Тайм-менеджмент современного руководителя: сокращаем потери времени

В современном мире, где хаос, многозадачность и стресс стали обычными явлениями, управление вниманием становится не просто необходимым навыком, а серьезным условием успеха.

Представьте, что происходит, когда врач, делающий серьёзную операцию, увеличивает напряжение внимания всего лишь на пару минут. Цена такой ошибки может быть слишком высока — человеческая жизнь. Судья, ведущий критический процесс, должен уделять внимание каждому вопросу, иначе справедливость может быть нарушена. Пожарник, руководящий тушением жилого комплекса, должен принимать решения быстро и точно, не теряя внимания, чтобы спасти жизни и имущество. Военный, проводящий спецоперацию, обязан быть установленным, ведь на кону — безопасность людей и государства.

Однако проблема невнимания не ограничивается только человеческими профессиями. Если говорить о менеджерах, решающих управленческие задачи в условиях рассеянности, то можно сказать, что они берут драгоценное время, которое можно было бы использовать для центрального планирования, работают над необходимыми проектами и решают рабочие задачи, но вместо этого они проводят неэффективные условия, формулируют нечеткие поручения, корректируют планы, исправляют ошибки, разрешают конфликтные вопросы.

Но давайте разберемся, почему так происходит и какие основные факторы влияют на фокус внимания на действительно важных задачах.

Так, основные потери времени организации при рассеянной работе в основном происходят из-за следующих факторов:

  • Постоянные переключения между задачами
  • Проведение неэффективных встреч
  • Дублирование задачи
  • Ошибки и их исправление
  • Недостаток координации и контроля

Теперь давайте рассчитаем время

  • Постоянные переключения между задачами:
    Среднее время на восстановление внимания менеджера после переключения задач составляет около 23 минут. Предполагается, что руководитель переключается между задачами 5 раз в день.
    Потери времени: 23 мин × 5 раз/день × 5 дней/неделя = 575 минут или ≈ 9,6 часов.
  • Неэффективные встречи:
    Средняя продолжительность одной встречи составляет 1 час. Предполагается, что 50% времени встреч не принесут пользы (не по теме, нет решений).В неделю проходят 5 встреч.
    Потери времени: 1 час/встреча × 50% × 5 встреч = 2,5 часа.
  • Дублирование задач:
    Руководитель тратит 1 час в день на выполнение дублирующих задач. Потери времени: 1 час/день × 5 дней/неделя = 5 часов.
  • Ошибки и их исправление:
    Исправление ошибок занимает 1 час в день. Потери времени: 1 час/день × 5 дней/неделя = 5 часов.
  • Недостаток координации и контроля:
    Ежедневно 30 минут уходит на выполнение текущих задач и координации. Потери времени: 0,5 часа/день × 5 дней/неделя = 2,5 часа.

Общие потери времени:

  • Постоянные переключения между задачами: ≈ 9,6 часов
  • Неэффективные встречи: 2,5 часа
  • Дублирование задачи: 5 часов
  • Исправление ошибок: 5 часов
  • Недостаток координации и контроля: 2,5 часа

Итого: 9,6 + 2,5 + 5 + 5 + 2,5 = 25,1 часа.

Вывод

Руководитель руководит примерно 25,1 часа в 40-часовую рабочую неделю из-за фрагментированной работы организации, что составляет более половины рабочего времени.

Но как удержать внимание на главном, когда окружающий мир требует постоянного переключения между задачами?

Мой ответ — визуальные коммуникации в MindManager. Этот инструмент позволяет структурировать информацию и управлять ею таким образом, чтобы не терять фокус на ключевых аспектах бизнеса. Интеллектуальные карты в MindManager помогают лучше понимать, анализировать и решать задачи, снижать риски и повышать производительность. При этом визуальные коммуникации обеспечивают более глубокое преобразование команды благодаря наглядному включению взаимосвязей и общей цели проекта. Каждый участник видит свой вклад в картину, заключающуюся в повышении мотивации и ответственности. Это позволит улучшить координацию, принятие решений и способствовать эффективной реализации бизнес-задачи.

