Оспариваем оферту Вайлдберриз: а что потом?

Коллеги из DestraLegal.ru разместили статью о возможности оспаривания оферты Вайлдберриз. Юридическая квалификация в статье в целом верная, но я бы дополнила материал для более полной картины.

Конечно, можно оспорить новые условия, но вопрос – зачем и что дальше?

Как следует из текста оферты на сайте, в порядке, предусмотренном офертой, Вайлдберриз заключает с ПВЗ договор оказания услуг на условиях, изложенных в оферте. И по тексту оферты, и в соответствии с Гражданским кодексом Вайлдберриз имеет право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Поэтому, нужно оценить, какова вероятность того, что Вайлберриз воспользуется этой возможностью и нужно ли что-то предпринимать, если штраф не наложен или наложен, но несущественный (как писалось здесь в другой статье – является посильными бизнес издержками)?

В случае же если Вайлдберриз на вас наложил существенный штраф или вы хотите с Вайлдберриз расстаться и не хотите оставлять им ни копейки, вот тогда можно предъявить иск о взыскании неосновательного обогащения, сославшись на то, что условие о штрафе является несправедливым и не подлежит применению (кажется, именно это и имеют в виду DestraLegal.ru говоря в конце материала о пострадавших ПВЗ). Единственное, что нужно учесть – срок исковой давности в три года с момента наложения штрафа. Аналогично, если вы не собираетесь расставаться с Вайлдберриз, трехлетний срок близится к концу, а оставлять Вайлдберриз свои деньги вы опять же не хотите – тогда тоже можно взыскать, причем все накопившиеся штрафы. Помимо штрафов, вы вправе требовать взыскания процентов за неправомерное удержание ваших денежных средств в размере ключевой ставки банка России.

Точно так же, если договор расторгает Вайлдберриз, а у вас отрицательный баланс и в суд обращаются уже они – вы тоже можете ссылаться на то, что спорные пункты не подлежат применению.

Для подстраховки во всех судебных процессах стоит заявлять альтернативное требование о снижении размера штрафа как несоразмерного и несправедливого (это, в принципе, дело вашего юриста не забыть про это).

Единственно, что стоит делать, чтобы не дать шанса заявить о вашем недобросовестном поведении в суде, – это оспаривать все штрафы в самой системе Вайлдберриз со ссылкой на ст. 428 ГК РФ и сохранять у себя факты обращения и всю коммуникацию (скриншоты с датами подойдут).

А в целом, я горячо поддерживаю инициативы, направленные на оспаривание несправедливых договорных условий. Если успешных дел будет много, то это будет дисциплинировать предпринимателей с большой рыночной силой и стимулировать изначально предлагать контрагентам сбалансированные договоры.