Спам: когда реклама становится вне закона?

📩 «Здравствуйте! У нас суперпредложение!» – и снова неизвестный номер в WhatsApp. Или вот ещё: «Ваш номер был выбран для эксклюзивного предложения!», «Хотите получить постоянный трафик клиентов? Только сегодня...». Узнали? Это классический спам.

Но что именно считается спамом с точки зрения закона? Можно ли наказать тех, кто рассылает рекламу без спроса? И почему вообще это явление называется «спам»? Давайте разберёмся в этой статье.

Слово «спам» пришло из далёкого 1937 года. Тогда в США появился мясной продукт SPAM – консервированная ветчина от американской компании Hormel Foods, представляет собой соединение букв из двух слов: SPiced hAM (что переводится как «острая ветчина»). После окончания Второй мировой войны огромные запасы консервов нужно было как-то реализовывать. Компания Hormel Foods Corporation провела агрессивную маркетинговую компанию, чтобы развить популярность и узнаваемость своего продукта у простых американцев. Реклама ветчины SPAM транслировалась повсюду: помимо наружной рекламы в каждом продуктовом магазине, радио и газетах, по всем США гастролировала промо-группа из 60 девушек с концертами. В 1970-х британские комики из Monty Python высмеяли его в своём скетче, где официантка предлагала клиентам блюда, везде добавляя SPAM. От этого слова невозможно было избавиться – как и от ненужных рекламных сообщений сегодня. Естественно, и потребителям ветчина уже изрядно приелась.

Позже, в 1980-х, когда интернет только развивался, пользователи начали массово получать однотипные сообщения, которые мешали нормальному общению. Так слово «спам» закрепилось за нежелательной рассылкой.

Но спам – это не просто раздражающий мусор, а в некоторых случаях нарушение закона.

В России понятие «спам» напрямую в законах не прописано, но оно регулируется несколькими нормами:

▪ Федеральный закон «О рекламе» (ФЗ-38, ст. 18) – запрещает рассылку рекламы без согласия получателя.

▪ Федеральный закон «О персональных данных» (ФЗ-152) – запрещает использование личных данных без согласия владельца.

▪ КоАП РФ (ст. 14.3) – штрафы за нарушение рекламного законодательства.

📌 Что это значит?

Любая реклама (по почте, телефону, мессенджерам) должна рассылаться только с согласия получателя. Исключение – если вы уже клиент компании.

‼ Штрафы за спам:

▪ Для граждан – до 2 500 рублей

▪ Для должностных лиц – до 20 000 рублей

▪ Для компаний – до 500 000 рублей

Некоторые компании, чтобы обойти закон, хитрят – например, в рассылке пишут «Это не реклама, а информационное сообщение». Но если в нём содержится предложение купить что-то – это всё равно реклама и спам. Как Вы понимаете, все это на свой страх и риск.

❌ Что точно считается спамом?

✔ Рекламная рассылка без согласия (почта, мессенджеры, смс)

✔ Звонки с автоинформатором («Вам одобрен кредит!») от банков и фин организаций, чьими клиентами Вы не являетесь

✔ Навязчивая реклама в соцсетях, если вы на неё не подписывались

✔ Фишинговый спам – поддельные письма от банков, налоговой и других организаций

✔ Массовые комментарии с рекламой под вашими постами

💡 Простой тест: если вы нигде не оставляли контакты и не давали согласия – это спам.

✅ Что НЕ считается спамом?

▪ Сообщения от компаний, клиентом которых вы уже являетесь. Например, если вы покупали что-то в интернет-магазине, он может отправлять вам акции и новости (но обязан дать возможность отписаться).

▪ Ответ на ваш запрос. Если вы сами оставили заявку или спросили информацию – это не спам.

▪ СМС от госорганов и банков. Оповещения о штрафах, налогах, транзакциях – законны, даже если вас раздражают.

Спам бывает разным, но общий принцип один – это массовая рассылка без согласия получателя.

📩 Email-спам – рекламные письма, поддельные уведомления от банков, «вы выиграли миллион!»

📲 SMS-спам – «Вам одобрен займ!», «Купите недвижимость по скидке»

📞 Звонки с рекламой – особенно с автоответчиком

💬 Спам в мессенджерах – рассылка через WhatsApp, Telegram, Viber

🔗 Фишинговый спам – письма и сообщения с мошенническими ссылками

📢 Спам в соцсетях – массовая реклама в комментариях, нежелательные рассылки в личку

🚨 Самый распространённый источник – утечки данных. Ваши контакты могут попасть к спамерам через:

▪ Регистрацию на сомнительных сайтах

▪ Онлайн-анкеты и конкурсы с призами

▪ Покупку в интернет-магазине, который продаёт базу клиентов

▪ Взлом почты или утечку данных

Некоторые компании покупают базы номеров и адресов на чёрном рынке – это незаконно, но до сих пор распространено.

⚖ Юридические способы защиты:

✔ Отправлять жалобы в ФАС и Роскомнадзор – они могут оштрафовать нарушителей

✔ Запрещать обработку персональных данных – компании обязаны удалить вас из базы по первому требованию

✔ Блокировать номера и адреса в мессенджерах и email

✔ Не переходить по подозрительным ссылкам

Спам – это не просто раздражающая реклама, а реальное нарушение закона. Можно и нужно с ним бороться, особенно если он приходит регулярно.

📌 А вас часто атакует спам? Что больше всего раздражает – звонки, смс или рассылки в мессенджерах? Пишите в комментариях! ⬇