Погружаясь в изучение пяти шагов совместной работы над проблемами, вы обретёте множество полезных умений, однако, скорее всего, столкнётесь и с немалыми трудностями, которые могут заставить вас усомниться в успехе. Эти препятствия мы называем барьерами на пути к совместным решениям. Каждый мой пост освещает самые распространённые из них: неясность собственных желаний, склонность к соперничеству, недостаток опыта, недоверие друг к другу, сомнения, нехватка общения, отсутствие необходимой информации, непонятная злость. В каждом разделе рассматриваются конкретные умения (такие как прояснение своих желаний, сотрудничество, уверенность в себе, чёткое общение, способы избавления от старых обид), предназначенные для преодоления этих препятствий. Дерево переговоров научит вас и вашего партнёра справляться с возникающими трудностями: