Сигналы неисправности: Как распознать потребность в оптимизации IT-инфраструктуры
IT-инфраструктура играет важнейшую роль в успешной деятельности современных компаний, влияя на эффективность и безоперационность бизнес-процессов. Поэтому вопрос об оптимизации становится весьма актуальным для обеспечения надежности и высокой производительности ИТ-систем предприятия.
В этой статье мы рассмотрим, как выявить признаки, указывающие на необходимость обновления и улучшения корпоративных систем.
Что такое оптимизация ИТ инфраструктуры
Оптимизация ИТ-инфраструктуры - это набор мероприятий, направленных на улучшение отказоустойчивости, производительности, масштабируемости и безопасности информационных систем компании. Грамотное управление состоянием ИТ-инфраструктуры, включая внедрение 24/7 мониторинга и регулярную оптимизацию процессов, позволяет предотвращать различные проблемы и риски, такие как:
- Зависания и отключения;
- Повреждение или потеря данных;
- Сложное управление;
- Несоответствие актуальным требованиям безопасности и т.д.
Оптимизация инфраструктуры становится обязательным элементом работы любой компании. Без этого предприятие может столкнуться с потерей конкурентоспособности, утечкой данных и другими проблемами.
Сигналы для начала оптимизации ИТ-инфраструктуры
Если вы замечаете следующие признаки, это может быть сигналом, что настало время задуматься об оптимизации ИТ-инфраструктуры.
Если же говорить о внеплановой оптимизации ИТ инфраструктуры, то ее обычно проводят в следующих случаях:
- Внедрение новых технологий, затрагивающих критически важные сегменты или всю инфраструктуру;
- Сокращение ИТ-бюджета;
- Слияние с другим предприятием;
- Кардинальное изменение стратегии компании;
- Увеличение потока клиентов, объема баз данных, расширении предприятия.
Также информационную инфраструктуру оптимизируют, если руководство организации не удовлетворяют высокие расходы на обслуживание систем, отсутствие прозрачности бизнес-процессов, проблемы с производительностью и стабильностью.
Инструменты и методы оптимизации
Есть несколько подходов к оптимизации ИТ-инфраструктуры, вот некоторые их них:
- IT-аудит. С этого шага начинается процесс выявления узких мест ИТ-инфраструктуры для последующего формирования задания на оптимизацию. Он включает в себя организацию непрерывного мониторинга всех компонентов ИТ-инфраструктуры, анализ полученных данных и выработку рекомендаций. Так, в частности эксперты Git in Sky проверяют техническое состояние всех компонентов при помощи внедрения превентивного мониторинга на база Prometheus и Grafana. В результате аудита может быть рекомендовано построение новой ИТ-инфраструктуры, внедрение альтернативных ИТ-систем, либо модернизация legacy инфраструктур;
- Модернизация текущей инфраструктуры или построение новой Тут есть 3 пути:
1) Использование штатных ИТ-инженеров
2) Передача этих функций на аутсорсинг
3) Гибридный формат: часть ИТ-функций на аутсорсинг, а часть - штатным инженерам
ИТ-аутсорсинговый формат часто позволяет сократить накладные расходы, сосредоточиться на основной деятельности компании, а также привлечь более компетентных специалистов на узкие задачи; - Миграция ИТ инфраструктуры с физических серверов в облачные и наоборот. Среди наиболее популярынх провайдеров облачных сервисов можно выделить Vk.cloud и Yandex Облако, компанию Selectel. При этом для сопровождения ИТ-инфраструктур своих клиентов облачные провайдеры привлекают технологических партнёров, таких как Git in Sky, которые оказывают услуги в формате managed IT services и могут обеспечить обслуживание и оптимизацию любых ИТ-инфраструктур, в том числе highload. При этом улучшаются соответствующие показатели отказоустойчивости, производительности, масштабируемости и безопасности серверов и СУБД.
