Как создать приложение для такси: пошаговая инструкция

Привет! Я – Илья Прудников, CEO Beetrail. Разработка приложения для такси — отличный способ войти в одну из самых динамично развивающихся отраслей. Только в 2023 году в России было совершено 3,29 млрд поездок на такси, что на 8% больше, чем годом ранее, а общий объем транзакций достиг 1 трлн рублей. Эти цифры наглядно показывают, что рынок такси продолжает расти, а мобильные приложения становятся инструментом для привлечения пользователей.

Исследование Роскачества показывает: приложение «Яндекс Go» остается лидером среди сервисов для заказа такси, благодаря своей функциональности, что еще раз подтверждает, что клиенты ценят удобство, широкий набор функций и продуманный дизайн.

Сегодня расскажу, как сделать приложение такси своими руками, чтобы создать востребованный продукт, который будет удобным для пассажиров, водителей и администраторов платформы.

В этой статье подробно раскроем следующие пункты:

Любой бизнес стремится к прибыли, и мобильные сервисы — не исключение. Чтобы покрыть расходы на разработку и начать зарабатывать, важно продумать модель монетизации. Вот четыре способа сделать приложение для такси источником стабильного дохода.

💲 Комиссия с заказов

Популярный способ монетизации — взимать небольшую комиссию с каждого выполненного заказа. Например, вы можете установить 5–10%, которые будут направляться в ваш бюджет, а не водителю. Важно быть честным с пользователями: укажите условия комиссии заранее, чтобы избежать недоразумений.

💲 Реклама и продвижение внутри приложения

Реклама — способ заработать, который не требует затрат со стороны пассажиров. Выделите пару мест в приложении для размещения ненавязчивых баннеров, например, на экране загрузки или в профиле пользователя. Также можно интегрировать платное продвижение местных заведений. Главное — найти баланс, чтобы реклама не раздражала клиентов и не мешала процессу использования приложения.

💲 Платная подписка для пользователей

Предложите платную подписку. За ежемесячную плату пользователи могут получать дополнительные привилегии:

Чтобы заинтересовать клиентов, предложите бесплатный пробный период, например, месяц, чтобы они оценили преимущества и приняли решение оформить подписку.

Прежде чем создать приложение для такси, давайте разберемся, как оно должно работать. Основной функционал делится на два режима: для водителей и для пассажиров.

Водители используют приложение, чтобы принимать заказы на поездки, получать информацию о пассажирах, отслеживать маршрут с помощью навигации и принимать оплату через встроенные системы. Пассажиры, в свою очередь, могут заказывать такси, просматривать профили водителей, отслеживать местоположение автомобиля на карте и оплачивать поездку прямо в приложении.

💡 Существует два основных типа сервисов для заказа такси:

Перед тем, как перейти к функциям, отметим, что для успешной работы сервиса потребуется разработка двух отдельных приложений: одно для пассажиров и другое для водителей. Разберем, какие функции нужны в пассажирской версии, чтобы лучше понять как сделать приложение для такси.

🔸 Регистрация — первый шаг, который создает ощущение безопасности и доверия. Пользователи проходят проверку, подтверждая свою личность. После регистрации приложение должно предлагать быстрый процесс заказа. Пассажир указывает пункт отправления, место назначения, тип автомобиля и способ оплаты.

🔸 Интеграция GPS-навигации в реальном времени позволяет пассажирам следить за перемещением такси на карте и планировать время ожидания.

🔸 Возможность просмотра профиля водителя. В сервисе должна быть информация о водителе – имя, фото, данные автомобиля и текущая локация создают уверенность, что пассажир садится в нужную машину.

🔸 Гибкость в оплате. Чем больше вариантов для оплаты — банковские карты, мобильные кошельки, — тем удобнее клиентам. Главное — обеспечить безопасность обработки платежей.

🔸 Оценка стоимости поездки. Цена должна быть ясна заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов на выходе.

🔸 Push-уведомления — способ держать пользователя в курсе всех этапов поездки. От подтверждения заказа до времени прибытия автомобиля.

🔸 Чат и связь с водителем. Для решения любых вопросов должна быть предусмотрена возможность общения с водителем через встроенный чат. Функция исключает необходимость обмена номерами телефонов и делает процесс безопасным.

🔸 Оценки и отзывы после поездки поддерживают высокий уровень сервиса. Пользователь может выразить своё мнение о качестве обслуживания, а компании развиваться и быстро реагировать на жалобы.

🔸 История поездок и платежей станет полезным дополнением, чтобы клиент мог отслеживать свои поездки и управлять расходами.

🔸 Служба поддержки. Пассажирам нужна возможность оперативно связаться с операторами через чат или звонок для решения любых проблем, будь то оплата, маршрут или технический сбой.

При разработке важно учитывать задачи и потребности водителей. Хотя многие функции пересекаются с пассажирским интерфейсом: регистрация, история поездок, push-уведомления и возможность общения с клиентами, водительская версия должна быть адаптирована под их задачи.

🔹 Отслеживание и управление доходами. Водители могут видеть подробную информацию о заработке, анализировать историю выполненных поездок и выводить деньги через приложение. Водители будут в курсе финансов и смогут оперативно решать вопросы с выплатами.