При применении комплексного и комплексного вмешательства с использованием интеллектуальных карт руководитель может значительно сократить время потерь. Давайте попробуем найти подходящее улучшение для каждого из факторов:

  • Постоянные переключения между задачами:
    Интеллект-карты помогают структурировать задачи и сохранять фокус. Время на восстановление содержимого можно сократить до 5 минут. Предполагаю, руководитель, сохраняя фокус на важных моментах, переключается между задачами 2 раза в день. Потери времени: 5 мин × 2 раза/день × 5 дней/неделя = 50 минут или ≈ 0,83 часа.
  • Эффективные встречи
    Интеллект-карты помогают заранее планировать повестку дня и эффективно управлять встречами. Потери времени на встречах можно сократить до 10%. В неделю проехать 5 встреч.
    Потери времени: 1 час/встреча × 10% × 5 встреч = 0,5 часа.
  • Снижение дублирования задач:
    Интеллект-карты позволяют четко формулировать задачи и учитывать дублирование. Потери времени на дублирование задач можно сократить до 0,25 часа в день.
    Потери времени: 0,25 часа/день × 5 дней/неделя = 1,25 часа/день.
  • Снижение ошибок и их исправление:
    С помощью интеллект-карты можно лучше планировать и отслеживать выполнение задач, что снижает вероятность ошибок. Потери времени на исправление ошибок можно сократить до 0,5 часа в день.
    Потери времени: 0,5 часа/день × 5 дней/неделя = 2,5 часа/часа.
  • Совершенствование координации и контроля:
    Интеллект-карты позволяют визуализировать состояние задач и более эффективно координировать действия команды. Потери времени на координацию можно сократить до 0,25 часа в день. Потери времени: 0,25 часа/день × 5 дней/неделя = 1,25 часа/день.

Общие потери времени:

  • Постоянные переключения между задачами: ≈ 0,83 часа
  • Эффективные встречи: 0,5 часа
  • Снижение дублирования задачи: 1.25 часа
  • Снижение ошибок и их исправление: 2,5 часа.
  • Улучшение координации и контроля: 1,25 часа.

Итого: 0,83 + 0,5 + 1,25 + 2,5 + 1,25 = 6,33 часа.

Вывод

При применении целостного и комплексного подключения с использованием интеллектуальных карт руководитель прирост примерно 6,33 за 40-часовую рабочую неделю, что значительно меньше по сравнению с 25,1 часами при фрагментированной работе организации. Это позволяет повысить эффективность работы и сократить потери времени более чем в три раза.

Для примера представим ситуацию, при которой компания готовит к запуску новый продукт, в котором участвует несколько отделов: разработка, маркетинг, продажа и поддержка клиентов.

Фрагментированный подход с потерей фокуса

День 1:

  • 9:00 – 10:00: Встреча без подготовки дня. Обсуждение общих вопросов запуска продукта
  • 10:00 - 11:00: Разработка начинает работу без четких задач и сроков.
  • 11:00 - 12:00: Маркетинг готовых материалов, не имеющих полной информации о продукте.
  • 12:00 - 13:00: Обед.
  • 13:00 - 14:00: Продажи проводятся с клиентами без четкого представления о продукте.
  • 14:00 - 15:00: Поддержка клиентов готов FAQ без участия разработчиков
  • 15:00 - 16:00: Переключение между задачами, время увеличивается на восстановление здоровья.
  • 16:00 - 17:00: Еще одна встреча, обсуждение деталей, которые можно было бы решить заранее.
    Итог встречи – отсутствие результата и необходимость обсуждения проблемных вопросов при следующем совещании.

Потери времени за день:

  • Переключение задачи: 23 мин × 5 раз = 115 минут (1,92 часа)
  • Неэффективные встречи: 50% × 2 часа = 1 час
  • Дублирование задачи: 1 час
  • Исправление ошибок: 1 час
  • Недостаток координации: 30 минут
  • Итого за день: 5.42 часа
  • Итого за неделю: 5,42 часа × 5 дней = 27,1 часа

Целостный подход с использованием интеллект-карт в MindManager

День 1:

  • 9:00 - 9:30: Встреча с четкой повесткой дня, созданной с помощью интеллект-карты.

На встрече руководитель описывает цели, задачи и общие сроки.

Цели, задачи и общие сроки проекта
Цели, задачи и общие сроки проекта

После чего идут распределения по задачам, подзадачам по блокам «Разработка», «Маркетинг», «Продажа» и «Поддержка клиентов»

Распределение задач по блокам 
Распределение задач по блокам 

Затем достаем все задачи, ответственных и срочно с помощью панели управления MindManager.