Как осуществляется оптимизация
Мы не будем разбирать конкретные случаи, поскольку объем работ сильно зависит от специфики и задач. Этапы оптимизации:
- Аудит и мониторинг. ИТ-специалисты проводят аудит инфраструктуры и выявляют узкие места;
- Разработка стратегии. Определяются цели, приоритеты и создает план оптимизации информационной инфраструктуры;
- Внедрение изменений. Разработчики модифицируют систему, придерживаясь технического задания;
- Анализ. Эксперты анализируют результаты оптимизации инфраструктуры и корректируют стратегию оптимизации.
Как найти слабые места и повысить эффективность информационной инфраструктуры компании?
Чтобы обнаружить уязвимости и узкие места, компании проводят детальный анализ IT-инфраструктуры. Для этого они предоставляют полный доступ к ней разработчикам или сторонним аудиторам. Они составляют план проверки. Работы условно можно разделить на 4 группы:
- Анализ использования аппаратных ресурсов. Аудиторы проверяют нагрузку на серверы, рабочие станции, сетевую инфраструктуру и базы данных. Система не должна быть постоянно загружена на 100%. Компании освобождают 10–20% ресурсов, чтобы не возникали сложности, например, при аномально большом потоке клиентов;
- Оценка защищенности. Специалисты информационной безопасности ищут уязвимости инфраструктуры, которые могут использовать для проникновения в систему, кражи данных и т.п.;
- Изучение производительности. Подрядчики оценивают эффективность использования ресурсов и ищут неоптимизированные бизнес-процессы. В рамках проверки часто проводят нагрузочные тесты, позволяющие узнать, насколько эффективно инфраструктура работает в повседневных и нестандартных условиях;
- Анализ бизнес-процессов. Эксперты проверяют взаимосвязь рабочих процессов и IT-инфраструктуры и ищут пути оптимизации для сокращения расходов и увеличения производительности.
Как выявить неэффективные инфраструктурные компоненты
Для этого проводят аудит основных элементов. Признаки неэффективности:
- Сервер: срок работы более 3–5 лет, недостаточная производительность, автономная работа, нестандартизированное ПО;
- Сетевое оборудование: наличие брешей в защите, низкая пропускная способность;
- Хранилище данных: устаревшие технологии, ограниченный объем.
Оптимизация элементов IT-инфраструктуры
Чтобы ничто не мешало нормальной работе инфраструктуры, а управление стало проще, компании внедряют ряд решений. Основные из них:
- Серверная часть — виртуализация серверов, внедрение новых механизмов управления ресурсами инфраструктуры.
- Сетевая — повышение пропускной способности, установка дополнительных средств защиты и оптимизация сетевых процессов.
- Хранение данных — виртуализация хранилищ и перенос информации на облачную инфраструктуру.
- Рабочие станции — модернизация и стандартизация компьютеров и другой техники, с которой работают сотрудники компании.
Покомпонентный подход к оптимизации ИТ-инфраструктуры от компании Git In Sky
Команда Git In Sky специализируется на внедрении и обслуживании различных IT-решений для бизнеса. Если в планах модернизировать ИТ-инфраструктуру организации, то покомпонентный подход к этому процессу может быть актуален и сэкономить ресурсы. 9 основных компонентов ИТ инфраструктуры по методологии Git in Sky, которая уже зарекомендовала себя на сотнях проектов:
- Оптимизация аппаратной и облачной инфраструктуры;
- Аудит и оптимизация системного и базового программного обеспечения;
- Внедрение превентивного мониторинга;
- Обеспечение резервирования (RTO, RPO, DRP);
- Организация системы сбора логов (ELK/EFK);
- SRE: обеспечение производительности и надёжности всех систем внутри инфраструктуры, СУБД и кода;
- Обеспечение отказоустойчивости и масштабируемости приложений;
- Обеспечение отказоустойчивости и масштабируемости базы данных;
- DevOps практики: CI/CD - Непрерывная интеграция и непрерывная доставка приложений.
Подведение итогов
Оптимизация IT-инфраструктуры — необходимый шаг для обеспечения максимальной безопасности, эффективности и конкурентоспособности бизнеса. Регулярно анализируя и модернизируя системы, вы избежите множества рисков: утечки данных, взломы, отключение серверов уйдут в прошлое.