🔹 Выбор поездок. Водитель настраивает предпочтения по расстоянию, рейтингу пассажира или стоимости поездки, чтобы находить выгодные и комфортные заказы, которые подходят под индивидуальный стиль вождения.

🔹 Навигация не только предоставляет данные о дорожной ситуации, но и помогает с выбором оптимального маршрута, предлагая альтернативы и инструкции. Благодаря этому водитель быстро доберется до пассажира и доставит его в пункт назначения с учетом пробок и других факторов.

Если вы задумываетесь, как сделать приложение такси, которое привлечет клиентов и станет востребованным на рынке, добавьте уникальные функции. Такие «фишки» помогут выделить продукт среди конкурентов и сделать выгодным для пользователей.

🔥 Приятные “плюшки” за поездки как клиенту, так и водителю. Сделайте бонусы и поощрения для пассажиров и водителей. Для клиентов можно внедрить реферальные программы, скидки или систему лояльности, чтобы мотивировать их возвращаться и рекомендовать приложение друзьям. Водителей можно поощрять за высокие рейтинги или количество выполненных заказов, создавая стимулы для предоставления качественного сервиса.

🔥 Обеспечение личной безопасности для всех участников поездки. Это критически важно для участников поездки. Интеграция функций: кнопка SOS, оперативный вызов экстренных служб и тщательная проверка данных водителей, создаст комфорт и доверие к приложению.

🔥 Конфиденциальность личных данных. Безопасность данных пользователей должна быть на высоте. Для этого необходимо использовать надежные системы шифрования, которые обеспечат конфиденциальность номеров телефонов, платёжных данных и других сведений, передаваемых через платформу.

Пришло время разработки. Создание мобильного интерфейса — только первый шаг. Чтобы приложение получилось качественным, привлекало пользователей и закрывало их потребности, важно спланировать и продумать каждую деталь.

➤ Определение целевой аудитории

Перед разработкой, подумайте, кто будет пользоваться сервисом. Изучите возраст, интересы, потребности потенциальных пользователей и географию. Эти данные помогут создать функционал и интерфейс, который будет соответствовать запросам и ожиданиям аудитории.

➤ Анализ конкурентов

Посмотрите на текущие предложения на рынке. Изучите приложения конкурентов: что они предлагают и какие у них есть слабые места. Так вы поймете, какие функции будут отличать ваш сервис от остальных и сможете предложить пользователям что-то новое.

➤ Определение функций и написание ТЗ

Для начала сосредоточьтесь на базовых функциях, которые необходимы для работы приложения: заказ такси, отслеживание маршрута, оплата поездки. Используйте принцип MVP, чтобы не перегружать проект лишними функциями на начальном этапе. Позже можно будет добавить дополнительные возможности. После этого составьте подробное техническое задание с описанием функций, которые хотите внедрить.

➤ UX/UI-дизайн

На этапе разработки дизайна сосредоточьтесь на создании интуитивно понятного интерфейса. Пользователи должны легко ориентироваться в приложении и без труда заказывать такси. Интерфейс должен быть не только визуально привлекательным, но и простым в использовании, чтобы ускорить процесс заказа.

➤ Разработка и тестирование

Теперь, когда основные моменты продуманы, переходим к созданию финальной версии приложения. Разработчики пишут код, интегрируют необходимые сторонние сервисы и проводят тестирование на разных устройствах. Это важно, чтобы проверить все функции и устранить возможные ошибки до выпуска. Используйте современные платформы и инструменты, которые позволяют разработать продукт для iOS и Android одновременно, чтобы сэкономить время и ресурсы команды.

➤ Запуск в магазины и продвижение

После завершения тестов запускайте приложение на платформах App Store и Google Play. Чтобы привлечь пользователей, рекламируйте продукт через социальные сети, инфлюенсеров и другие каналы. Не забывайте отслеживать аналитику, чтобы выявить способы продвижения и улучшить продукт.

➤ Поддержка и развитие

После выпуска важно не останавливаться на достигнутом. Обеспечьте регулярное обновление приложения, следите за отзывами пользователей и вносите улучшения.

Надеюсь, что эта статья помогла понять, как создать приложение для такси. Разработка такого сервиса открывает множество возможностей для бизнеса, особенно с учетом растущего спроса на услуги такси на рынке. Важно заранее продумать интерфейс, функциональные возможности и учитывать потребности пользователей, чтобы создать действительно полезный продукт.

🚖 А как вы думаете, стоит ли инвестировать в создание нового приложения для такси с учетом текущей конкуренции? Делитесь своим мнением в комментариях! :)

⚡ В следующем посте я расскажу, как создать мобильное приложение для интернет-магазина. Подписывайтесь, чтобы не пропустить полезную информацию!

Если у вас уже есть идея для приложения или вы хотите обсудить, как лучше подойти к разработке, оставьте заявку на сайте Beetrail или свяжитесь со мной в Telegram — мы предложим решения, рассчитаем стоимость и воплотим вашу задумку в жизнь.

Ваше приложение — наша забота!