Панель управления проектом в MindManager
Панель управления проектом в MindManager
  • 9:30 - 12:00: Разработка работает по четкому соблюдению задач и сроков.
  • 12:00 - 13:00: Обед
  • 13:00 - 14:30: Маркетинг готовых материалов, на основе подробной информации, предоставленной разработчиками.
  • 14:30 - 15:00: Быстрая координационная встреча для обмена текущим статусом.

В ходе координационного совещания, на основании:

а) обратная связь со стороны потенциальных пользователей, внесена новая проблема в разработке, требующая корректировки сроков и зависимостей, а также адаптация маркетинговых и коммерческих стратегий.

б) анализ конкурентных и внешних, обновленных задач маркетинга по продвижению новых каналов, с перераспределением ресурсов и изменениями в коммерческих предложениях.

c) технические разработки при поддержке экспертов, обновленные задачи по инициативе с переносом сроков, что вызвало необходимость оповещения всех отделов о возможных задержках и пересмотре запуска графика.

г) выявленных уязвимостей, в разработку добавлена подзадача по дополнительному тестированию, что привело к установлению сроков окончательной сборки и необходимости получения информации о маркетинге и продажах или переносе сроков.

e) в отчетах служб поддержки и обзоров пользователей возникла проблема по устранению серьезных ошибок, с приоритетами и обновлениями плана поддержки клиентов.

Результаты координационной встречи
Результаты координационной встречи

С помощью визуальной коммуникации в одной разведывательной карте по итогам координационных совещаний все запросы на изменения были оперативно отражены в общем проекте. Это позволит обеспечить быструю взаимосвязь, увидеть влияние изменений на время и ресурсы, а также согласовать обновленные задачи между отделами. Благодаря этому изменения были эффективно интегрированы в проект без участия задержек.

  • 15:00 - 16:30: Продажи проводятся через Интернет, опираясь на четкие материалы из маркетинга.
  • 16:30 - 17:00: Поддержка клиентов готовит FAQ с привлечением разработчиков. После завершения все частные отделы в курсе всех изменений и готовы подготовить продукт в пределах установленного срока и бюджета.

Потери времени за день:

  • Переключение задачи: 5 мин × 2 раза = 10 минут (0,17 часа)
  • Неэффективные встречи: 10% × 1 час = 0,1 часа.
  • Дублирование задачи: 0.25 часа
  • Исправление ошибок: 0,5 часа
  • Недостаток координации: 15 минут (0,25 часа)
  • Итого за день: 1,27 часа
  • Итого за неделю: 1,27 часа × 5 дней = 6,35 часа

Сравнение

Фрагментированный подход:

  • Общее потерянное время за неделю: 27,1 часа

Целостный подход с использованием интеллект-карты:

  • Общее потерянное время за неделю: 6.35 часа

Вывод

Использование целостного подключения с интеллектуальными картами позволяет сократить потери времени более чем в 4 раза (с 27,1 часа до 6,35 часа) за 40-часовую рабочую неделю. Это повышает эффективность работы, снижает вероятность ошибок и улучшает координацию между отделами, что приводит к более успешному запуску продукта и развитию бизнес-целей.

Хотите повысить эффективность своих проектов - переходите по ссылке тут

Если вы хотите научиться использовать эти инструменты и методы для решения ваших управленческих задач, я приглашаю вас на мой курс «Как решать управленческие задачи без помех и бюрократии». На курсе вы узнаете, как:

  • Используйте MindManager для визуализации и структурирования информации.
  • Развивать системное мышление при подготовке к встрече
  • Управлять временем и приоритетами в условиях постоянного давления
  • Повышать эффективность работы вашей команды.

Этот курс — ваш шанс освоить навыки, которые помогут вам управлять вниманием, учитывать бюрократию и решать проблемы со значительными затратами времени и ресурсов. Запишитесь на курс уже сегодня https://clck.ru/3CEirn и начните использовать визуальные коммуникации в MindManager для достижения ваших целей!

Также я создал канал, в котором делюсь материалами по систематизации бизнеса, личными наработками и подробностями своей работы. Там уже есть ссылки на мои книги об интеллект-картах и несколько статей, буду рад видеть вас в подписчиках! Переходы по ссылке https://t.me/yerzhan_mindmanager

8
8 комментариев