Со стороны пользователя вопросов нет, для него это один линейный диалог. А где операторы общаются? У низ то в боте каша придет, значит нужно или в группе по темам или выходить из телеграма ;(
Как раз здесь порядок и всё отлично. 1 клиент 1 ОТДЕЛЬНЫЙ диалог в группе.Посмотрите слева. Это диалоги в группе
Со стороны пользователя вопросов нет, для него это один линейный диалог. А где операторы общаются? У низ то в боте каша придет, значит нужно или в группе по темам или выходить из телеграма ;(
Как раз здесь порядок и всё отлично. 1 клиент 1 ОТДЕЛЬНЫЙ диалог в группе.
Посмотрите слева. Это диалоги в группе