Уважаемые читатели, совершенно недавно видел яростную перепалку в сети по поводу работу со сторонними колл-центрами, в которой одни говорили о крайне успешных опытах сотрудничества, вторые просто кидались дерьмом и называли подобные конторы аферистами (самое мягкое из услышанных выражений).