Как управлять бизнесом на удаленке: личный опыт и советы

Когда ты предприниматель, выбор изменить место жительства становится настоящим вызовом. Я сама прошла через это, и сегодня хочу поделиться своим опытом и уроками, которые мне удалось извлечь. Мой путь был нелегким, но именно он позволил мне научиться тому, что важно для того, чтобы успешно управлять бизнесом удаленно.

Мой первый переезд

Моя компания по производству детской одежды находится в Иваново. Соответственно я жила там и, когда я впервые решила переехать, все казалось довольно простым. Я поставила управляющего, поработала с ней три месяца, и отправилась в Калининград.

Сняла квартиру, перевезла мебель… и спустя пару недель поняла, что если я не вернусь, то дело закончится полной катастрофой. Система управления в компании была не готова к такому шагу. Мой управляющий не справлялся, и бардак в фирме был просто невообразимый.

В итоге я продала всю мебель на Авито, заплатила хозяйке неустойку за квартиру, отозвала документы и вернулась. Да, вернулась в Иваново на полтора-два года. Моя первая попытка перевести бизнес на дистанционное управление окончилась неудачей. Но я не сдалась, и этот опыт стал для меня важным уроком.

Этапы подготовки бизнеса к удаленке

Второй раз, когда я решилась на переезд, я уже была гораздо более подготовленной. Эти полтора года в Иваново я потратила на серьезную работу над системами управления в компании. Начала с простого: мы внедрили CRM-систему и Power BI для отслеживания всех ключевых показателей работы. Каждому сотруднику были четко прописаны должностные инструкции, а сама команда прошла серию обучающих курсов. Я учила их принимать решения, а не просто выполнять указания.

Самое главное, что я сделала — я создала свою «панель управления». Это это то, что помогает людям видеть процессы, происходящие в компании на цифрах. И в том числе грамотно принимать те или иные решения.

Параллельно я обучалась сама — проходила курсы по управлению у Александра Фридмана. Это позволило мне не только укрепить свои навыки, но и выстроить стратегию для компании, которая теперь публично доступна для всех управляющих. Я сделала так, чтобы каждый знал, куда мы идем и какие результаты должны достичь.

Шаги на пути к дистанционному управлению

Когда я почувствовала, что бизнес готов к изменениям, я начала постепенно уходить с места работы. Поначалу я не могла полностью дистанцироваться, и несколько раз в неделю всё равно приходила в офис. Постепенно увеличивала время удаленной работы, пока не почувствовала, что могу оставить команду работать без моего постоянного присутствия.

Важным моментом стало то, что я сменила управляющего на более опытного и обученного специалиста. Мы внедрили несколько уровней отчетности и систему регулярных планерок, чтобы всё шло по плану. И вот, когда я переехала в Санкт-Петербург, уже не было страха и неопределенности. Новая управляющая была готова решать практически любые вопросы, а моя панель управления позволяла контролировать бизнес из любого уголка мира.

Как пережить этот процесс?

Один из главных уроков, который я усвоила — процесс адаптации может быть очень сложным, особенно в первые два года. Когда ты понимаешь, что если что-то пойдет не так, ты не сможешь сразу вмешаться — это вызывает сильную тревогу. Скажу честно, первый год был полный “расколбас”. Очень сложно не поддаться искушению вернуться, особенно когда работа из дома — это совсем не так, как находиться в офисе. Включается гиперконтроль и чувство ненужности. И конечно же я безумно скучала и скучаю по команде.

Тем не менее, второй год стал менее стрессовым. Я поняла, что если команда справляется, то возвращение в офис может даже ухудшить ситуацию. На тот момент процессы в компании уже устаканились, и любые вмешательства могли только нарушить баланс. Это был важный момент: научиться доверять своей команде и не вмешиваться, когда всё работает.

Более того, это не только мое мнение. В Питере я разговаривала с предпринимателями, у которых удаленное управление. Все говорят примерно одно и то же. Самое тяжелое — это первые два года.

Что важно при переходе на дистанционное управление?

1. Создайте систему управления и панель мониторинга.

Без четкой структуры и инструментов для контроля вы рискуете потерять понимание того, что происходит в компании.

2. Подготовьте команду

Обучение и развитие сотрудников — это залог успеха. Ваши люди должны быть готовы к принятию решений самостоятельно.

3. Постепенные изменения

Не стоит сразу отказываться от офисной работы. Начните с нескольких дней в неделю, постепенно увеличивая удаленное время.

4. Не бойтесь доверять

Если команда справляется, доверьтесь процессу. Ваше вмешательство должно быть минимальным.

5. Эмоциональный аспект

Уход из офиса — это не только логистика, но и эмоции. Будьте готовы к волнению и сомнениям, но помните: эти чувства — нормальная часть процесса.

Итог

Сегодня я могу сказать, что управлять бизнесом на дистанте — это возможно, но требует большой подготовки. Это не просто «уехала и всё пошло само собой». Переезд, изменение моделей управления, доверие к команде и правильные инструменты — вот что действительно помогло мне создать стабильный бизнес, работающий даже на расстоянии.

И главное: никогда не бойтесь пробовать. Даже если первый шаг окажется неудачным, это не конец. Важно учиться на своих ошибках, а затем идти вперед.