Аренда недвижимости на Cian : новые схемы мошенников
Как мы с девушкой потеряли деньги при поиске жилья в Петербурге
В сентябре 2021 года мы решили переехать в новую квартиру, причиной стали неадекватные соседи. Новый дом решили искать самостоятельно, использовали группы в Facebook, Авито, Циан.
Надежда
Прошло больше двух недель, подходящие варианты сдавались, еще до просмотра. Как вдруг, мы нашли идеальное по расположению и дизайну на Циане. Этот сервис всегда вызывал доверие, так как для регистрации нужны были данные риэлторов. Мы сразу же позвонили, вежливая девушка ответила, что квартира уже сдана. Но, добавила, что в их "агенстве" есть множество других вариантов, в том числе из их "секретных риэлторских баз" по указанным нами критериям. Мы были рады это услышать и, уставшие от бесконечных поисков согласились приехать в их офис.
"Офис"
Место располагалось в самом центре Петербурга, на Невском проспекте. Внутри было довольно чисто, вокруг работало 5-7 человек, что удивило, так-как было воскресенье. Нам предложили чаю и мы приступили к указанию критериев и воскам доступных вариантов. После просмотра фотографий нескольких квартир, мы решили остановиться на одной. Нам не дали номер владельца, аргументировав это тем, что сначала нужно заключить договор и внести оплату за их услуги по поиску объектов недвижимости. Вдруг меня смутило, я вспомнил множество историй о том, как черные риэлторы зарабатывают на недвижимости, обманывая клиентов и сказал своей девушке, что это не самый лучший вариант и стоит продолжить самостоятельные поиски, что это все как-то странно. Будто они залили идеальное объявление для поиска лидов. Она меня не послушала, сказав, что здесь работают прекрасные люди и я просто паранойю. Ладно, сумма была не настолько большая, я просто хотел покончить с этим.
Договор
В итоге я подписал этот "договор" даже не посмотрев, что он был абсолютно односторонний, каждый его пункт был направлен против клиента и не предусматривал возврата средств. По договору "Агенство Квартиры в" должно было присылать нам варианты по нашим критериям в чат telegram. Договор был с самозанятым, еще лучше, ведь это ограничивало ответственность и защиту прав потребителей... Оплата была произведена на счет Тинькофф
Фейковый просмотр
Выйдя оттуда, у нас был адрес объекта и номер телефона, по которому мы позвонили. Ответила молодая девушка и мы договорились о просмотре в этот же день. Но, она также сказала, что возможно квартира будет сдана и она перезвонит нам ко времени. Странно, подумал я.
У нас была пара часов до предполагаемого просмотра, мы ждали звонка в кафе, но нам никто так и не перезвонил, мы решили поехать по адресу, который у нас был.
По приезду мы уже не могли дозвониться в течении часа и уже позже получили ответ, что квартира сдана, люди приехали раньше вас, извините.
"Пишите претензию"
Я сразу понял что происходит и в этот же день решил вернуть деньги. На следующий день я связался с этим "агенством" для возврата средств, на что мне ответили, пишите претензию в свободной форме на электронную почту. Я написал и отправил претензию, срок ожидания был 10 дней. Хорошо, можно продолжить самостоятельные поиски и расслабиться, подумал я, и уже на следующий день мы уже нашли несколько подходящих вариантов.
Спустя несколько дней мы уже переехали. И на десятый день, вечером, я получил ответ на мою претензию
Я решил подавать в суд, деньги не так много значили для меня, это было дело принципа. Ведь, сколько еще людей попадают в подобные ситуации ежедневно, оставаясь без жилья и теряя средства.
Мне удалось быстро найти юриста на Профи.ру , которая согласилась помочь мне в написании претензии и искового заявления, дело тронулось.
Всё закончилось тем, что мне вернули только часть моих средств, после того, как я отправил исковое заявление.
Я надеюсь, эта статья поможет тем, кто оказался в подобной ситуации и предупредит будущие случаи. Будьте осторожны при поисках на площадках, доверием "посредникам", всегда внимательно изучайте договоры.
Take care!