок на даче. Какие инструменты и методы вы будете использовать? Ответ на эти вопросы зависит от объема работы. Если нужно перевезти 100 кг песка, можно обойтись ведрами. Но если речь идет о 20 тоннах, без грузовика не обойтись. Точно так же обстоит дело и с юридическим бизнесом.

Важно выбрать бизнес-модель, которая будет соответствовать вашим целям и масштабам.

Что такое бизнес-модель и зачем она нужна? Вы можете спросить: «Какая связь между песком и юридическим бизнесом?» Все просто: каждый инструмент или подход предназначен для своей задачи. Нельзя копать траншею ложкой, так же как и строить юридическую фирму без четкой стратегии. Если у вас уже есть бизнес-модель, важно регулярно ее анализировать, чтобы убедиться, что вы следуете ей. Не пытайтесь забивать гвозди микроскопом!

Давайте рассмотрим основные модели ведения юридического бизнеса.

Что отличает юридический бутик? Это небольшое количество клиентов, но с высоким средним чеком. Клиенты здесь — это давние партнеры, с которыми выстроены доверительные отношения. Некоторые успешные бутики годами работают без вывески на двери, полагаясь исключительно на репутацию и личные связи.

Многие юристы мечтают работать в бутике, но прежде чем принимать решение, важно взвесить все за и против.

Преимущества бутика:

· Высокие гонорары. Здесь нередки дела с оплатой в миллионы рублей.

· Интересные и сложные кейсы. Клиенты платят большие деньги за решение нестандартных задач.

· Гибкость в управлении. В бутике можно обойтись без строгих бизнес-процессов, полагаясь на харизму управляющего партнера.

Недостатки бутика:

· Финансовая нестабильность. Бизнес часто зависит от нескольких ключевых клиентов, и их уход может серьезно ударить по доходам.

· Отсутствие системности. Привлечение клиентов часто строится на личных связях, что ограничивает рост.

· Высокая нагрузка на управляющего партнера. Клиенты хотят общаться именно с вами, и даже мелкие вопросы требуют вашего участия.

Особенности маркетинга бутика: В бутике важно активно работать над брендом, особенно над личным брендом управляющего партнера. Однако многие юристы сталкиваются с парадоксом: они хотят построить дорогой бутик, но при этом отказываются от публичных выступлений, написания статей или даже фотосессий.

Эта модель предполагает массовое обслуживание клиентов с типовыми услугами и небольшим средним чеком. Представьте, как работает «Макдональдс»: стандартные процессы, одинаковый продукт и высокая скорость обслуживания.

Многие юристы скептически относятся к этой модели, считая ее слишком простой. Однако важно понимать, что «Макдональдс» — это не про кулинарные изыски, а про стабильное качество и эффективность.

Преимущества модели:

· Большой поток клиентов. Потеря одного-двух клиентов не скажется на доходах.

· Возможность автономной работы. При выстроенных процессах бизнес может функционировать без вашего постоянного участия.

Недостатки модели:

· Однотипные дела. Вам придется работать с массовыми запросами, что может быть менее интересно.

· Необходимость строгой систематизации. Без четких бизнес-процессов такая модель не работает.

Особенности маркетинга: В «юридическом Макдональдсе» ключевое значение имеют системность и автоматизация. В отличие от бутика, здесь нельзя полагаться только на харизму управляющего партнера.

Главная ошибка многих управляющих партнеров — отсутствие четкого плана. Они пытаются охватить все возможные услуги, не фокусируясь на конкретной нише. Например, фирма позиционирует себя как эксперта в налоговых спорах, но при этом занимается защитой прав потребителей, потому что это приносит небольшой, но стабильный доход.

Важно понимать, что выбор бизнес-модели — это не просто формальность. Это основа для построения маркетинговой стратегии и определения приоритетов.

Выбор бизнес-модели — это первый шаг к успеху в юридическом бизнесе. Определитесь с направлением, стройте процессы и не отклоняйтесь от выбранного курса. Только так вы сможете достичь стабильности и роста.

Источник: Лаборатория Юридического Маркетинга