Очередной пример внедрения amoCRM

Cобственник полностью передал управление РОПу, который настроил систему по своему усмотрению. После полугода работы РОП уволился, и собственник впервые начал разбираться в системе. Он понял, что настройки были сделаны не под его потребности, а под требования уволенного сотрудника.

Мы перенастроили систему для собственника, но пришедший новый РОП заявил, что настройки неверны и требуют изменений. В результате мы снова адаптировали CRM, и от первоначального вида не осталось ничего. Однако новый РОП оказался приверженцем другой системы и предложил собственнику перейти на нее.

Спустя некоторое время этот РОП также уволился, и в итоге собственник остался с двумя системами, настроенными под конкретных людей, которые больше не работают в компании.

Главный вывод: необходимо настраивать систему не под конкретного человека, а под задачи бизнеса, учитывая мнения всех участников процесса. Это обеспечит стабильность и эффективность работы в долгосрочной перспективе.