Ранее, чтобы сделать хороший юзабилити-аудит сайта, мне приходилось, помимо просмотра десктопной версии, открывать сайт на мобильном и прокликивать руками. Несмотря на общий буфер обмена между макбуком и айфоном, всё равно было неудобно каждый раз доставать телефон, вводить сайт, делать скрины и обрабатывать их на самом телефоне, а потом через AirD…
А какие метрики лучше всего использовать для оценки юзабилити?
Четких метрик не выделяется. Сайты разные, но все должны быть адаптивными, удобными и помогать посетителю, а не усложнять жизнь.