Как спланировать преемственность в бизнесе и передать управление CEO: делюсь гайдом
Когда я занималась рекрутментом, среди самых сложных задач уровня super difficult была передача управления от собственника к CEO. Сколько бы я не реализовывала таких проектов, - а их было не два и не три, и даже не десять, всегда рефреном звучало какое-то чувство неудовлетворённости, что ли. И нет, дело не в том, что мы находили каких-то не таких преемников, которые заваливали бизнес и уходили в туман. Напротив, все они были более, чем хороши и работоспособны.
Но, вне зависимости от достоинств новоиспечённого CEO, у собственников всё равно фонила скрытая тревожность.
Забегая вперёд, скажу, что, когда я сама уже будучи предпринимателем подошла к заветному рубежу «пора выходить из операционки», я испытала не самую приятную гамму чувств, которую, по-видимому, испытывали и все мои заказчики. И надо было лично пройти все стадии от гнева до принятия, чтобы понять, что это совершенно НОРМАЛЬНО.
Так как бизнес для нас это нечто большее, чем просто кресло в кабинете, количество единиц на складе или валовый оборот, – это в конечном итоге продолжение нас самих.
Вот в этой-то фразе и кроется главная загвоздка:
Нам так сложно найти достойного преемника, потому что мы часто относимся к бизнесу не как к коммерческому проекту, а во многом как к собственному ребёнку – иногда капризному, иногда проблемному, иногда вызывающему головную боль, но всегда горячо любимому.
Многие мои собеседники при обсуждении проблем передачи преемственности отрицают эту простую истину. И могут на спор назвать с сотню причин, почему нереально выйти из операционки – «нет достойного кандидата», «никто лучше меня не сможет развивать мой бизнес», «всё завязано на мне» и т.д.
По моему опыту, 70% неудач в выходе из операционки связаны с установками в голове собственника, внутри которого скрывается уйма переживаний, отсутствие понятного образа результата, сложности в сепарации с бизнесом, неосознанная мотивация на отход и так далее. Ну и как психодиагност скажу, что дело осложняют ещё внутренние ориентации личности. Подробнее об этом писала в статье Как выйти из операционки, не изменяя себе, или почему предпринимателям бывает сложно отойти от дел.
А сам процесс передачи преемственности - это чёткая, выверенная технология. Она осуществляется поэтапно и управляемо. Схемой, как это происходит, делюсь в гайде, который можно скачать здесь.